网上商城方案分析设计
--概要
山东大学 耿飚 2010-04-04
1．概述............................................................................................................................................. 2 2．交易流程分析 ............................................................................................................................. 3
2.1工商银行 ............................................................................................................................. 3
2.1.1界面功能和内容组织 .............................................................................................. 4 2.1.2 消费流程 ................................................................................................................. 5 2.2 招商银行 ............................................................................................................................ 7 2.3 中国银行 .......................................................................................................................... 10 2.4京东商城 ........................................................................................................................... 11 2.5优劣对比 ........................................................................................................................... 12 3.支付流程及安全性分析 .............................................................................................................. 15
3.1工商银行 ........................................................................................................................... 15 3.2招商银行 ........................................................................................................................... 16 3.3中国银行 ........................................................................................................................... 16 3.4 支付安全整体分析 .......................................................................................................... 17 4 系统概要设计和展望 ................................................................................................................. 19
4.1 交易流程设计 .................................................................................................................. 19 4.2 支付方式和安全策略 ................................................................................................. 21 4.3 展望 ............................................................................................................................. 22
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1．概述
现阶段，网上商城作为多家银行的增值性服务，已经出现在网络上并服务于广大的银行卡使用者。为了开发更优质、更有竞争力的网上商城系统，本文中我们对国内在网上商城方面建设较早的工商银行、招商银行和中国银行的站点进行分析。在此基础上，我们再结合现阶段在电子商务平台上运营比较成功的京东商城（www.360buy.com）进行分析。综合上述分析，我们以建立一个新颖的、更高安全性、具有创新性技术特征的下一代网上商城为出发点，提出包商银行网上商城在个人消费者交易流程和在线支付安全策略上的雏形。
针对四家网上商城，本文分为两个阶段：个人交易流程分析和在线支付分析。在这两个阶段中，从如下的三个方面进行了深入的调查分析：
1. 用户角度：区分参与到网上商城的不同级别的用户；针对个人消费者的界面操作的流程；浏览商品内容和可操作的权限；以及在商场中提供良好客户体验的细节设置。
2. Web界面方面，界面的展示和消费流程如何有效的契合，如何进行商品的分类，怎样在界面上布置商品。整个开始销售到结账的流程中，不同的网上商城有怎样的特点。
3. 支付安全和通信安全，不同的网上商城提供的支付方式有；支付功能程序的架构（B/S或者是C/S）；支付的方式，直接支付或者是有着限制额度、层次分明的支付方式；支付的内容，是否提供功能更丰富的支付功能，如可以退款的支付。
在每个阶段的分析工作中，最重要的是对各个商城的优势劣势进行的对比，分析总结后的各项指标，它们在实际应用中的优势或者是优点是我们在下一步开发中要吸取，同时在分析过程中发现的缺憾也正是我们需要避免的。
在最后，我们提出了具有自身特色的交易流程和支付方式，这个雏形也是吸收了上述四家网上商城的优点，同时也综合我们系统自身的需求。本文的目的也是在此，希望提出的分析设计报告能对包商银行网上商城系统的进一步开发起着抛砖引玉的作用。
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网上商城设计方案
