2024-2025年中国氢燃料电池汽车行业调研及体验营销战略研究报告

（二零一二年十二月）2024-2025年中国氢燃料电池汽车 行业调研及体验营销战略研究报告

可落地执行的实战解决方案

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战略专家管理专家行业专家

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报告目录

第一章 企业体验营销战略概述....................................................................................................................8

第一节 氢燃料电池汽车行业体验营销战略研究报告简介................................................................8第二节 氢燃料电池汽车行业体验营销战略研究原则与方法............................................................9

一、研究原则..................................................................................................................................9二、研究方法................................................................................................................................10第三节 研究企业体验营销战略的重要性及意义..............................................................................11

一、重要性....................................................................................................................................11（一）有利于增强企业的可预见性............................................................................................11（二）有利于明确企业未来发展方向........................................................................................12（三）有利于激发企业员工的积极性........................................................................................12（四）有利于促进企业整合资源................................................................................................12二、企业市场营销的意义............................................................................................................12（一）降低客户对市场价格的敏感度........................................................................................12（二）强化企业竞争手段............................................................................................................12（三）加强市场壁垒的巩固........................................................................................................13（四）有利于实现企业与消费者的双赢....................................................................................13（五）有效提高市场绩效............................................................................................................13三、小结........................................................................................................................................13

第二章 市场调研：2024-2024年中国氢燃料电池汽车行业市场深度调研............................................15

第一节 氢燃料电池汽车行业概述与定义..........................................................................................15

一、行业概述................................................................................................................................15二、燃料电池汽车定义................................................................................................................16第二节 燃料电池汽车的发展现状和趋势..........................................................................................17

一、国际发展现状........................................................................................................................17二、国内发展现状........................................................................................................................19三、国内外政策比较....................................................................................................................20（一）欧洲：促进“交通与氢能”融合，持续稳定支持产业发展........................................21（二）美国：大力投资发展........................................................................................................21（三）日本：领航燃料电池发展，政策多举并进....................................................................21（四）中国：政府大力支持产业发展，地方政府为氢能发展保驾护航................................22第三节 2024-2024年我国氢燃料电池汽车行业国内外专利情况分析............................................23

一、国家层面................................................................................................................................23（1）专利数量：日本遥遥领先，中国位居第三......................................................................23（2）技术优势：日本全面领先，专利强国各关键技术发展均衡..........................................24（3）国际布局：日本重视国际市场，中国以本国市场为主..................................................25（4）国内专利国家布局：国内机构数量领先，国外专利整体质量较高..............................26二、竞争机构层面........................................................................................................................26（1）国际专利申请人：汽车产业相关公司占比较大，产业技术趋于垄断..........................26（2）中国专利申请人：本土机构具备相当实力，中国专利申请人布局较分散..................27第四节 燃料电池汽车产业链分析......................................................................................................28

一、燃料电池配套产业链结构....................................................................................................29

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二、燃料电池核心技术产业链....................................................................................................30（一）燃料电池发动机................................................................................................................31（二）质子交换膜........................................................................................................................31（三）反应催化剂........................................................................................................................32（四）电解质................................................................................................................................32（五）双极板................................................................................................................................32三、燃料电池配套产业链结构....................................................................................................33四、制氢........................................................................................................................................34（1）常用的制氢技术路线..........................................................................................................34（2）主流制氢源自于传统能源的化学重整..............................................................................35（2）高压气态储氢：应用最为成熟，但体积比容量小..........................................................37（4）有机液体储氢：近年来备受关注......................................................................................39五、加氢站....................................................................................................................................39（1）布局：加氢站建设快速推进，布局方面头部效应明显..................................................39（2）新型加氢站：加氢站新思路，有望成为有效补充..........................................................40第五节 燃料电池汽车领先企业分析..................................................................................................41

