管理信息系统复习资料名词解释
1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。
2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统 。
3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。
5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。
6.BSP方法： BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。
8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题
1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？
答：（1）购置和安装计算机网络系统（2）建立数据库系统（3）程序设计与调试（4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行
2、什么是代码？为什么要设计代码？
答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。
代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。 3、系统开发时，为什么要把系统划分为子系统?
把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。 4、管理信息系统切换有哪几种常用方法？
答：（1）直接转换法：在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。
（2）并行切换法：新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。
（3）试运行转换法：直接转换法和并行切换法的综合。
（4）试点过渡法（逐步转换法）：新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。 5、系统设计阶段的主要工作内容是什么?
答：（1） 总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图和功能模块图的设计。 （2） 代码设计和设计规范的设计。
（3） 系统物理配置方案的设计。
（4） 数据存储设计包括数据库的设计和数据的安全和保密设计。 （5） 计算机处理过程设计,包括输入和输出设计编写程序设计说明书。 6、决策问题有哪些类型？
答：（1）结构化决策：结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。
（2）非结构化决策：非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。
（3）半结构化决策：半结构化决策问题介于上述两者之间。 7、“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？
答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。
“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。 8、可行性分析报告应包括哪些基本的内容? 答：可行性分析报告的内容包括： （1）项目概况； （2）项目目标；
（3）开发项目所需资源和预算安排； （4）期望的效益； （5）关于可行性的结论。 应用题
1．请根据以下订货业务处理过程画出管理业务流程图：
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单送供货单位;供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。（本题1分） 解
催货通知 仓库 缺货通知 采购员 订货通知 供货单位 取货通知 订货合同 订货业务处理流程图
2．请将下列决策处理过程用以下图表分别表示出来：（1）决策树，（2）决策表 铁路货运收费标准如下：
（1） 若收货地点在本省以内，快件每公斤5元，慢件每公斤3元。
（2） 若收货地点在外省，且重量小于或等于20公斤，快件每公斤7元，慢件每公斤5元；反之，若重量大于20公斤，超重部
分每公斤加收1.5元。
（3） 解：（1）决策树如下
快件 慢件 快件 铁路货运收费标 准 省外 重量（W）＞20公斤 5W 3W 7W 省内 重量W＜=20公斤 慢件 5W 快件 7W+(W-20)*1.5 慢件 5W+（W-20）*1.5
（4） 决策表如下
条件与方案 组合 1 2 3 4 5 6 是否省内? 是否快件？ 重量（W）＞20公斤 3W 5W 7W 5W+（W-20）*1.5 7W+(W-20)*1.5
3．用图书、作者两个实体及其属性和联系构建E-R图，并转化为关系数据模型。 答：E-R图如下：
Y Y -- Y N -- N Y Y N Y N N N Y N N N ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ 姓名
ISBN
出版社 价格 图书
转换成的关系数据模型如下：
图书（ISBN，书名，出版社，价格）
定稿时间 身份证号 出生地 书名 N
写作 M
作者
作者（身份证号，姓名，出生地） 写作（ISBN，身份证号，定稿时间）
管 理 信 息 系 统
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干后的括号内。每小题1分，共15分） 1、管理信息系统科学的三要素是 （c ） A、物理的观点，数学的方法，计算机的技术 B、 数学的观点，计算机的方法，信息的技术 C、系统的观点，数学的方法，计算机的应用 D、信息的观点，数学的方法，计算机的技术 2、下面的系统中，哪一个是实时系统？ （ B） A、办公室自动化系统 B、航空订票系统 C、计算机辅助设计系统 D、计算机激光排版系统 3、在计算机的各种存贮器中，访问速度最快的是 （C ） A、磁芯存贮器 B、磁盘、磁鼓存贮器 C、半导体存贮器 D、磁带存贮器
