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2005—2006年度管理学考试题
一、单项选择题 （每小题2分，共20分）
1．以下命题不正确的是 ( ) A．管理的实质是协调 B．管理的目的是实现组织目标
C．管理就是计划 D．管理是任务导向、领导是结果导向
2．设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是 （ ） A．泰勒 B．法约尔
C．韦伯 D．巴贝奇
3．领导者权威的影响因素主要由权利和非权利影响因素，以下正确的为（ ） A．法定权、强制权 B．奖惩权
C．专长权、个人影响权 D．A、B和C
4．以下属于社会响应的选项是 ( ) A．产品符合国家卫生法规要求 B．产品出口前，进行高档包装 C．为儿童福利基金会提供资助 D．生产过程中净化排放污染物 5．控制环节不包括 ( ) A，制定控制标准 B．用标准衡量绩效 C．控制能力的培养 D．采取矫正措施
6．图表表示一种决策方法，这种方法是 ( )
状态 方案 Ⅰ Ⅱ Ⅲ 良好 1200* 900 700 ①收益值 一般 600 700* 500 较差 -200 -100 80* ②最大收益与各方案收益之差 良好 0 300 500 一般 100 0 200 较差 280 180 0 ②中 最大者 280 300 500 280 Ⅰ 期望收益值 应该选择的决策方案 A．小中取大法 B．大中取大法
C．最小最大后悔值法 D．最大最小后悔值法
7．以下不属于保健因素的是 ( ) A．企业管理政策 B．工作环境和条件 C．工作得到认可和赞赏 D．工作安全
8．影响组织结构的主要因素不包括 ( )
答案参见我的新浪博客：http://blog.sina.com.cn/s/blog_3fb788630100muda.html
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A．环境因素 B．战略因素
C．规模和技术因素 D．财务因素
9．在组织结构中，组织文化的核心是 （ ）
A、价值观层、精神层 B、组织价值观、组织精神、组织伦理 C、制度层、显现层 D、以上都不正确
10．“U型组织”结构是指 （ ）
A、直线制组织结构 B、职能制组织结构 C、事业部制组织结构 D、矩阵制组织结构
二．名词解释（1、2每小题4分，3、4每小题5分，共18分）
1． 领导的实质 2． 冲突
3． 马斯洛需求层次理论
4． 组织设计的部门化原则
三．简要回答（每小题8分，共32分）
5. 管理者的技能
6. 泰勒制
答案参见我的新浪博客：http://blog.sina.com.cn/s/blog_3fb788630100muda.html
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7. 过程型激励理论
8. 领导与管理的区别
四．论述题（每小题10分，共20分）
1．根据图示，简要叙述战略管理过程。
战略 战略 确定组织的
分析 形成 宗旨和目标
战略控制
战略 实施 实施 绩效 答案参见我的新浪博客：http://blog.sina.com.cn/s/blog_3fb788630100muda.html
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2．简述“社会人”假设及“社会人”假设的管理方式和突出特点
答案参见我的新浪博客：http://blog.sina.com.cn/s/blog_3fb788630100muda.html
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五、案例分析（本题10分）
[案例背景信息]
格雷丝.李从新加坡国立大学毕业后，去为她父亲罗宾.李先生工作，他拥有一家大型百货商店。公司经过几年的发展，已经从一个小商店变成了一个规模颇大并且利润颇丰的百货商店，整个家庭都参与了公司的各种活动。
罗宾.李亲自负责公司的日常管理。他频繁地与管理人员召开长时间的会议。他每周至少在商店走动一次，观察各层次的员工并与他们保持联系。
他最关心的是沟通和激励，虽然他觉得在开会时，所有的管理者及员工都认真地倾听自己，他们后来的行为却使他疑惑他们到底是否理解了他的意思。他的许多政策和指导都得不到实施。看了所收集的一些反馈及交流信息，他发现一些管理人员承认自己并不知道公司的目标，但是他们相信如果某些信息沟通得当，他们会做得更好。大多数办事人员和行政人员都缺乏想象力和驱动力。他还担心公司员工的流动性，其中有一些员工还在竞争对手那里任了职。
当女儿走进他的办公室，以特别助理身份开始工作时，他说：“格雷丝，我的两个问题是沟通和激励。我知道你在大学的专业是管理，并且我也听过你谈及沟通的重要性。我在考虑你是否学到了一些知识，帮助我改善沟通。你对改善我们公司的生意，有何建议？” [案例分析问题]
（1）格雷丝会怎样回答她父亲的问题？
（2）你将如何对罗宾.李先生所面临的问题进行分析？ （3）对于改善这种形势，你有什么建议？
管理学试题
一、 名词解释（每个2.5分，共10分）
企业的社会责任 甄选的效度 甄选的信度 价值链管理
二、 简答题（每个10分，共30分）
答案参见我的新浪博客：http://blog.sina.com.cn/s/blog_3fb788630100muda.html
管理学原理试卷及答案6套
