2008年江苏省导游人员资格考试
《导游法规知识》试题
一、填空题（每空0．5分，共20分。请将答案填在题中的横线上）
1．国家旅游局规定的旅游职业道德中的“爱国爱企、自尊自强”，要求旅游从业人员在业务工作中时时处处以 和 为重，为企业的发展多做贡献。
2．按照《旅游安全管理暂行办法》的规定，在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属 和当地 报告。 3．我国对旅游饭店星级的评定，采取按星级饭店的 与 相结合办法综合评定。 4．根据《消费者权益保护法》的相关规定，解决消费者与经营者之间权益争议的途径为：与 协商和解、请求 调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁和向 起诉等五种。
5．根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关在处理旅游投诉时，对属于被投诉者的过错，可以决定由被投诉者承担责任。可以责令被投诉者 或 及承担全部或部分调查处理投诉 。
6．邓小平建设有中国特色社会主义的理论紧紧围绕着“ 、 ”这个主题，邓小平理论的一系列内容都是以此为根本全面展开的
7．科学发展观，第一要义是发展，核心是 ，基本要求是 ，根本方法是 。 8．可持续发展的核心思想是：健康的经济发展应该建立在生态 能力、 和人民积极参与自身 的基础上。
9．导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有 权，而且还享有向人民法院提起 权。
10．按照《合同法》的相关规定，构成旅游法律行为意思表示的主要方式除了口头和书面两种外，还有 的意思表示方式和 的意思表示方式
11．承担旅游法律责任的主体，一般主要指旅游企事业单位的 和 。
12．根据《旅行社管理条例》等法规规定，我国暂不允许外商投资旅行社经营中国境内居民赴外国和 、 、 旅游业务。
13．旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循 、 公平和 原则。 14．《导游人员管理条例》第10条规定，导游人员进行导游活动时，其 应当受到尊重，其 不受侵犯。
15．《合同法》规定：对格式条款的理解发生争议的，应当按照 予以解释.对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于 一方的解释。
16．按照法律规定，中国公民出入境旅游应申请办理 护照，向 的市、县公安机关出人境管理部门提出申请，并履行相关手续。
17．《风景名胜区条例》规定，我国风景名胜区划分为 级风景名胜区和 级风景名胜区两个等级。
二、单项选择题(每题0．5分，共25分。下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内)
1．根据《导游人员管理条例》的规定，导游证的有效期限为( )年。 A．1 B．2 C．3 D．4
2．导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当( )。 A．重新参加导游资格考试 B．重新申领导游证
C．重新参加导游资格考试合格后申领导游证
D．在有效期限届满3个月前申请换发导游证
3．下列关于不得颁发导游证情形中，表述正确的选项是( )。 A．受过刑事处罚的 B．曾患传染性疾病的
C．被吊销导游证的 D．曾因无证带团被处罚的
4．导游员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出( )。 A．警告，并处以罚款 B．责令改正，并没收违法所得
C．警告，暂扣导游证3至6个月 D．责令改正，暂扣导游证3至6个月 5．导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( )以上3万元以下的罚款。
A．i000元 B．1500元 C．2000元D．3000元 6．导游人员等级分为( )。
A．两个系列、三个等级 B．两个系列、四个等级 C．三个系列、三个等级 D．三个系列、四个等级
7．我国对导游员实行计分管理制度，根据《导游人员管理实施办法》，下列选项中表述正确的是( )。
A．在导游活动中未携带计分卡的，扣除2分 B．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，扣除4分 C．未经旅行社委派私自承揽导游业务的，扣除6分 D．因自身原因漏接或误接误送旅游团的，扣除8分
8．根据《导游人员管理实施办法》的规定，一次被扣除10分的情形是( )。 A．擅自增加或减少旅游项目的
B．拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的
C．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的 D．私自转借导游证供他人使用的
9．根据《导游人员管理实施办法》的规定，一次被扣除6分的情形是( )。 A．擅自中止导游活动的
