义书签。
3.培训………………………………………………………………………………………..错误!未定义书签。
二、项目管理………………………………………………………………………………………错误!未定义书签。
1.项目实施组织……………………………………………………………………………..错误!未定义书签。
2.项目实施管理……………………………………………………………………………..错误!未定义书签。
三、质量管理………………………………………………………………………………………错误!未定义书签。
四、项目测试与验收……………………………………………………………………………..错误!未定义书签。
1.软件项目测试……………………………………………………………………………错误!未定义书签。
2.项目验收…………………………………………………………………………………错误!未定义书签。
第五部分客户服务……………………………………………………………….错误!未定义书签。
一、东软金算盘服务准则…………………………………………………………………………错误!
未定义书签。
二、服务内容………………………………………………………………………………………错误!未定义书签。
1.软件的安装、调试………………………………………………………………………错误!未定义书签。
2.初始化方案设计…………………………………………………………………………错误!未定义书签。
3.试运行……………………………………………………………………………………错误!未定义书签。
4.对操作者的再培训………………………………………………………………………错误!未定义书签。
5.校对初始化方案及数据…………………………………………………………………错误!未定义书签。
6.系统验收与交付使用……………………………………………………………………错误!未定义书签。
7.日常服务…………………………………………………………………………………错误!未定义书签。
三、售后服务质量控制和保障…………………………………………………………………25
第一部份项目背景
一、山东亚光纺织集团概况
山东亚光纺织集团为中国综合规模最大的毛巾生产企业之一，在国内外享有较高的知名度。1999年8月取得ISO9002国际质量体系认证，2002年6月取得ISO14001环境管理体系认证，2002年9月被中国家用纺织品行业协会评为中国唯一一家\三星级\企业。2002年12月取得OEKO生态纺织品认证。主要生产各类高档螺旋缎档毛巾、浴巾；大刮底印花浴巾、各类提花巾被产品，纯棉拉舍尔棉毯、浴衣、晴纶毯等。产品出口日本、美国、欧盟、澳大利亚、加拿大、东南亚等三十多个国家和地区。
亚光集团是具有良好的社会信誉和口碑的企业，在农业银行、建设银行的信誉等级为\级；在中国银行、工商银行的信誉等级为\级。企业装备精良，现拥有世界最先进的瑞士剑杆织机100台、意大利平网印花生产线20条等先进的设备，从产品设计到开发生产出成品全部采用先进的电脑设备，年生产适应国际市场需求的高档次巾类产品8000万条，连续3年被中国家用纺织品行业协会评为毛巾行业排名第一的企业，被山东省外经贸委评为\出口创汇先进企业\，公司与许多国际知名大企业建立了很好的业务往来与合作关系，年自营出口创汇5000万美元。
到2005年，公司将投资12亿元进行具有良好发展前景的热电、高档巾类产品、制毯、高档羊绒制品等项目的实施和改造工作，力争到2005年销售收入达到20亿元，利税1.5亿元，自营出口创汇1亿美元的目标。
二、项目背景
ERP是近代管理理论、思想、方法和企业价值观的整合，是企业管理实践的重要工具。随着全球经济一体化进程的逐渐深入，中国经济越来越迅速地融入国际市场大循环，特别是中国成功加入世贸组织，全球生产制造中心正向中国转移，为中国的企业提供了参与全球竞争的机会，为适应这种变化，国家提出了以“信息化带动产业化”发展战略。在这个大前提影响下，中国企业比以往更加重视企业资源计划信息化管理系统的发展。然而企业在选用传统的ERP产品时，由于ERP产品本身相对固化的应用模式，要么用户根据软件的要求进行业务流程重组，要么软件商针对业务需求进行二次开发，难以找到与企业相适应的结合点。两种途径都伴随着高成本与高风险，同时也是ERP实施成功率极低的主要原因之一。有鉴于此，金算盘软件有限公司在VP基础上，推出了既蕴含国际化ERP管理思想和技术，又符合中国现代企业管理的现状和管理进程的VPS/ERP，能够适应企业在推行ERP的过程中，从自身既有模式逐步过渡到满足企业个性化需求的ERP管理模式。
VPS/ERP是一套基于Internet和电子商务平台的解决方案，广泛适用于各类型企业。该方案以金算盘8e/ERP为应用基础，萃取了现代企业管理思想的精髓，集销售管理、生产计划管理、供应管理、集团财务管理于一体，帮助企业把客户、经销商、供应商以及协作单位纳入到一个紧密联系的生态链中，有效地安排企业的经营活动；满足企业充分利用现有资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提高工作效率和扩大竞争优势。计划、执行、考核与处置功能在整个方案流程中得到实现，使企业整个管理流程更加清晰、预算控制更加有效、企业决策更加科学。
东软金算盘软件有限公司非常有幸成为这次招标的资格单位之一。我们将在深入分析系统需求的基础上，提供一套先进的、性能良好的、适合山东亚光纺织集团公司具体管理要求的企业资源计划信息管理系统。
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