一、以丰田Mirai为例的零部件供应商.....................................................................................41（一）丰田Mirai汽车介绍.........................................................................................................42（二）以丰田Mirai为例的零部件供应商汇总.........................................................................42（1）丰田纺织..............................................................................................................................43（2）丰田自动织机......................................................................................................................44（3）电装......................................................................................................................................44（4）爱信......................................................................................................................................44（5）捷太格特..............................................................................................................................44（6）爱三工业..............................................................................................................................44（7）东丽......................................................................................................................................45（8）科特拉..................................................................................................................................45（9）住友理工..............................................................................................................................46（10）日写....................................................................................................................................46二、国内企业概况：众多企业积极参与，质量不断进步........................................................46三、车企和上市公司氢能源产业的投资情况............................................................................54（一）车企....................................................................................................................................54（二）上市公司............................................................................................................................54四、国内领先企业........................................................................................................................55（1）上汽集团：最为综合全面的燃料电池整车企业..............................................................55（2）潍柴动力：收购巴拉德股份，引进领先技术..................................................................57（3）宇通客车：专注燃料电池客车..........................................................................................57（4）国鸿氢能：引进先进技术消化吸收，以燃料电池为核心..............................................58（5）亿华通：专注于氢燃料电池发动机技术..........................................................................59（6）美锦能源：增资布局氢能各产业链..................................................................................60（7）中氢科技：与企业高校合作研发氢燃料电池及配套系统..............................................60（8）氢雄云鼎：地区支持，培育氢能产业..............................................................................61第六节 2024-2025年我国氢燃料电池汽车行业发展前景及趋势预测............................................61

一、燃料电池产业机遇分析........................................................................................................61

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（一）关注高校技术产业化项目................................................................................................62（二）国内外技术差距大，技术引进是捷径............................................................................62（三）抢先布局成本高、技术难的细分环节............................................................................63二、风险提示................................................................................................................................63

第三章 企业体验营销战略的基本类型与选择..........................................................................................64

第一节 体验营销的综述......................................................................................................................64

一、体验营销的基本概念............................................................................................................64（一）体验营销............................................................................................................................64（二）体验营销的特性................................................................................................................65（三）体验营销的作用................................................................................................................65二、体验营销的主要方式及内涵解析........................................................................................66（一）提炼品牌特性以满足个性需求........................................................................................66（二）通过品牌创意建立消费理解和尊重................................................................................66三、体验营销的特点....................................................................................................................66（一）以消费者需求为原点........................................................................................................67（二）注重过程的互动性............................................................................................................67（三）赋予体验活动故事情节....................................................................................................67（四）体验营销注重为消费者制造新奇体验............................................................................67四、体验营销策略........................................................................................................................67（一）感官式、情感式、思考式、行动式、关联式策略........................................................68（二）体验营销组合策略............................................................................................................68第二节 中国式体验营销......................................................................................................................69

一、体验式营销的误区................................................................................................................69二、体验营销的市场应用............................................................................................................70三、中国式体验营销的方法........................................................................................................71四、中国式体验营销的要素........................................................................................................72第三节 体验营销是更贴近顾客需求的营销......................................................................................74

一、体验和体验营销....................................................................................................................74二、体验经济产生的供给方——企业方面的原因....................................................................75三、体验产生的需求方——消费者方面的原因........................................................................76第四节 体验消费是顾客满意的最高境界..........................................................................................77

一、关注顾客的体验....................................................................................................................78二、企业要以客户体验为导向，来设计、制作和销售其产品或服务。................................78三、检验消费情景........................................................................................................................78四、体验要有一个“主题”........................................................................................................79五、可采用多种方法和工具........................................................................................................79第五节 “体验营销”的误区及实施要点分析..................................................................................80

一、体验营销的误区....................................................................................................................80（一）认知层面的误区................................................................................................................80（二）操作方法的误区................................................................................................................80（三）执行层面的误区................................................................................................................80（四）策略层面的误区................................................................................................................81二、正确认识体验营销................................................................................................................81三、体验营销的实施要点............................................................................................................81

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（一）以目标顾客的价值体验为中心点....................................................................................82（二）重视员工服务质量，强化顾客体验的催化剂................................................................82（三）创意是体验营销成功的关键............................................................................................82（四）狠抓每一个细节，保证顾客体验的质量........................................................................82（五）内部营销是体验营销成功的保证....................................................................................83（六）公共关系，让体验传播得更广........................................................................................83第六节 如何做好体验营销..................................................................................................................83

一、如何做好体验营销................................................................................................................83（一）精准定位，准确获客，是发展体验营销的重要基础....................................................84（二）全渠道布局，满足目标顾客全渠道体验需求................................................................84（三）良好的商品体验，满足消费升级环境下新的消费需求................................................84二、做好体验营销的几点建议....................................................................................................85（一）情感体验+社交体验，打造终身价值顾客......................................................................85（二）场景体验，挖掘目标顾客潜力需求................................................................................85第七节 体验营销与传统营销区别探析..............................................................................................86