B．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的 C．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的 D．欺骗、胁迫旅游者消费的
10．我国对导游人员实行年审管理。年审以( )为主。 A．培训 B．考试 C．考评 D．审核
11．根据《旅行社管理条例》规定，设立国内旅行社，注册资本不得少于( )人民币。
A．10万元 B．30万元 C．50万元 D．100万元
12．根据《旅行社管理条例》规定，符合条件的国际旅行社，每增加一个分社，增加质量保证金( )人民币。
A．10万元 B．20万元 C．30万元 D．50万元
13．根据《旅行社管理条例》规定，旅游行政管理部门应当在接到设立旅行社申请书之日起( )内，做出批准或者不批准的决定。 A．10日 B．15日 C．20日 D．30日
14．旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者( )同意。
A．书面 B．默示 C．口头 D．书面或口头
15．按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款( )的违约金。 A．5％ B．10％ C．15％ D．20％
16．按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，( )赔偿旅游者所付导游费用的2倍。
A．导游员 B．旅行社C．导游员及旅行社 D．管理质量保证金的旅游行政部门
17．导游员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿( )。 A．全部旅游费用20％的违约金 B．全部旅游费用30％的违约金 C．支出的食宿费用20％的违约金 D．支出的食宿费用30％的违约金 18．根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社责任保险的保险期限为( )。 A．3个月 B．半年 C．1年 D．2年 19．旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于：国内旅游每人责任赔偿限额人民币 ( )。
A．3万元 B．5万元 C．8万元 D．10万元 20．甲旅行社为扩大业务范围，委托曾在本社担任过导游员的陈某在异地代理经营旅游业务。对此行为，由旅游行政管理部门给予行政处罚，没有违法所得的，处人民币( )罚款。
A．1000以上1万元以下 B．3000元以上1万元以下 C．1000元以上3万元以下 D．3000元以上5万元以下
21．为保护当事人的利益，《合同法》规定，因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构( )。
A．变更 B．变更或撤销 C．撤销 D．宣布无效
22．有些合同在订立时就是无效合同，《合同法》规定了合同无效的情形，下列选项中，不属于无效合同的是( )。
A．在订立合同时显失公平的 B．以合法形式掩盖非法目的
C．损害社会公共利益的 D．违反法律、行政法规的强制性规定
23．按照《合同法》的规定，当事人迟延履行合同后发生不可抗力的，( )。 A．部分免除责任 B．全部免除责任
C．不能免除责任 D．部分或者全部免除责任
24．违约金究其性质而言，是一种( )的违约责任的承担形式。 A．补偿性 B．惩罚性
C．以惩罚性为主、补偿性为辅 D．以补偿性为主、惩罚性为辅 25．组团社是指经( )批准、特许经营中国公民自费出国旅游业务的国际旅行社。 A．外交部 B．公安部 C．国家旅游局 D．商务部
26.外国旅游者比特先生欲前往我国不对外国人开放的地区旅行。按照我国法律规定必须办理旅行证。外国人旅行证有效期最长为（ ） A．3个月 B．6个月 C12个月 D．18个月 27．某国游客约翰逊不办理旅行证、未经批准前往我国不对外国人开放的地区旅游。公安机关对约翰逊可处以( )，情节严重的，并处限期出境。
A．警告 B．500元以下罚款
C．警告并处500元以下罚款 D．警告或500元以下罚款 28．未持居留证件的外国人和来中国留学的外国人，未经中国政府主管机关允许，不得在中国 ( )。
A．旅游 B．居留 C．担任志愿者 D．就业
29．旅游者石某使用伪造的护照报名参加出国旅游。对此，由公安机关处以( )处罚，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 A．警告 B．10日以下的拘留
C．警告或i0 H以下的拘留 D．警告，并处．10 H以下的拘留
30．为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国《水污染防治法》规定，县级以上人民政府可以对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体，( )。
A．采取保护措施 B．不允许开采 C．不允许使用 D．划定保护区
31．《旅游景区质量等级评定管理办法》规定，被公告为4A级旅游景区( )的方可申报5A级旅游景区。
A．半年以上 B．一年以上 C．两年以上 D．三年以上
