《组织行为学》第04章在线测试

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答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、按照处理冲突的二维空间模式，如果个体发现冲突的问题对对方比己方更重要， 易采取（ ）

A、合作型方式 C、回避型方式

B、妥协型方式 D、体谅型方式

2、下属每月向上级汇报工作，这是属于（ ）

A、下行沟通 C、单向沟通

B、上行沟通 D、双向沟通

3、组织中同级之间的沟通属于（ ）

A、下行沟通 C、平行沟通

B、上行沟通 D、双向沟通

4、非正式沟通方式的闲聊型，又称（ ）

A、单线型 C、随机型

B、流言型 D、葡萄藤型

5、尼柯斯曾对100家企业作过调查，发现逐级传递经过五个环节，信息损失和歪曲达（ ）

A、20％ C、55％

B、30％ D、80％

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、减少冲突的两大策略是（ ）

A、设置超级目标 B、设置综合领导 C、由上级仲裁 D、采取行政手段

E、改变结构

2、托马斯和其同事的二维空间模式，提出了解决冲突的几种典型方式，它们是（ ）

A、竞争型方式 B、回避型方式 C、体谅型方式 D、合作型方式 E、妥协型方式

3、委员会可能存在以下缺点（ ）

A、冲突水平的增加 B、决策优柔寡断

C、在最低标准水平上妥协 D、责任不确定 E、虚伪的民主

4、正式沟通网络一般可以有以下几种（ ）

A、链式 B、X式 C、圆式 D、Y式 E、全通道式

5、小道消息的传播方式有（ ）

A、环型 B、单线型 C、闲聊型 D、随机型

E、组串型

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、冲突是百害而无一益的。

正确

错误

2、如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。

正确

错误

3、小道消息属于道听途说，没有真实性可言。

正确

错误

4、组织中小道消息猖獗，说明正式沟通渠道出现了问题。

正确

错误

5、工作场所的设计和安排，不会影响员工的人际交往。

正确

错误