前台接待工作职责精选汇总

前台接待工作职责精选汇总

前台接待要具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;以下是小编精心收集整理的前台接待工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 前台接待工作职责1 1、负责电话转接及来访接待; 2、负责前台环境维护;

3、负责职场员工入离职行政事务办理; 4、负责职场公共物资借用; 5、负责职场加班餐及相关工作; 6、负责名片、工牌等印刷品制作; 7、负责法院法律文书接收及快递; 前台接待工作职责2

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等; 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;办理会务

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作; 7、完成上级交给的其它事务性工作。 前台接待工作职责3

1.购物中心礼宾服务台各项服务工作的实施;

2. 负责在所指定区域的礼宾接待，向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理客户投诉;

3. 大型促销和推广活动期间，服从上级安排，协助有关部门进行现场管理;

4.做好线上客户维护，三馆商品及各类问题答疑并引导消费，做好各项活动线上宣传

5. 维护和管理礼宾台与服务区域里所有的客服用品、设施和电子工具等;

6. 在当班期间保持良好的仪容仪表，标准的发型，明亮的皮鞋和整洁的制服。

前台接待工作职责4

1.负责处理日常的入住、退房、预定等登记及接待工作。做好消费宾客的接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实。 2.负责处理客人的相关留言、转交物品等事宜。

3.妥善和及时处理顾客的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报。

4、负责总机接听、电话转接、查询、文件的复印传真等工作。

5.以公司的服务礼节，树立公司品牌形象。 前台接待工作职责5

1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档