一、企业实施体验营销的特点....................................................................................................86（一）体验营销对顾客在消费过程中的体验更注重................................................................86（二）体验营销注重情景和主题设计........................................................................................87（三）体验营销的实施方式是花样繁多的................................................................................87二、体验营销与传统营销的对比分析........................................................................................87（一）理论前提的差异................................................................................................................87（二）关注焦点的差异................................................................................................................88（三）诉求重心的差异。............................................................................................................88（四）品牌塑造方式的差异........................................................................................................88第八节 体验营销定价策略及方法研究..............................................................................................89

一、体验经济与体验营销内涵辨析............................................................................................89（一）关于体验经济研究观点的辨析........................................................................................89（二）关于体验营销的观点辨析................................................................................................90二、体验营销定价问题研究评述及定价困境分析....................................................................91（一）体验营销定价的相关观点评述........................................................................................91（二）体验营销定价困境分析....................................................................................................91三、体验营销定价策略与方法....................................................................................................92（一）体验营销定价策略............................................................................................................92（二）体验营销定价方法............................................................................................................93

第四章 2024-2025年中国氢燃料电池汽车企业体验营销战略探讨与建议............................................95

第一节 基于消费者需求的体验营销战略研究..................................................................................95

一、体验营销的内涵....................................................................................................................95二、体验经济时代的消费者需求特征........................................................................................96（一）精神层次的需求上升为主要需求....................................................................................96（二）消费者个性化需求的突出................................................................................................96（三）消费行为呈主动化与互动化特性....................................................................................96三、基于消费者需求的体验营销战略........................................................................................96（一）注重消费者心理需求，扩展商品属性............................................................................96（二）以满足消费者个性需求为营销重点，创造独特的体验................................................97

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（三）对消费环境加以优化........................................................................................................97第二节 基于体验营销的品牌策略优化建议......................................................................................97

二、体验营销在品牌策略实施中的重要性................................................................................98（一）体验营销是品牌策略实施的必然选择............................................................................99（二）体验营销为品牌策略实施提供差异化............................................................................99三、体验营销下我国品牌策略的现状及不足..........................................................................100（一）品牌定位的现状及问题..................................................................................................100（二）品牌建设的现状及问题..................................................................................................100（三）品牌强化的现状及问题..................................................................................................101（四）品牌终端促销的现状及问题..........................................................................................101四、我国体验式品牌策略的优化建议......................................................................................101（一）品牌定位策略的优化方案..............................................................................................102（二）品牌建设策略的优化方案..............................................................................................102（三）品牌强化策略的优化方案..............................................................................................103（四）品牌终端促销策略的优化方案......................................................................................104五、结论......................................................................................................................................104第三节 三种体验营销的落地方法....................................................................................................105第四节 体验营销视角下微信朋友圈营销策略探究........................................................................107

一、微信朋友圈营销..................................................................................................................107二、微信朋友圈营销现状..........................................................................................................108三、体验营销视角下制定微信朋友圈营销策略的必要性......................................................109四、体验营销视角下微信朋友圈营销的策略..........................................................................110五、结论......................................................................................................................................111第五节 场景式营销，消费者体验是王道........................................................................................111

一、注重消费者体验已成为社会经济发展必然......................................................................112二、场景式营销契合消费者体验应运而生..............................................................................112三、场景式营销完美诠释消费者体验......................................................................................113四、场景式营销的实战探索......................................................................................................113五、场景式营销引发的消费者体验将大行其道......................................................................114第六节 VR技术在体验营销中的应用策略....................................................................................115

一、体验营销与VR技术...........................................................................................................115二、VR技术在体验营销应用中的SWOT分析......................................................................116（一）VR技术在体验营销应用中的优势................................................................................116（1）VR技术本身的优势..........................................................................................................116（2）消费者角度下VR技术的优势.........................................................................................116（3）企业角度下VR技术的优势.............................................................................................116（二）VR技术在体验营销应用中的劣势................................................................................117（1）VR技术本身的劣势..........................................................................................................117（2）消费者角度下VR技术的劣势.........................................................................................117（3）企业角度下VR技术的劣势.............................................................................................117（三）VR技术在体验营销应用中的机遇................................................................................117（四）VR技术在体验营销应用中的威胁................................................................................117三、VR技术在体验营销应用中的相应策略............................................................................118（一）做到真正的生态VR........................................................................................................118