32．在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经( )审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。
A．大型活动举办单位的主管部门 B．风景名胜区管理机构 C．同级旅游行政管理部门 D．同级公安机关
33．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区规划，( )风景名胜资源。
A．限制开发 B．绝对保护 C．限制利用 D．合理利用
34．旅游交通运输中的及时运输原则，要求承运人根据( )的要求，在规定的时间内把旅游者运达目的地。
A． 运输计划 B．托运人C．运输计划和托运人D．运输计划或托运人 35．为了保障航空运输安全以及所载旅客生命财物安全，对于拒绝安全检查的旅客，( )有权拒绝运输。
A．机场管理部门 B．机场安全检查机构 C．机场海关 D．公共航空运输企业 ‘
36．旅行社组织的旅游团，因航班延误滞留机场，依据法律规定，( )应当在机场内及时通告有关情况。
A．旅行社 B．机场管理部门 C．导游 D．公共航空运输企业
37．按照《民用航空法》的规定，在旅客、行李运输中，损失如果完全是由于索赔人的过错造成的，( )。
A．即使如此，也不能免除承运人的责任 B．可以减轻承运人的责任
C．应当免除承运人的责任 D．根据促成此种损失的程度，适当免除承运人的责任
38．按照《国内航空承运人赔偿责任限额规定》，承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额、对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额分别为人民币( )。
A．15万元，1000元 B．20万元，1500元 C．30万元，2000元 D．40万元，3000元
39．1999年5月28日，航空法国际会议通过的《统一国际航空运输某些规则的公约》规定了承运人对旅客的双梯度责任制度，在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或者身体伤害承担以( )为限额的赔偿责任。 A．100特别提款权 B．1000特别提款权
C．10000特别提款权 D．100000特别提款权
40．2007年9月1日正式实施的《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )。
A．5万元 B．10万元 C．15万元 D．20万元
41．旅客或者其继承人向铁路运输企业的赔偿请求，应当自事故发生之日起( )提出。
A．1个月内 B．3个月内 c．半年内 D．1年内
42．我国《铁路法》规定，由于( )造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
A．不可抗力或者旅客自身原因 B．旅客自身原因或者意外事件 C．意外事件或者不可抗力 D．紧急避险或者不可抗力 43．特大旅游安全事故，是指一次事故造成( )。
A．旅游者重伤，或者经济损失在10：fi‘5亡至lOO万元者 B．旅游者重伤致残，或经济损失在lOO 7f：~i左右者 C．旅游者死亡，或经济损失10万元至100万元者 D．旅游者死亡多名，或经济损失在．too~l；I上者
44．旅游安全事故发生后，( )，应当及时赶赴现场，进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。
A．有关旅游经营单位
B．当地旅游行政管理部门的负责人
C．有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人 D．有关旅游经营单位或当地旅游行政管理部门的负责人 45．根据《特别重大事故调查程序暂行规定》，特别重大的旅游安全事故发生后，首先是做好特大事故的( )。
A．现场保护工作 B．报告工作
C．现场保护和报告工作 D．书面事故报告工作 46．旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权内容的选项是( )。 A．有权自主选择经营者
B．有权自主选择旅游服务产品或服务方式
C．有权自主决定是否购买何种商品或接受何种服务
D．有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个别要求
47．旅游者享有求偿权。下列选项中，表述正确的选项是( )。 。 A．旅游者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求 B．旅游者因侵权受到损害时，不可以提出精神赔偿的请求
C．享有求偿权的主体包括商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人 D．旅游者财产受到损害的，只能提出直接损失的赔偿要求
48．旅行社为旅游者提供的服务中有欺诈行为。对此，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的( )。 A．一半 B．1倍 C．2倍 D．3倍
《导游法规知识》试题
