说明：在绩效考查方法的修订进程中，咱们发觉各分公司均依照自身实际情形进行了绩效考查方法的制定，现提供两种考查方法供大伙儿参考学习，在实际操作进程中进行修订和完善，并报备工作组。
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第一章 总 那么
一、考核目的：
一、为充分调动公司员工的工作踊跃性，发扬四气精神，转变工作观念，从“要我工作”的工作态度转变成“我要工作”的工作态度，在员工中树立以业绩论英雄的思想。
二、增强广大员工的主人翁责任感，在公司中形成“公司兴荣员工荣”的良好气氛，促使大伙儿都来关切企业的进展。
3、充分爱惜员工工作的踊跃热情，培育员工尽力工作、擅长工作，提高工作效率，创建比学赶超的工作气氛，鼓励员工不断进步，培育出一支勇于打硬仗、擅长打硬仗，勇于争胜、勇于争胜的员工队伍。
4、鼓舞先进、敦促后进。提高员工的工作能力，挖掘员工的最大潜能，帮忙员工打造自我，充分实现其自身价值，让员工与公司一同进展。
五、公平合理地进行员工的职务调整、薪资调整、奖惩等，并作为尔后公司一切考评的依据。
六、增进公司各部门的明白得和协作配合，增进员工之间的彼此了解和沟通。
二、考核原那么：
一、坚持注重实绩的原那么，着眼于此刻和以后，尽力深化考核制度； 二、坚持客观公正的原那么，着眼于透明和可操作，高度重视员工感受； 3、坚持互动交流的原那么，着眼于引导和鼓励，有效利用考核结果； 4、坚持宏观微观相结合的原那么，着眼于公司和员工，营造良好企业气氛。 三、适用范围：
公司全部在编员工（含会联）
四、组织机构及职责： ●治理层：公司正、副领导 职 责：
一、对整个考核进程进行监控，保障绩效考核的有效性和权威性； 二、受理员工的申述。
3、有效利用绩效考核机制，引导和鼓励员工工作，互动交流，双向沟通，帮忙其不断提高。
●执行层：综合部主管 职 责：
一、负责绩效考核方案的制定、推行、说明及组织实施工作。 二、负责搜集、证明绩效考核指标，保证绩效在各层次的稳妥实施。 3、负责绩效文案的编档备存。 五、考核结果反馈
一、绩效核定后，综合部主管应将考核成绩及评语通知员工本人。 二、在知晓一周内，对考核结果不中意者能够向综合部主管提出异议，由综合部主管和谐部门主管或公司领导进行复议，复议决定之成绩即为最后核定之成绩。
六、考核结果运用
一、考核的结果将作为对被评估人员进行培训、调整工资、奖金待遇、调整级别或职位等的依据。
二、领导与员工一起针对考核中未达绩效的部份分析缘故，制定相应的改良方法打算。
3、主管有责任为员工的绩效改良打算提供帮忙，并跟踪改良成效。 七、考核者要求
参加考核人员应明白得考核的意义、步骤、方式，公正地实施考核程序。 八、考核的注意事项
一、考核时段之外时刻的情形均不在考核之内，不可抗因素不作为评分依据。
二、评估人员应准确了解被评估员工的职务及其责任的具体内容及标准，
不得以自己的想象或主观感觉为依据。
3、被评估人在考核时刻段内的所有奖惩情形均须记入考核评语内，作为考核的参考依据。
第二章 绩效考查方法
一、绩效评判考核体系组成:
绩效评判考核体系由工作绩效、工作评判、内部效劳质量三部份组成。
其中，工作绩效通过公司打算业绩指标达到率表现；工作评判按月打算工作完成成效（时限、质量等）综合评议；内部效劳质量从业务流程、部门和谐、效劳投诉等方面评判分公司内部各部门间彼此支持、配合的情形。
二、绩效评判考核流程：
三、综合部对各部门进行考核：
（一）业务部门（市场部及下属各中心、营业厅）：系数（）及公式：
由公司综合部根据公司当月可分配绩效金额，测算员工绩效奖金并上报 综合部受理员工对绩效考核的投诉（三日内），并确定员工绩效考核分 得出部门总绩效分后，即进行员工的个人考核（自评、复评、终评） 综合部根据各类数据，于每月15日前对部门进行考核 （工作绩效×70%+工作评判×20%+内部效劳质量×10%－扣分）×部门员工总人数 × = 部门总绩效分
（二）建维部门系数（）及公式：
（工作绩效×40%+工作评判×50% +内部效劳质量×10%－扣分）×部门员
实际情形进行了绩效考查方法的制定公司绩效考查方法