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（二）建立业态模型是VR技术在体验营销中发展的关键...................................................118（三）向国外技术学习..............................................................................................................118第七节 直播营销用户体验策略研究................................................................................................118

一、直播营销的概念及优势......................................................................................................119（一）直播营销的概念..............................................................................................................119（二）直播营销的优势..............................................................................................................119二、直播营销过程中用户体验的现状......................................................................................120三、直播营销过程中用户体验策略实例分析..........................................................................120（一）打造明星强阵容社交平台..............................................................................................120（二）将直播营销的内容进行差异化......................................................................................121（三）“直播+”整体布局面向娱乐性模式..............................................................................121四、总结......................................................................................................................................122

第五章 盛世华研总结................................................................................................................................123

第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略....................................................................................123

一、企业失败的原因..................................................................................................................123二、提高胜率的策略..................................................................................................................124第二节 盛世华研独创五大决策研究体系........................................................................................125

一、基于“产业”的研究与决策体系......................................................................................125二、基于“周期”的研究与决策体系......................................................................................125三、基于“人性”的研究与决策体系......................................................................................125四、基于“变化”的研究与决策体系......................................................................................125五、基于“趋势”的研究与决策体系......................................................................................126六、小结......................................................................................................................................126第三节 致读者：商业自是有胜算....................................................................................................126

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第一章 企业体验营销战略概述

第一节 氢燃料电池汽车行业体验营销战略研究报告简介

企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业的健康发展。

企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。

本氢燃料电池汽车行业体验营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，在对我国氢燃料电池汽车业市场发展进行深入的调研和分析的基础上，对氢燃料电池汽车行业体验营销战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实战解决方案，其中包括：

氢燃料电池汽车行业市场调研企业体验营销战略的基本类型与选择企业体验营销战略规划制定原则及依据制定体验营销战略的内容、方法步骤、流程

未来中国氢燃料电池汽车企业体验营销战略探讨与建议企业全方位推进“体验营销战略”及实施路径探讨

构建氢燃料电池汽车企业实施体验营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施……

为氢燃料电池汽车行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企业未来体验营销战略提供可参考的路径与方向。

相信通过本报告对氢燃料电池汽车行业体验营销战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对行业及体验营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资

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提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。

与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。

第二节 氢燃料电池汽车行业体验营销战略研究原则与方法

一、研究原则

1、真实原则

只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素，因此我们在做研究中，需要辩证的去对待信息，需要大致判断信息来源的可靠性与真实性，尤其是对于过多的二手信息，我们需要筛选和确认其信息的真实性。

2、全面原则

行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。

3、客观原则

能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是基础，是能够为投资者做决策的前提条件。

4、逻辑原则

条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。

5、思辨原则

行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工作，行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结果，要把人的研究，特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。

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二、研究方法

本氢燃料电池汽车行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对氢燃料电池汽车行业进行深入研究。

本报告主要研究方法有：

1、历史资料研究法

历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描述、分析和解释过去的过程，同时揭示当前的状况，并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历史资料研究法。各个行业都在不断地发展，如果从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全面深刻地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。

2、调查研究法

调查研究法是一项非常古老的研究技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是收集第一手资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，也可以利用他人收集的调查数据进行分析，即所谓的二手资料分析方法，这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信息，并且研究者可以主动提出问题并获得解释，适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。

3、归纳与演绎法

归纳法是从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先推论后观察，归纳法则是从观察开始。

在演绎法中，研究的角度就是用经验去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有

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理，从而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理论。由此可见，逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面，只有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。

4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则套用，通过比较研究方法，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和作用机制，探寻哪些因素在发生变化，从而实现对未来的预测。

5、倒推法和穷举法结合。首先假设有N种可能的结果，假设A结果发生，倒退A结果发生会有哪些具备条件，如果目前条件不具备，即可排除A结果。通过不断筛选，得出最大可能性的判断。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。

第三节 研究企业体验营销战略的重要性及意义

一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。

一、重要性

目前，我国企业面临着日益复杂的经营环境，在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈，企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业健康发展。

体验营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，企业必须高度重视！

（一）有利于增强企业的可预见性

企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌，不断增强企业处置风险的能力，才有可能使企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有可能出现的各种风险和问题进行科学预测，进而使企业的预测能力得以增强，帮助企业在日常生产

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经营中更好地开展风险管理，使企业能够更好地转移或者规避风险，进而更好地实现企业的可持续发展。

