广州市第二公共汽车公司东圃汽车客运站
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一、机构概况 1. 公司介绍
东圃汽车客运站地处天河区中山大道,北临广园快速路。毗邻广东奥林匹克体育中心,占地面积约为12178平方米,是广州城市建设三年一中变及迎九运的重点工程项目。 广州15个枢纽客运站之一。
本站拥有省内外客运线路共50多条,省内线路遍及珠三角、深圳、东莞、中山、佛山、江门、珠海、清远等市连通粤西方向有湛江、茂名、阳江等地,粤东、粤西方向的城市基本遍及。省际班线以沟通泛珠三角的湖南、江西、广西、云南、福建、河南为主。站内配置广州卫星城线直达番禺、花都、从化、增城。站前公交线路30多条,遍及广州城区每一角落,为乘客出行提供了方便快捷无缝接驳服务。
2003年8月,它被正式挂牌为国家二级公路客运站。从那时起,企业开始正式投入营运,2004年1月1日,客运站正式加入广州全市客运站联网售票系统,可售广州15个枢纽客运站车票,联网售票线路遍布省内外。在此期间,进入高速发展时期的东圃站,业务不断拓展与更新,规模日益壮大。06年初,客运站陆续开通了东莞、两市两区、深圳、中山、珠海、清远、汕头等方向的行包业务。2007年年初,首层改造完工后的客运站,各项配套设施正日趋完善,为了方便广大市民出行,客运站在一楼成立了客户服务中心,开通了飞机票、火车票订票服务业务,提供团体包车及相关事宜的免费咨询。我站始终坚持“以客为本 用心服务”为宗旨,不断开拓创新,引进了越来越多进站经营路线。站场设备设施不断完善,08年客运站确立以成为国家一级站场为目标,解放思想,着力做大做强,为广大乘客提供更周到的服务。
东圃汽车客运站,毗邻广州2010年亚运会主会场,也是广州第一条BRT沿线唯一的公路客运站,时代赋予了它更加广阔的发展空间,随东圃站的前进发展步伐,我们期待它更加精彩和辉煌的明天。
2. 基本信息
名 称:广州市第二公共汽车公司东圃汽车客运站
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法人代表: 林泉 详细地址:广州市天河区中山大道中1011-1015号 邮政编码: 510660 联系电话: 82575724 投诉/举报电话: 82575100 电子信箱:ky_dongpu@gzyz.com.cn 网站地址: 3. 人员情况
司机总数: 1 人 4. 车辆情况
车型 江淮瑞风 1 数量 备注 公务车 二、规章制度
客运站进站车辆管理制度
1 班车进站
1.1 进站车辆必须凭本站核发《车辆进站证》并按指定的进出站口出入站场,按站场的交
通标志、标线及站场管理人员的指挥行驶、停放。进入客运站发班的车辆须根据客运站的安排,在规定时间内进入指定的上客卡位配客,外地车辆须持有地区交通局核发的 “进站证”才能进入客运站站场配客,凡未经批准进站的车辆,不得强行入场配客,违者每次罚款200元。 1.2 凡进入客运站站场的车辆须按站场内限速规定(车速不超过5公里/小时)驶入站场;
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在站场配客期间,司机不能离开驾驶室,要听从站场管理人员的指挥。驾驶员驾驶车辆时不得有吸烟、闲谈、饮食、使用移动电话等影响安全行车的行为。站场内严禁鸣喇叭。
1.3 班车进站后须按指定位置停放,在发车前10分钟将车开入指定的上客卡位配客。 1.4 车辆场内“倒车”时,应有副驾驶员、乘务员或驻站人员其中的一员在车辆尾部现场
指挥,违者每次罚款50元。 1.5 各班车服务员开具跨区单交给司乘人员后,司机要迅速关好车门发车,不得故意拖延
时间发车。从进入站场到配客完毕,核定时间不得超过5分钟。如经查实车上员工为了“赖客”而有意耽误时间发车的,每延迟发车时间10分钟,罚款一百元。 1.6 班车进站落客时,必须在指定的落客区落客,班车进入下客点未停定不得开门下客,
不得在上客卡位落客,违者罚款100元。
1.7 班车按指定车位停放,不得乱停乱放。
2 站场配客
2.1 配客的定义:按核定车型客座,由配客站售出的车票为合理配客。
2.2 凡在车站配客前上车的乘客一律要在车站售票窗补齐车票才能开出。不得在站场内或
出站后50米内上客,否则每次罚款200元。 2.3 班车进站后,司乘人员不得在售票窗口和候车室内叫客,否则按私自拉客处理。 2.4 以上规定,各单位司乘人员必须共同遵守,进站班车违反规定,由现场值班主任开具处罚单当场处罚 。对不服从处理的班车给予停班处理。 3 站场管理
3.1 凡已取得客运经营资格,持有交通部门核发的有效证件营运客车入站经营,须向汽车
站提出申请,签订进站协议方可进站经营。 3.2 进站车辆必须服从管理人员、站场值班人员的指挥,不准在通道或上客位落客和装卸
货物,对不按规定执行者处以50-100元罚款。 3.3 未发班车辆必须在车场内指定区域的车位停放,班车发车前10分钟进入指定车位配
