【奥鹏】-[吉林大学]吉大20年4月《管理沟通》作业考核试题 试卷总分:100 得分:100
第1题,有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是( ) A、书面沟通 B、正式沟通 ]
C、身体语言沟通 D、表情沟通 正确答案:C ，
第2题,冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指( ) A、迎合 B、对抗 C、妥协 D、合作 <
正确答案:A
第3题,沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。 A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起 【
B、沟通有利于消除摩擦 C、沟通促进个体发展 D、沟通不可或缺 正确答案:A
—
第4题,有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是( ) A、动员全员 B、分配任务 C、指挥工作 `
D、控制进度 正确答案:B
第5题,冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( ) 。
A、回避 B、对抗 C、妥协 D、合作 正确答案:B
【
第6题,有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是( A、全渠道型沟通 B、正式沟通
C、身体语言沟通 D、表情沟通 正确答案:A （
第7题,个人对待人际冲突的态度不包括( ) A、回避 B、对抗 C、妥协 D、暴力 '
正确答案:D
第8题,下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（ ）。 A、管理者展示的沟通风格与情境不一致 )
B、接收者沟通技能上的障碍 C、猜疑、威胁和恐惧 D、不善倾听 正确答案:C
—
第9题,冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指( A、回避 B、对抗 C、妥协 < D、合作
) )行为。
正确答案:C
第10题,下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（ ）。 。
A、过度加工 B、表达模糊 C、知觉偏差 D、心理障碍 正确答案:B
/
第11题,人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是( )的定义。 A、沟通 B、交流 /
C、管理 D、传递 正确答案:A &
第12题,沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是( ) A、非正式沟通 B、正式沟通 C、书面沟通 D、口头沟通 -
正确答案:C
第13题,一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )
A、直线沟通
B、矩阵沟通 C、轮型沟通 D、曲线沟通 正确答案:C
—
第14题,对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）。 A、回避式 B、对抗式 C、迎合式 \\
D、合作式 正确答案:A
第15题,组织结构中最传统也是最常见的形式是（ ）。 }
A、直线职能型组织 B、矩阵型组织 C、扁平型组织 D、流线型组织 正确答案:A
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第16题,非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有( A、树立“内部顾客”的理念 B、身体语言沟通 (
C、副语言沟通 D、物体的操纵 正确答案:B,C,D ,
第17题,横向沟通的策略有( ) A、树立“内部顾客”的理念 B、倾听而不是叙述 C、换位思考
D、选择准确的沟通形式； .
正确答案:A,B,C,D
第18题,谈判活动的基本要素有( ) A、谈判主体 -
B、谈判客体
)
C、谈判目的 D、谈判结果 正确答案:A,B,C,D
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第19题,下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（ ）。 A、语言和非语言 B、信仰与行为 C、文化的多样性 |
D、价值观
正确答案:A,B,C
第20题,在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( ) :
A、折线图 B、面积图 C、曲线图 D、柱状图
正确答案:A,B,C,D
;
第21题,言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为( ) A、内部沟通 B、外部沟通 ;
C、口头沟通 D、书面沟通 正确答案:C,D
第22题,横向沟通中存在的障碍有( ) A、部门“本位主义”和员工短视倾向 B、“一叶障目”，对公司组织结构的偏见 C、性格冲突
D、猜疑、威胁和恐惧 正确答案:A,B,C,D
第23题,下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ）。
【奥鹏】[吉林大学]吉大20年4月《管理沟通》作业考核试题