（二）有利于明确企业未来发展方向

企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境，进而使企业可以及时根据各种变化进行战略调整，从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后，可以有效整合企业现有资源，使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低，从而促进企业经营管理水平的提升。

（三）有利于激发企业员工的积极性

企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标，而是企业全体员工的共同目标，承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围，从而使每一个企业员工的未来得到一定的指引，从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密联系。因此，可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作，从而有利于提升每一个企业员工的工作主动性和积极性。

（四）有利于促进企业整合资源

企业资源能否可以得到有效的整合，对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企业资源整合发挥着很大的作用，其主要强调通过合理配置，从而使资源得到有效利用。企业战略规划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合，同时还要综合考虑各种外部因素，从而高效整合企业资源，显著提升企业资源利用效率，从而帮助企业提升综合竞争能力。

二、企业市场营销的意义

（一）降低客户对市场价格的敏感度

市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞争力, 不断提高企业的市场竞争力。

（二）强化企业竞争手段

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在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化, 在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标的实现。

（三）加强市场壁垒的巩固

在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业长远发展。

（四）有利于实现企业与消费者的双赢

差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。

（五）有效提高市场绩效

在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。

三、小结

除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重

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视。

通过对体验营销战略的研究，将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让企业的经营发展战略更科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高企业的整体水平和竞争能力。

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第二章 市场调研：2024-2024年中国氢燃料电池汽车行业市场深度调研

市场及竞争环境是制定企业体验营销战略的基础

市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。

第一节 氢燃料电池汽车行业概述与定义

一、行业概述

世界发达国家纷纷布局燃料电池产业，国内技术发展相对落后。目前，我国已经初步掌握整车、动力系统与核心部件的核心技术并具有整车生产能力。但是，在燃料电池汽车车型平台开发方面，以上汽股份、上海大众、一汽、长安、奇瑞等公司为代表开发的燃料电池轿车均基于传统内燃车或纯电动汽车进行改制，尚未掌握燃料电池汽车专用车身、底盘开发、底盘动力学主动控制等关键技术。

燃料电池汽车普及仍需要时间。世界整体来看，燃料电池汽车技术还不成熟，成本较高、技术复杂、基础设施建设不足限制了燃料电池的普及，成本下降可能还需要十年左右时间，新能源汽车市场短期仍将以纯电动和混动汽车为主。

政策层面各大国纷纷推出自己的燃料电池战略。日本通过领先的技术引领燃料电池发展。美国大力投资建设氢能产业链。欧洲将交通与能源相结合，发展氢燃料技术。中国将燃料电池技术列入《“十三五”战略性新兴产业发展规划》、中国制造2025等发展计划中。此外，结合地区优势，北京，上海，山西，武汉，佛山，苏州，张家口等地纷纷出台氢能扶持政策，为氢能的发展保驾护航。

专利层面日本遥遥领先，各国发展方向有所不同。日本作为全球专利排名第一的国家，在多个关键技术上均处于绝对领先地位，技术最为全面且没有明显的短板，且控制技术方面的领先优势最为明显。美国和韩国各关键技术发展比较均衡。中国比较重视电极和催化剂的研发，德国比较关注

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制氢、储氢以及燃料电池加热、冷却技术。

各大车企在对投资氢能源产业十分积极。一方面，车企加速布局氢燃料电池汽车，关键技术逐渐取得突破，成本下降路径明显，未来有望被市场接受。另一方面，在核心部件领域，越来越多的车企开始通过兼收并购或者股权投资等方式布局具有技术壁垒的燃料电池产业链企业，占领市场先机。

二、燃料电池汽车定义

燃料电池汽车英文缩写FCV，是一种利用氢燃料作为长时间续航，传统电池作为瞬间大电流输出互相配合的一种新型动力汽车。车用燃料电池系统通常使用高纯度的压缩氢气或者甲醇、甲酸、固态储氢等其他介质加重整系统所得到的高纯度氢气。与传统的电动汽车相比较，燃料电池汽车的电力来源为氢气通过燃料电池系统发电，传统电动汽车的能源来自于电网。2.2燃料电池汽车结构

