企业培训师培训（TTT）（12课时）
【课程背景】
? 在当今企业的日常工作和业务管理中，知识的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工
发展过程中的重要作用，如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习，如何提高自己的综合素质，如何有效的分享自己的专长和经验，尤其对专业技术人员、管理人员和那些在需要完成培训任务的岗位的员工而言，培训技巧的培训正在受到普遍欢迎，因为它不仅仅是提供专业化的培训技能，更是帮助受训人员更新学习的理念，提升人际互动和沟通的能力，完善自身的形象和修炼。 【课程目标】
? 了解培训师的角色与能力要求，以及职业培训与成人学习的特点，懂得培训师的职业行为规
范；
? 掌握公众表达的魅力，专业的课程设计，演示文档的制作技巧，以及学会灵活的教学方法。 【课程特色】
? 本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、互动讨论、案例分析、现场疑难解答、模拟活
动、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。 【课程对象】
? 企业中高层管理人员；
? 人力资源经理、培训经理/主管、企业内部培训师。 课程大纲
一、培训师导论（2课时） ? 培训师的使命与定位 ? 培训师的职业心态与发展 ? 培训师的职业训练理念 ? 培训师的职业心态 ? 培训师的职业生涯发展 ? 培训师的学习之道 ? 培训师的素质、职责与角色 ? 培训师的基本素质 ? 培训师的两个职责 ? 培训师的三重角色 ? 培训师的原则与能力 ? 培训师的八大原则 ? 培训师的八大能力 ? 职业培训与传统教育 ? 培训的目的与内容 ? 课堂、培训师、学员之间的关系 ? 职业培训与传统教育的区别 ? 成人学习特点与培训师应对术 二、培训师的职业行为规范（2课时） ? 培训师的专业形象
五、培训师的灵活教学方法（2课时） ? 讲授式教学法 ? 讲授式教学法概述 ? 讲授式教学法的优缺点 ? 讲授式教学法的关键点 ? 讲授式教学法的实例 ? 体验式教学法 ? 体验式教学法概述 ? 体验式教学法的优缺点 ? 体验式教学法的关键点 ? 体验式教学法的实例 ? 启发式教学法 ? 启发式教学法概述 ? 启发式教学法的优缺点 ? 启发式教学法的关键点 ? 启发式教学法的实例 ? 分析式教学法 ? 分析式教学法概述 ? 分析式教学法的优缺点 ? 分析式教学法的关键点 ? 分析式教学法的实例 ? 标准服装搭配 ? 仪容与面部表情 ? 压力的揭秘与破解 ? 压力的表现形式 ? 压力产生的原因 ? 克服压力的准备与注意细节 ? 压力的破解五法 ? 形神兼备与举止得体 ? 形神兼备七法大全 ? 培训师要避免的举止和动作 ? 培训师课堂表达七大禁忌 三、培训师的专业表达技巧（2课时） ? 上场与下场技巧及训练 ? 课堂主持技巧 ? 培训师的上场与下场 ? 导入与收结技巧及例证 ? 引人入胜的导入 ? 课程导入的常用八法 ? 余音绕梁的收结 ? 课程收結的常用八法 ? 情理交融的表达技巧 ? 理性话题感性演绎 ? 感性话题理性升华 ? 专业提问与专业应答 ? 课堂提问之问题的选择 ? 课堂提问的五种方式 ? 课堂提问的技巧运用 ? 专业回答的五种技巧 四、培训师的课堂掌控技巧（2课时） ? 学员类型及掌控对策 ? 成人学习风格测试与分析 ? 学员类型与课程表现 ? 学员类型与课程掌控 ? 综合教法的运用 ? 突发事件的预防与对策 ? 如何应对不同的学员 ? 如何应对自身的窘境 ? 如何应对失控的时间 ? 如何应对失控的场面 ? 消除环境与设备的影响 ? 课堂点评技巧 ? 点评的一般模式 ? 课堂点评的原则 ? 课堂掌控自测
? 互动式教学法 ? 互动式教学法概述 ? 互动式教学法的优缺点 ? 互动式教学法的关键点 ? 互动式教学法的实例 六、培训师的专业课程设计（1课时） ? 课前的调研工作 ? 课程开发的四原则 ? 课程前的调研对象 ? 课程调研的三个角度 ? 课程调研的方法 ? 材料的掌握运用 ? 材料的掌握运用 ? 材料收集的途径 ? 结构大纲的设计 ? 时间充足的设计方法 ? 时间较短的设计方法 ? 结构大纲设计的五线谱 ? 精彩踏实的本文 ? 并列式结构 ? 偏正式结构 ? 对比式结构 ? 递进式结构 ? 画龙点睛式结构 七、培训师的演示文档制作（1课时） ? PPT制作流程 ? 版面风格的设计 ? 版面色系的运用 ? 版面文字的运用 ? 一级页面的设计 ? 二级页面的设计 ? 三级页面的设计 ? 图表数据的活用 ? 基本图表的运用 ? 图表的自我设计 ? 色彩变化的表现 ? 光的三原色 ? 美术三原色 ? 不同色调的表现主题 ? 动画转场的运用 ? 文字图片的动态出现 ? 音乐影片的插入运用 ? PPT转场效果的设计 ? 操作时的小技巧
助理电话：江猛 13598083492
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