客,按时发车,不得故意拖延发车时间,否则每延误10分钟罚款100元,如此类推。 3.4 进站班车及人员不准携带、装载“三品”进站,同时须自觉接受服务及安检人员的安全检查,拒绝接受管理或造成事故的送有关部门处理,由当事人承担全部责任。 3.5 车辆载客出站必须自觉接受出站检查,车上乘客人数多于跨区结算单填报人数时,超出人数须由车站按全程客票补票后方能出站。 4 站场车辆安全制度
4.1 车辆倒后必须有人在后面吹哨子指挥; 4.2 严禁一边行车一边上落客; 4.3 严禁未关好门起步或车未停定开门; 4.4 严禁驾驶时吸烟、饮酒、闲谈; 4.5 严禁车头载客或堆放行李; 4.6 严禁车场内鸣高音喇叭; 4.7 严禁超速进出站场;
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4.8 车辆停站上落客必须靠边。
三、规划计划
1、计划发展湖南衡山、广西南宁、福建福州、湖北宜昌、公安、监利、贵州安顺、江西信丰、汕头、潮州、揭阳、梅县兴宁、河源、茂名、肇庆、韶关新丰等方向的中长途班线进站经营。
2、继续加强对站场周边环境的监控,落实好交委“站管车”的相关管理制度,加大力度对违章车辆进行整治,杜绝车辆上路违章上落客的现象。
3、做好行包托运物品流向摸查,利用站场优势与周边物流公司寻求合作机会,加快行包业务的发展步伐。
四、业务信息 1. 客车时刻表
运行时间(分钟) 80 110 90 90 180 210 50 120 -4-
目的地 从化(快线) 从化(慢线) 花都 增城 中山(东线) 中山(西线) 东莞快线 东莞南城
出发时间 6:40 6:10 6:00 7:00 6:00 6:00 7:00 6:30 到达时间 8:00 8:00 7:30 8:30 9:00 9:30 7:50 8:30 里程 61 67 59 61 116 110 61 75 车型 直达大型座席高级 普通大型座席高级 普通大型座席中级 普通大型座席高级 普通中型座席高级 普通中型座席高级 直达大型座席高级 普通大型座席高级 收费标准 22 21 14 15 28 28 22 22 备注 澳门 深圳布吉 深圳观澜 深圳罗湖 深圳蛇口 深圳大鹏 深圳宝安 顺德桂州 佛山乐从 新塘 江门 新会 清远 新丰 淡水 惠来 丰顺 潮阳关埠 化州 高州 廉江市 湛江 海口 潮州 汕头 澄海 澄海慢线 南雄 梅州兴宁 大埔高陂 梅州大东 福建平和 福州(慢线) 厦门 福建石狮 湖南隆回 7:40 8:00 7:20 6:00 8:20 12:40 6:20 8:40 8:35 8:25 9:00 7:30 7:35 13:00 8:40 12:20 19:00 13:20 7:00 6:50 9:30 10:30 18:20 20:00 14:40 10:30 18:30 16:30 18:30 7:10 8:00 21:30 13:00 21:30 19:00 18:00 10:40 11:30 9:30 8:30 10:50 15:10 9:50 10:40 10:05 9:00 11:00 9:45 9:35 16:30 11:40 16:50 1:00 17:20 12:30 11:40 13:10 16:00 4:20 2:00 20:40 16:00 0:30 22:30 1:00 13:10 15:00 5:00 5:00 7:00 7:00 6:00 180 210 130 150 150 150 210 120 90 35 120 135 120 210 180 270 360 300 330 290 400 360 540 360 360 330 360 360 270 360 420 450 960 600 720 720 175 144 150 161 153 183 127 93 58 22 101 130 130 197 181 402 483 480 472 399 530 480 680 471 468 488 488 440 377 535 637 660 1013 765 860 847 直达大型座席高级 普通大型座席高级 直达大型座席高级 直达大型座席高级 直达大型座席高级 普通大型座席高级 普通大型座席高级 普通大型座席高级 普通大型座席高级 普通大型座席高级 直达中型座席高级 直达大型座席高级 直达大型座席高级 普通中型座席中级 普通大型座席高级 普通大型座席中级 普通大型卧铺高级 直达大型座席中级 普通大型卧铺高级 直达大型座席高级 直达大型卧铺高级 直达大型座席高级 普通大型卧铺高级 直达大型卧铺高级 普通大型座席高级 直达大型座席高级 直达大型座席高级 直达大型座席高级 普通大型座席高级 直达大型卧铺高级 直达大型卧铺高级 直达大型卧铺高级 普通大型卧铺中级 直达大型卧铺中级 普通大型卧铺高级 普通大型卧铺高级 75 45 60 60 60 60 45 25 20 5 39 42 30 41 65 80 110 90 100 100 120 150 160 130 125 160 135 85 110 120 110 150 210 200 198 130 -5-