4、在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于 （B ） A、单向通信方式 B、半双向通信方式 C、双向通信方式 D、多道通信方式 5、在文件管理系统中，任何文件的存取都要先查 （B ） A、索引表 B、主文件目录表 C、关键字 D、文件名
6、对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成 （B ） A、数据库 B、文件 C、文件系统 D、数据结构 7、用机器代码表示的数据库模式称为 （D ） A、物理模式 B、逻辑模式 C、源模式 D、目标模式
8、对一个企业供、销、存管理信息系统而言，以下各部门哪一个是外部实体？（B ） A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科
9、数据流程图处理功能中，最难于用文字和符号表达清楚的是 （ C） A、运算功能 B、数据存取功能 C、逻辑判断功能 D、输入输出功能 10、数据字典的建立是在 （A ）
A、系统分析阶段 B、系统设计阶段 C、系统实施阶段 D、系统规划阶段
11、财务报表通常需要录入单项金额及总计金额，为了保证录入正确，常采用的校验方法是（ D） A、对照校验 B、逻辑校验 C、顺序校验 D、平衡校验
12、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？ （A ） A、程序设计 B、文件设计
C、处理过程设计 D、编写程序设计说明书 13、右方所示Foxbase程序结构属于 （C ） A、顺序结构 DO WHILE（条件） B、选择结构 （命令组1） C、循环结构 [LOOP] D、转移结构 （命令组2） [EXIT]
（命令组3） ENDDO
14、新系统取代系统的转换通常采用的方法是 （A ） A、平行转换法 B、逐级转换法 C、分布转换法 D、一次切换法
15、用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（D ） A、系统的概念模型 B、系统的逻辑模型 C、系统的物理模型 D、可运行的模型
二、填空题（每空1分，共25分）
1、管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为_战略级、战术级和作业级。 2、虚拟存贮器是用小容量的三存贮器和大容量的、辅（外）存贮器形成的物理构造。 3、计算机网络按主要目的分、有面向终端计算机网络和_计算机—计算机__________网络。 4、数据的收集可分为两类：一类称为来源性收集，另一类称为根源性_收集。 5、为了加快检索记录的速度，索引表的索引项应按顺序排列。
6、数据组织的基本单位是数据项（或字段，它是文件中可处理的最小单位。 7、当前常见的三种数据库数据模型是关系模型、网状模型和 层次模型
8、实体分为总体与个体，表示总体的数据框架是______，表示个体的数据是_数据库 模型库_____。 9、决策支持系统通常由三部分组成，即用户对话子系统、数据库子系统 模型子系统。
10、在已经打开的职工数据库文件中，计算职工人数使用Count命令，计算平均工资使用AVERAGE命令。 11、数值型字段长度为7，小数位为2，此字段能存贮的最大整数是9999 12、数据流程图中表示实体的符号是_______。
13、通常把具有固定属性的数据，放在___主___文件中。
14、数据流程图综合地反映出信息在系统中的流动、存贮 和处理情况。 15、系统设计可以分为概要设计和详细（或物理）设计_两个阶段。
16、程序设计说明书是以一个处理 过程为单位，并对其进行定义的书面文件。 17、为了提高软件开发的效率与质量，在程序编制时应采用结构化 程序设计方法。 18、程序调试的内容包括程序的__语法_调试和_逻辑 _检查。 三、名词解释（每小题3分，共15分） 1、管理信息：
反映与控制管理活动的经过加工的数据称为管理信息。 2、管理业务流程图 ：
是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图 3、模块化 ：
把一个信息系统设计成若干个小时的模块的方法称作模块化。 4、顺序结构 ：
一种线性有序的构成，它依次执行各语句或模块。 5、专家系统：
专家系统是通过对专家知识的认识，模拟专家的思维、技巧、经验和直觉的信息系统。 四、简答题（每小题5分，共25分） 1、简答计算机网络的基本功能。
计算机网络的基本功能是在计算机与计算机、计算机与终端之间相互传输数据达到共享 数据，共享软件、共享硬件的目的。 2、简答关系模型中，关系应具备的性质。
（1）关系中每个数据项是不可分的数据项，且没有重复组。 （2）列是同质的，指定相异的名字，次序任意。 （3）各行相异，次序任意。
3、系统调查的方法有那些？ （1）发调查表征求意见 （2）访问 （3）开调查会 （4）直接参加业务实践 （5）使用各种图表工具
4、计算机处理为什么必须代码化？
计算机通过事物的代码来识别事物，为了记录、通讯、处理和检索数据，计算机处理必须代码化。 5、简答系统维护的内容。
（1）程序的维护 （2）数据文件的维护 （3）代码的维护 （4）机器的维修 五、应用题（每小题10分，共20分）
1、请填充完善以下程序，以便实现由键盘输入20名学生的数学成绩后计算出平均成绩。 SET TALK OFF STOR 0 TO PJ I=1
DO WHILE I<1=20
?\请输入第\名学生成绩\_______________________________ _______________________________ I=I+1 ENDDO
PJ=PJ/20
\平均成绩为\RETU
2、请根据以下设计思想画出部分合同管理子系统的信息系统流程图，该子系统共有三个功能模块，首先是“建立订货合同台帐”模块从订货合同、材料检验单和客户文件输入数据、输出形成合同台帐文件，然后是“分类合并”模块从合同台帐文件输入数据，排序合并后形成合同分类文件，最后“打印”模块从合同分类文件打印出合同分类表。
1、INPUT TO WUM PJ=NUM+PJ
注：NUM作为变量，可用其他符号代替
管理信息系统试题及答案
