员工管理企业员工行为规范准则

（员工管理）企业员工行为

规范准则

员工行为 规范准则

一． 前言

企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，是企业生存和发展的源动力。企业文化建设的实质重于使企业的文化生根落地，于于把企业文化渗透到制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去，使员工行为从他律走向自律，使企业进入组织管理的最高境界———文化管理。因此，为有效促进企业理念和企业制度的有机融合，克服“理念于天上飘、执行于地下爬”的相互脱节问题，加强企业制度文化建设，大力提升企业执行力和核心竞争力，我们编制了这本《员工行为规范准则》，以此指导和规范员工的行为。

本员工行为规范分为员工关键行为规范和员工基本规范俩大部分，员工关键行为规范主要是员工对客户导向、求实进取、团队合作、关注质量、忠诚敬业的承诺，员工基本行为规范则包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行

为、环境、会议、日常活动、商务活动、电子网络使用等规范。良好的行为是壹种成就，也是壹种责任，我们希望每壹位员工均能身体力行，兑现承诺，规范言行，当好公司的形象大使，为提升福建移动核心竞争力和创世界壹流通信运营企业作出自己的贡献，使本行为规范准则真正成为企业的避雷针、员工的指示灯和发展的加速器。

二、企业理念

企业使命：创无限通信世界做信息社会栋梁 企业宗旨：追求客户满意服务 企业战略目标：创世界壹流通信企业

企业精神：改革创新只争朝夕艰苦创业团队合作 企业价值观：持续为社会、为企业创造更大价值 企业服务理念：沟通从心开始 三、企业形象

于社会公众中的形象:责任型、贡献型 于客户中的形象：讲真诚、可信赖 于员工中的形象：温馨之家、事业摇篮 于股东中的形象：信誉度好、美誉度高 于行业中的形象：以优取胜、合作伙伴 四、企业标识

壹组回旋错落的线条组成了壹个平面造型为六面体的网络结构，象征着移动通信的蜂窝网络：线条纵横交错，