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项目二走进电子商务物流服务

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项目二 走进电子商务物流服务 任务二 选择合适的快递服务 教学目标

.了解不同快递公司的区别;

.能帮助企业选择合适的快递公司 教学重点

各个快递的特点 能区别不同快递 教学难点

能够正确选择合适的快递。 教具准备

电子商务企业相关资料(图片、视频)或者不同产品样品 课时数 课时

教学过程

任务描述:“创新创业”一直是中央政府关注的重点。李克强总理提出要大力推动大众创业、万众创新,支持创新型企业特别是创新型小微企业发展,让各种创新资源向企业集聚,让更多金融产品和服务对接创新需求,用创新的翅膀使中国企业飞向新高度。住在杭州的王媛是一名即将毕业的中职生,她与家人、朋友沟通交流后觉得自己更适合创业,她选择淘宝作为创业平台,她将拥有拥有悠久历史的国货化妆品(比如谢馥春、孔凤春等)作为主营产品,其他工作都已准备就绪,她为选择哪种快递犯了难,本次任务就是在任课老师指导下由同学帮助其寻找合适的快递。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。 步骤一:将全班同学按人一组,分成若干组,自选组长。

根据全班同学的实际情况进行分组,各组自选组长,并报任课老师。由组长对本组同学进行任务分工,组织本组同学完成步骤二至步骤四,任课教师在旁边进行辅导。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。 步骤二:做好调查准备,完成调查方案(明确调查目的,选择调查方法,确定调查对象)。 本次调查的总目标是了解不同快递区别,并进行对比。在总目标的指导下全班或者各小组明确各自的调查目的,各小组成员再分工不同的子目标,从而实现总的调查目的。各小组根据调查目的选择不同的快递作为本次调查的对象。不仅仅是哪些快递企业,还包括淘宝卖家以及网友反馈、网络讨论,同时,任课教师也可选择本地特色新兴快递,将其作为调查对象,都能体现出电子商务企业选择快递服务的特点。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒。 调查表

企业 顺丰 名称 服务顺丰标快 项目 顺丰特惠 价格 省内元公跨省元公斤,续重元斤起,续重公斤; 元公斤起 跨省元起,续重元公斤 运输空运和陆运 陆运 方式 1 / 3

时效 大陆互寄:天,部分偏远地区加天 ;至港澳台地区:天,部分偏远地区加天;至海外地区:天 服务中国大陆地区域 区、港澳台地区,韩国,日本,新加坡,马来西亚,美国,泰国,越南,澳大利亚。 服务允许快递的范围 物品,禁寄航空禁运品(香水、喷雾杀虫剂、空气清新剂锂电池等) 大陆地区 互寄:天,部分偏远地区加天;至港澳地区:天,部分偏远地区加天。 中国大陆 地区互寄,中国大陆地区寄往香港、澳门地区 寄递物品 范围广泛:液体、粉末、化妆品、锂电池和酒类等 服务服务质量和服务态度好,态度 比较规范 增值代收货款、保价、等通知服务 派送、签单返还、委托件和签收短信通知 (备注:国外快递建议选择四通一达、、天天等较大的快递公司,也可根据所在城市特点选择,国际快递包括、、、、等)酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭。 步骤三:课堂综合讨论总结

根据设计的调查方案,各组在对收集信息整理后,由任课教师组织学生以小组形式,轮流上台,利用等多媒体手段进行展示。展示完成后,在任课老师带领下,对各个快递特点进行综合总结,誊写至新的空白表内。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。 步骤四:结合不同快递特点,选择合适快递 王媛收到以下订单,每个小组根据顾客要求和特点,选择合适的快递。估算重量及价格,说明选择该快递的原因。完成后展示、修改、上交。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。 .绍兴的王小姐给远在的贵州山区的妈妈订购了谢馥春的鸭蛋粉,为了给妈妈一个惊喜,她并没有和妈妈说,该货物重约千克,王媛该发哪个快递?厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩。 .江西的李女士用了谢馥春的桂花头油之后感觉效果不错,就想着两天之后带些回老家送家人,可是当地没有找到专卖店,因此选择网购,购买

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了件,但时间比较紧,她愿意多付快递费用,包裹重约千克。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐。 福建的谢女士之前买的洁面乳就快要用完了,因此提前买了两支孔凤春的珍珠洁面乳,只要能在用完前收到就可以了,该包裹重千克。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘。 选做任务:王媛同学正在美国留学,她想让王媛帮忙寄份谢馥香的粉饼寄过来,当做礼物送给美国的同学,重约千克,王媛该如何选择快递?籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞。 课堂小结

本节课主要介绍不同快递的特点及区别,能根据产品特点选择合适的快递服务。 作业布置

.简述选择快递时需要考虑哪些方面? .根据以上方面简述不同快递的区别? .分析步骤四的三个任务,并进行说明 。

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