第四章 旅游业的构成
一、单项选择题
1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是( A 旅游商场 B 旅游饭店 C 旅游景区 D 旅行社 2、在欧美国家,既组织和批发包价旅游,又从事旅游产品零售业务的旅行社是( A 旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商 D 旅游代理商
第一节 旅行社
)
3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品, 或者代表旅游企业
向旅游者销售旅游产品,它属于( )
A 旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商 D 旅游组织商 4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是( ) A 旅游饭店 B 旅游景区 C 旅游社 D 旅游交通业 5、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是( )
A 招来外国旅游者来中国旅游 B 经国家旅游局批准,招徕组织我国居民到外国旅游 C 为我国旅游者代购国外交通客票 D 为我国旅游者在国内旅游提供导游服务 6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是( ) A 招徕外我国旅游者来中国旅游
B 为旅游者代购、代订国内外交通客票 C 招徕我国旅游者在国内旅游
D 经批准,接受旅游者的委托,为旅游者代办入境、出境及签证手续 7、不属于我国国内旅行社业务范围的是( ) A 招徕我国旅游者在国内旅游 B 为我国评选活动者代购、代订国内机票 C 组织大陆旅行者到港澳旅游 D 为国内旅游者提供行李服务 8、下列服务项目中不属于国内旅行社经营范围的是( ) A 代办签证 B 旅游咨询 C 代购车票 D 行李托运 9、旅游活动商品化完成的标志是( )
A 旅游饭店的产生 B 旅游者的产生 C 旅行社的产生 D 旅游交通的产生 10、世界上第一家商业性旅行社出现在 1845 年,它的创办者是( ) A 陈光甫 B 托马斯库克 C 克拉普夫 D 汉泽克尔 11、欧美国家的主要旅游中间商是( ) A 旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商 D 旅游组织商 12、“五一”黄金周,某国内旅行社要组团旅游,他可以选择的旅游路线是( ) A 北京三日游 B 韩国六日游 C 香港购物游 D 中俄边境一日游 13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是( ) A 为我国旅游者提供导游服务 B 为我国旅游者代购车票 C 为我国旅游者提供食宿服务 D 组织我国旅游者进行边境旅游 14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是( ) A 美国 B 日本 C 英国 D 法国 15、《旅行社管理条例》颁布于( A1985 年 B1991 年 C1996 )
16、创办世界第一家旅行社的人是( 年 D1999 年 A马可波罗 B托马斯?库克 D 腓尼基人 )
17、下列不是旅游业构成支柱的是( C 莱斯特 A 旅行社 B 旅游饭店 C 旅) D 旅游交通 游资源
18、不属于欧美国家旅行社分类的是( )
A 旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商 19、《旅行社管理条例》修订于( ) A1985 年 D 旅游代办商
B1991 年 C1996 年 D2001 20、旅行社根据旅游者的要求,安排食宿、活动日程、 A 招徕 B 接待 C 咨询 D 服务 年 组织游览
等, B 法国称为( D 韩国21、以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是( A 美国 C 日本)
22、我国旅行社在建国初期,专门负责接待外国旅游者的是( A 中国国际旅行社 B 中国华侨旅
行社 C 中国旅行社 23、属于我国国内旅行社业务范围的是( ) A 招徕外国旅游者来中国旅游 B 为我国旅游者在国内旅游提供服务
C 组织港澳台同胞回内地旅游 D 组织我国居民进行边境旅游 ) 24年 25、下列属于旅游D 中国青年旅行社 、世界上第一家商业性旅行社创办于( A1841 年 B1845 年 C 1855 业支柱产业之一的是( A 旅游资源 B 旅游媒介 C 旅游主体 26、日本的主催旅游相当于我国的
旅游形式是( A 包价旅游 B 导游为主 C 吃、住自理 27、国务院于 1985 年 5 月颁布的《旅
行社管理暂行条例》规定,只能经营中国公民在国内 的旅游业务的是( ) A 一类社 B 二类社
C 三类社 D 四类社 ) 28 A 旅游批发商 B 旅D1872 年 、组织并批发包价旅游,一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是( 游经营商 C 旅游零售商 D 旅游代理商 )
