钟内到达现场抢修,一般事故的抢修做到不过夜;一年内无重大管理责任事故;根据实际情
况,制定事故应急处理方案;制定停水、爆管等应急处理程序,计划停水按规定提前通知;
计量器具、压力仪表按规定周期送质检局校验;未经本院许可,不得擅自采取地下水或直接
从江河取水。做好节约用水工作。供电设备管理维护
1、服务内容:对办公楼(区)供电系统高、低压电器设备、电线电缆、网络网线、照明
装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修。
2、服务标准:对供电范围内的电器设备、仪器仪表定期巡视维护和重点检测,按照规定
周期对变配电设施设备进行检查、维护、清洁,并做好记录;建立各项设备档案、台账、维
修记录,做到安全、合理、节约用电;建立严格的配送电运行制度、电器维修制度和配电房
管理制度,配电室实行封闭管理,无鼠洞,配备符合要求的灭火器材;设备及机房环境整洁,
无杂物、灰土,无鼠、虫害发生;供电运行和维修人员必须持证上岗;建立24小时运行维修
值班制度,及时排除故障,一般故障排除时间不超过2小时,零维修合格率100%;加强日常
维护检修,公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好,确保用电完全;管理和维护
好办公楼(区)灯光亮化的设施;制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施,明确停、
送审批权限;供电设备完好率达到99%、弱电设备完好率达到98%。每年雨季前对建筑避雷系
统进行检测,留存检测合格报告,同时动员和组织写字楼内的使用人对重要设施
设备进行防
雷检测;保持避雷系统完整性,不得擅自拆除、迁改避雷设施;每半年对楼顶层的避雷针、
避雷带、避雷线、避雷网、屋面设备、其它金属物体的接地装置进行全面检查,有问题及时
解决;每季度对强、弱电井、设备间内的机电设备、配电柜接地装置进行检查,每月对变配
电设备接地装置、避雷器进行检查,保证所有机电设备、配电柜(箱)、管道、金属构架物
接地良好。一年内无重大管理责任事故。电梯运行管理
1、服务内容:电梯运行管理和对机房设备、井道系统、轿厢设备进行日常运行管理.
2、服务标准:建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度,确保电梯按规定时间运行,
安全设备齐全有效,通风、照明及其它附属设施完好;严格执行国家有关电梯管理规定和安
全规程,电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。电梯由A级专业资质的电梯维修保
养单位定期进行维修保养,并在有效期内运行;轿厢、井道保持清洁;警铃或其它救助设备
功能完备,称重装置可靠,安全装置有效无缺损,电梯运行无异常;电梯机房实行封闭管理,
机房内温度不超过设备安全运行环境温度,配备应急照明、灭火器和盘车工具齐全;电梯出
现故障,接到报修后专业维修人员应在10分钟内到达现场抢修,及时排除故障。电梯设施完好率达到99%。空调系统运行维护
1、服务内容:集中空调系统的运行管理及冷水机组、新风机组、水泵、风机盘管、管道
系统、各种阀类、采气装置和各类风口、自动控制系统等设备的日常养护维修。2、服务标准:建立空调运行管理制度和安全操作规程,保证空调系统安全运行和正常使
用。定期巡查设备运行状态并记录运行参数;每月检查空调主机,测试运行控制和安全控制
功能,分析运行数据;定期检查冷却塔电机、变速箱、布水器及其它附属设备,每年至少清
洗、维护保养冷却塔一次;定期检查循环泵、冷却泵电机及泵体,每年进行一次添加更换润
滑脂、清洁叶轮、基础紧固、除锈刷漆等维护保养;定期对空气处理单元、新风处理单元、
风机盘管、滤网、加(除)湿器、风阀、积水盘、冷凝水管、膨胀水箱、集水器分水器、风
机表冷器进行检查、清洗和保养;定期对空调系统电源柜、控制柜进行检查,紧固螺栓、测
试绝缘,保证系统的用电安全;管道、阀门无锈蚀,保温层完好无破损,无跑、冒、滴、漏
现象;每二年至少除锈漆刷漆一次;定期对空调循环水进行水质处理和水质分析,保证系统
水质符合标准要求;根据实际情况进行风管系统清洗和空气质量测定,保证空气质量符合标
准要求;压力表、真空仪、传感器等测量装置按规定周期送计检局校验;定期对
空调系统设施设备进行能耗统计和分析,做好节能工作;在每个供冷期或供热期交替运行之前,或系统停机一段时间后又重新投入运行时,必须对系统所有设施设备(如冷却水循环管道、冷冻水循环管道风管、新风系统等的管件、阀门、电气控制、隔热保温等)进行严格细致的检查、清洗、测试和调整,确定正常后方能投入运行;空调系统出现运行故障后,维修人员应在10分钟内到达现场实施维修,并做好记录,零维修合格率100%。消防系统维护1、服务内容:对火灾自动报警系统;自动喷淋系统;室内灭火栓;排防烟系统;安全疏散、应急系统;防火门系统;二氧化碳等灭火系统进行日常管理和养护。2、服务标准:严格执行消防法规,建立消防安全管理制度,搞好消防管理工作,确保整个系统处于良好的状态;定期检查保养消防设备,维保质量达到消防要求,保证系统开通率及完好率均为100%;安全出口、疏散指示灯火灾时应在维持90分钟以上的照明时间,引路标志完好,紧急疏散通道畅通;消防水带每半年检查一次,应无破损、发黑、发霉现象;联动控制台工作正常、显示正确,系统误报率不超过3%;消防泵每月启动一次,每年保养一
次;消火栓每月检查一次,保持消火栓箱内配件完好,阀杆每年加注润滑油并放水检查一次;
控测器至少每三年进行一次清洗除尘;消防管道、阀门至少每二年进行一次除锈刷漆;保证
消防用水的基本储备,确保火灾险情时的应急灭火用水;每月对消防设备定期检查一次,重
大节日增加检查次数,有故障时,维修人员应及时到场;确保整个消防系统通过消防部门的
消防年检,取得年检合格证;消防监控系统运行人员必须有消防部门核发的上岗证书;有突
发火灾应急方案,经常组织义务消防员的培训,每年组织一次消防火灾演练。环境卫生管理
1、服务内容:办公楼(区)内楼梯、大厅、走廊、天台、电梯间、卫生间、公共活动
场所、楼宇外墙等所有公共部位,办公区域道路、停车场(库)等所有公共场地日常清洁保
养,垃圾等废弃物清理等。
2、科学设置垃圾桶,生活垃圾每天清运1次。
3、道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次,半月拖洗
1次;楼梯扶手每周擦洗2次;共用部位玻璃每月清洁1次;路灯、楼道灯每季度清洁1次。
及时清除区内主要道路积水、积雪。
4、区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每季度检查1次,并视检查情况及
时清掏;化粪池每2个月检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。5、二次供水水箱按规定期清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。6、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。