《电子商务物流管理》教学大纲
浙江商业职业技术学院
电子商务专业《电子商务物流管理》课程教学大纲
课程名称 电子商务物流管理 Electronic 英文名称 Commerce Logistics 课程代码 Management 总学时 适用专业 60 电子商务 无 邵 贵 平 大纲审批人 学分 制（修）订时间 课程性质 所属学科 先修课程 大纲执笔人 专业必修课 电子商务 3 2009.6 一、课程的性质、目的与任务
本课程是高职电子商务专业的专业必修课程。其主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法。本课程结合各种应用的案例和成熟的TPL产品，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握TPL软件的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作和管理做准备。
本大纲依据高职高专《电子商务》专业教学计划中规定的专业培养目标而编制。
二、课程的教学目标
[知识目标]
1. 了解电子商务物流管理和供应链管理的基本概念 2. 掌握需求预测与库存管理的方法与基础知识 3. 掌握仓储与配送管理的方法与基础知识 4. 掌握客户服务管理的方法与相关知识 5. 掌握运输管理的方法与基础知识 6. 掌握仓储管理的方法与基础知识
7. 掌握包装、装卸搬运和流通加工的基础知识
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8. 掌握第三方物流管理的方法与内容 9. 掌握供应链管理的方法与绩效评估 10. 掌握物流信息系统的构建与应用
11. 掌握物流成本管理的方法与本量利分析方法 12. 掌握电子商务的物流模式 [能力目标]
1. 通过学习，具备能够利用物流基础知识完成物流流程初步优化设计的能力
2. 通过学习，具备能够利用存储与配送管理知识完成物流流程的存储与配送管理优化设计的
能力
3. 通过学习，具备能够利用运输管理知识完成物流流程的运输管理优化设计的能力 4. 通过学习，具备能够利用包装、装卸搬运和流通加工的知识完成物流流程的包装、装卸搬
运和流通加工优化设计的能力
5. 通过学习，具备能够利用第三方物流管理知识向用户推荐第三方物流企业的能力 6. 通过学习，具备能够利用供应链管理知识完成供应链运作流程的初步优化设计的能力 7. 通过学习，具备能够利用物流信息系统知识完成物流流程的信息系统优化设计的能力 8. 通过学习，具备能够利用物流成本知识对企业的物流成本进行简单的核算、本量利分析和
预算管理的能力
9. 通过学习，具备能够利用物流与电子商务的相关知识完成现代企业优化物流运作模式的能
力
10. 通过实践操作，具备第三方物流管理软件的应用能力 [素质目标]
1. 培养学生利用所学知识分析问题、解决问题的能力 2. 学习严谨的学风.创新意识和创新精神、科学求学态度 3. 进一步懂得懂法守法和互助合作职业素养的意义
4. 理解提高我国电子商务物流管理水平促进我国国民经济发展的意义
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三、课程内容与要求
理论教学部分
第一单元 电子商务物流管理
（一）教学内容
第一节 电子商务物流管理的基本概念 一、电子商务与物流管理的关系 二、物流的定义 1．国外物流的定义 2．我国的物流定义 三、物流的发展历史 四、物流的作用
第二节 物流活动的基本功能 一、运输功能 1．运输的定义 2．运输的主要功能 二、存储功能 1．存储的定义 2．存储的主要功能 三、装卸搬运功能 1．装卸搬运的定义 2．装卸搬运的主要功能 四、包装功能 1．包装的定义 2．包装的主要功能 五、配送功能 1．配送的定义 2．配送的主要功能 六、流通加工功能
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1．流通加工的定义 2．流通加工的主要功能 七、物流信息处理功能 1．物流信息处理的定义 2．物流信息处理的主要功能 第三节 物流类别
一、根据物流系统的大小划分 1．宏观物流 2．微观物流
二、根据物流作用划分 1．供应物流 2．销售物流 3．生产物流 4．回收物流 5．废弃物流
三、根据物流区域的大小划分 1．国际物流 2．区域物流
1．了解物流的发展历史 2．理解物流的定义与作用 3．掌握现代物流活动的基本功能
[重点]
1．物流基本概念 2．物流活动的基本功能 [难点]
1．物流基本概念 2．物流活动的基本功能
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（二）教学要求 （三）教学重点与难点《电子商务物流管理》教学大纲
第二单元 存储与配送管理
（一）教学内容
第一节 存储管理 一、存储的基本概念 二、仓库的分类 第二节 库存控制 一、库存基本概念 二、库存管理 1．库存控制 2．库存重点管理方法 3．基本经济定购批量模型 第三节 配送管理 一、配送的概念 1．配送的概念 2．配送的特点 二、配送的分类
第四节 配送中心作业管理一、进货作业 1．进货作业的流程 2．进货作业的要求 二、存储作业 1．存储作业的流程 2．存储作业的要求 三、盘点作业 1．盘点作业的流程 2．盘点作业的要求 四、拣货作业 1．拣货作业的流程 2．拣货作业的要求
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