XX保险产品营销策划方案(完整版)
保险是以保险这一特殊商品为客体,以消费者对这一特殊商品的需求为导向,以满足消费者转嫁风险的需求为中心,运用整体营销或协同营销的手段,将保险商品转移给消费者,下面准备了一篇完整的保险产品营销策划方案,提供给大家参考!
1.1宏观环境
服务业在我国经济社会发展中的作用日益凸显, ___、 ___高度重视服务业发展工作。党的十六大报告提出服务业要全面发展,“十一五”规划进一步提出要拓宽服务业领域、扩大服务业规模、优化服务业结构、增强服务业功能、规范服务业市场,这些都对服务业发展提出了明确要求。
目前,我国服务业发展水平还不高,主要表现在服务业在国民经济中的比重较低,结构性矛盾突出,服务业的行业效率低下和服务质量偏低,服务功能不强等等。围绕这些问题,近年来社会各界进行了大量研究。
1.2微观环境
所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。1985年,巴巴拉?本德?杰克逊,他提出了关系营销的概念,使人们对市场营销理论的研究,又迈上了一个新的台阶。关系营销理论一经提出,迅速风靡全球,杰克逊也因此成了美国营销界倍受瞩目的人物。巴巴拉?本德?杰克逊为美国著名学者,营销学专家。他对经济和文化都有很深入的研究。而保险具有经济补偿、资金融通和社会管理功能,这三大功能是一个有机联系的整体。保险是为了确保经济生活的安定,给人们带去了一些经济上的保障与支持,也与关系营销密切相关,不可分离。
2.1外部机会与威胁
我国服务业的现状:
随着我国国名经济的快速发展,现代服务业在国名经济中的地位日益突出,已不再是“边缘化的或奢侈的经济活动”,其在增加就业、调整产业结构提高人民生活水平、促进国民经济增长、保持社会稳定等方面发挥这重要作用。但是我国服务业面临着比重明显偏低且增长缓慢的严重问题。
长期以来受传统经济发展指导思想和经济体制 ___,我国服务业一直以来不受重视。在改革开放初期,我国服务业的增长值比重和就业比重两个指标在世界各国中都处于最后几位。在国际贸易中,除了旅游业外,我们的其他服务业都还存在着贸易逆差。服务不规范,服务质量水平不高,服务贸易中侵犯消费者合法权益的时间屡见不鲜,致使我国服务业在服务国际贸易中竞争力不强,而这些又制约着我国服务业的进一步发展。改革开放以来,国外服务业纷纷在我国抢滩登陆,我国服务业面临着严峻的挑战。尽快提高服务质量水平,增强服务业的市场竞争力,已是当前一项 ___的任务。
我国服务业运用关系营销所存在的问题
1、我国服务业关系营销运用范围过于狭小
我国服务业关系营销运用范围过于狭小,缺乏大市场的观念和视野,多数企业仅限于在顾客市场内实施关系营销。佩恩提出关系营销有六大市场:内部市场、相关市场、影响着市场、就业市场、供应者市场、顾客市场。只有在这六个市场上全面实施关系营销,关系营销的优势才能得以充分的发挥。