D 旅游饭二、简答题 1、近年来,山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现,接待了大量游客,促进了旅游业的
发展, 什么是旅行社?旅行社的具体作用有哪些? 2、简述欧美国家旅行社的类型及经营业务? 店 )
3、现阶段,我国旅行社分为哪些种类?各自的业务范围是什么? 三、论述题 1、近年来,我国旅D 单飞
行社发展迅速, 。资料显示, 2000 年我国旅行社 8993 年,到 2007 年增 加到 19720 家, 众多的旅行社为人们外出旅游提供了越来越多的方便。 业中的作用。 答案 一、单项选择题 1D
13D 24B 二、简答题 答:(1)旅行社是指依法设立并具有法人资格,有营利目的、从事旅游业
务、实行独立核算 的企业。 旅行社的作用是:①旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。 ②旅行社为旅游者实现其消费需求提供各种服务。旅行社为旅游者提供信息和咨询服务;旅 行社
为旅游者提供综合服务;旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。 ③ 旅行社为旅游产品供应者提供销售业务。 ④旅行社在旅游业个组成部分间起着组织和协调作用。 2、答:欧美国家旅行社的类型,一般分为三类:旅游批发商、旅游经营商、旅游零售商。
请简述旅行社在旅游
2B 3C 4C
14B 15C 25D 26A 5D 6C 7C 16B 17C 18D 27C 28A
8A 9C
19D 20B 10B 21C 11C 22A 12A 23B
① 旅游批发商:组织并批发包价旅游业务,一般不从事旅游产品的零售业务。
② 旅游经营商:即组织和批发包价旅游,又兼营旅游产品零售业务,它有自己的零售网点。
③ 旅游零售商,也称旅游代理商,是旅游批发商、旅游经营商和食、住、行、游、购、娱等 旅游企业和旅游者之间联系的纽带,是当前全世界范围内的主要旅游中间商。
3、答:(1)1996 年底至今, 1996 年 10 月 15 日国务院颁布的《旅行社管理条例》把我国 的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。
(2)国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。国际旅行社的经营范围包括入境旅游业 务、出境旅游业务和国内旅游业务。 三、论述题
1、答:(1)旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。旅行社既是旅游产品的组合着, 又是旅游产品的销售者,在旅游者和旅游产品之间架起沟通的桥梁。
(2)旅行社为旅游者实现其消费需求提供各种服务。①旅行社为旅游者提供信息和咨询服 务;②旅行社为旅游者提供综合服务;③旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。
( 3)旅行社为旅游产品供应者提供销售业务。 旅游产品主要有交通、 食宿、旅游景点、购物、 娱乐设施以及各有关服务组成。旅行社精于销售旅游产品,他们组成了一个庞大的销售网, 能为各类旅游产品供应者招来大量的旅游者。
( 4)旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用。 旅行社是联结旅游业各组成部门的 纽带。旅游者在旅游过程中的种种联系、衔接、应变等,都必须由旅行社来组织安排和协调 解决。
第二节 旅游饭店
一、单项选择题 1、旅游饭店星级标志的使用年限为( A 一年 B 三年 C 五年 2、某饭店的客房以套房为主, 该饭店的类型是( ) A 会议型 B 长住型 3、多建于大中城)
市中心地区, 议厅、行政楼层、办公设施设备一应俱全,这类饭店属于( A 商务型旅D 七年
游饭店 B 长住型旅游饭店 4、采用家庭式布局,强调营造家庭式气氛的旅游饭店类型是配有家用电器和厨房设备,并设有自助洗衣房,按功能划分, ( A 商务型 B 度假型 C 会议型 D 长住型
5、多见于海滨、湖畔等风景名胜地,主要接待游乐、度假、疗养旅游者的饭店类型是C 商务性 D 度假型 ( A 商务型 B 度假型 C 在旅游饭店业占较大比重,会议型 D 长住型 外部和内部设施比较豪华, 各类会 6、旅游饭店的两项基本服务功能是( A 康乐和保健 B 餐饮和住宿) 7C 、旅游饭店成功会议型旅游饭店 ) 的基础是( ) A 设备水平 B 服务质量 8、北京某旅游饭店有 500 间客房, 度假型旅游饭店A 小型D 旅游饭店 B 中型旅游饭店 9、根据饭店的规模,大型饭店房间数超过( A300 B400 C500 D600 10、饭店( Hotel )一词来源于( ) A 英国 B 法国 C 美国 D 德国 11、适应性较强,设施豪华齐全的旅游饭店是( A 会议型旅游饭店 B 度假型旅游饭店
)
C 购物和康乐
D 餐饮和交通
C 管理水平 D 服务产品种类
按照规模划分它属于( )
C 大型旅游饭店 D 超大型旅游饭店 )
)
C 商务型旅游饭店
D 长住型旅游饭店