以Mirai为例，首先是位于车头的动力控制单元，动力控制单元能在不同的行驶工况下控制不同的充放电策略。

电机，它由驱动电池和燃料电池来供电，受前端的动力控制单元控制。

升压逆变器，它把电池输出的低压DC，转换成高压AC，供给交流电机。

燃料电池反应堆，输出功率为114kW，是整车的动力来源。

驱动电池，用来回收制动能量（再生制动），加速时辅助燃料电池供电。

储氢罐，由三层碳纤维强化塑料结构构成，700个大气压，氢气解压后以液态氢的方式储存在燃料电池中，添加液态氢的过程加满大约需要3-5min。

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第二节 燃料电池汽车的发展现状和趋势

一、国际发展现状

车用燃料电池稳步发展。氢燃料电池及氢燃料电池汽车的研发与商业化应用在日本、美国、欧洲迅速发展，美日韩德等国巨头车企的燃料电池汽车已经量产或即将量产。据统计，2024年全球燃料电池总体出货量预计达到75000台，较2017年增加4000台；装机容量达到800MW，较2017年增加145MW。其中约10%用于汽车中，而2014年仅3%左右。

氢燃料基础设施正稳步推进。世界主要发达国家从资源、环保等角度出发，都十分看重氢能的发展，各国氢能源的基础设施建设规划都在有条不紊的进行中。在制氢、储氢、加氢等环节持续创新，氢能和燃料电池已在一些细分领域初步实现了商业化，同时加氢站也在持续建设和发展。根据

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H2stations.org网站公布的数据，截止2024年底，全球加氢站数目达到了369座，年度新增48座，其中273座对外开放，其余加氢站只能为特定用户提供服务，如公共汽车及车队客户。

整车供应商积极推进。例如，宝马与丰田在燃料电池等多个方面进行了合作，结合了宝马在动力系统和车辆轻量化设计方面优势与丰田的燃料电池方面的优势。在“2015宝马创新日”上展出了i8氢燃料电池车，i8实验用车采用最大输出功率可达188kW的氢燃料电池组。它的创新之处在于将低温储氢罐置于车身平台中心处，为后置的电动机提供电力，也为整车前后重量比做平衡。

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需求导向行业持续发展。根据国际新能源委员会统计，到2024年，世界对氢能的需求将达到10EJ，2040年后需求会大幅度增长，2050年全球需求将达到80EJ，整个产业会更加成熟和完善，包含发电、工业能源、交通工具、建筑供电等多重用途。

二、国内发展现状

整体来看：核心技术不断进步，但是与国际领先水平差距较大。

整车开发方面，目前，我国已经初步掌握整车、动力系统与核心部件的核心技术并具有整车生产能力。但是，在燃料电池汽车车型平台开发方面，以上汽股份、上海大众、一汽、长安、奇瑞等公司为代表开发的燃料电池轿车均基于传统内燃车或纯电动汽车进行改制，尚未掌握燃料电池汽车专用车身、底盘开发、底盘动力学主动控制等关键技术。

燃料电池电堆开发方面，已形成包括明天氢能、新源动力、武汉理工新能源、弗尔赛、等在内的具有自主知识产权的燃料电池电堆生产厂家，在电堆上游配套方面，MEA、碳纸、质子膜、石墨双极板和金属双极板等均已实现国产化。目前已具备60kW以内的单个燃料电池电堆开发能力，体积比功率基本可达到2.0kW/L，与国际领先水平3.1kW/L仍有差距。

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产业链细分领域：

车载储氢和供氢技术方面，我国基本掌握了35MPa高压储氢罐和加注系统关键技术，实现高压氢气瓶等部件国产化开发，但某些关键阀门、管路、传感器等国内尚停留在研究或小批量阶段，仍依赖进口。70MPa氢气存储关键技术已取得突破，III型储氢瓶已有批量产品，但阀门、管路等关键部件仍然处在研发阶段，制约了我国低成本燃料电池乘用车的开发进程。在供氢方面，国内已开发出可满足60kW以内燃料电池发动机需求的引射式供氢组件产品，而对于回氢泵，尚未掌握其核心技术。

燃料电池用无油空压机方面，雪人股份通过股权收购的方式取得了双螺杆空压机的核心技术，德燃动力通过自主开发的方式已掌握可满足60kW以内燃料电池发动机用空压机技术，另外清华大学、西安交通大学等高校也这些方面进行了大量研究和开发工作。

燃料电池发动机可靠性、寿命和环境适应性方面，在车载工况下，目前的使用寿命在3600小时左右，大约3000km需要进行相应的维护，冷启动温度为-20℃，这与国外的燃料电池发动机相比，尚有差距，制约了我国燃料电池汽车的商业化推广。

三、国内外政策比较

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