保安部安全消防考核试题
一、 填空题（每空2分，共40分）
1、 保安人员应做到的三知为知任务、知本工种可着火部位、知 预防措施;三会为会使用灭火器材、会维护保养器材、会报警。
2、 保安人员固定岗位值班，实行岗位责任制。
3、 酒店安全消防管理工作按照“预防为主、防消结和”和 “谁主管、谁负责”的原则，确定各部门的安全消防管理责任人。
4、 员工接到客人报失报告后，应立即向保安部或本部领导汇报。 5、 义务消防队的培训工作,由保安部和人事培训部经理负责。 6、 外宾在酒店内发生的一般纠纷，由保安部与大堂副理出面讲 行
调解。
7、 食物中毒以恶心、呕吐、腹痛、腹泻等急性肠胃炎症状为主。
二、 选择题（正确答案1-3个，每题2分，共10分）
1、 火灾指挥部设在A 。 A监控室
B客房部
C前厅部
D保安部
2、 保安部C组织各部门进行一次安全大检查。 A每天
B每月
C每星期
D—季度
3、 如确定食物中毒，应通知ABC 。
A保安部经理B大堂副理 C总经理 D总值班经理
4、 火情发现第一人，立即查看火情，并立即报告消防控制中心, 电
话为B。
A 1807 B 1822 C 119 D9
5、酒店安全管理工作主要由A B负责。 A保安部 B工程部 C前厅部
三、简答题（每题5分，共20分）
D总办
1、 简述保安人员应做到的三能。
答：能检查发现问题，能宣传防火知识，能扑救初起小火。
2、 如何培训义务消防队？ 答：组织实施酒店员工消防演练，协助
酒店领导对全体员工做好 防火的宣传教育工作。
3、如何掌握酒店重点人口动态?
答：做好内部职工的摸底调查，注意了解新职工的来历和思想动 态，防止发生犯罪。对外来租住单位的人员进行审核、登记和管 理。
4、白天确认火情后，监控室应通知哪些人员？
答（1）保安部经理；（2）着火部位所属部门经理；（3）客房部 经理；（4）工程部经理；（5）总经理；（6）大堂副理；（7）医务 室（8）餐饮部经理；（9）其他有关部门经理；（10）总机。 %1. 问答题（每题15分，共30分）
1、如何加强酒店内部防盗管理？
答（1）员工上班必须着工装、佩带工号牌、不得串岗；（2）员 工下班必须从员工通道出入，主动出示包内及携带物品；（3）发 现有非住店客人、非消费客人在楼层、店内徘徊，应主动询问， 必要时报告保安部；（4）楼层服务员在清扫客房时，准确填写进 出客房的时间；（5）工程维修等人员进入住客房内，须有客房人 员陪
同，并进行登记；（6）保安部内、外保加强对有关场所的巡 逻
（7）加强对客人入住店登记工作，注意验明客人身份；（8） 加强
对钥匙的管理，要有使用登记记录；（9）提高员工的防盗意 识，做到警钟长鸣；（10）制定有关规章制度。
2、保安部如何应对酒店发生突发事件？
答：保安部调集保安员携带对讲机赶赴现场（必要时可带警棍等 器具），立即视情况着手处理，同时报总经理及公安机关。一是 现场制服犯罪分子；二是划定警区，维护、保护现场；三是若有 伤员，立即护送就近医院抢救；四是做好现场的处理工作，保管 好现场遗留物品并登记。
保安部安全消防考核试题答案.doc
