. ()是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 )
A责任心
B创造力
C专业能力
D应变能力
5. ()是指要以服从为天职。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
6. ()是指集中资源和精力,盯准一只野兔。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
7. ()是指没有退路就是出路。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
8. 如果企业的()非常集权或非常分权的话,执行能力尤其是执行速度将大打折扣。 (单选 )
A工作计划系统
B信息沟通系统
C培训和发展系统
D决策系统
9. 制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与,将使制定的战略更具有()。 (单选 )
A执行性
B完美性
C可行行
D实际性
10. 员工能否理解目标和战略意图,自觉主动临场解决问题,是影响员工执行力的()。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
11. 员工是否掌握工具和知识,和有效沟通内外关系,是影响执行力的()。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
12. ()系统上升到执行层面,就变成企业实施的业绩考核系统。 (单选 )
A结果定义系统
B责任系统
C业绩跟踪改进系统
D业绩评估系统
13. ()的原则保证正确的决策,它确定了执行的目标和方向 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程
14. (),则是要选择、使用、培养和储备合适的人员,组成合适的团队,以便实施战略决策。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程
15. ()工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束,以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程
16. 监控手段、技术和信息无从落实,无法精确监控,是监控漏洞中()问题的表现。 (单选 )
A制度性
B技术性
单选 )
(
C程序性
D固有性
17. 监控责任和程序设计和实施的问题,责任和程序不明确,无计划,无措施,无考核反馈,是监控漏洞中()问题的表现。 (单选 )
A制度性
B技术性
C程序性
D固有性
18. 在业务合作或外包协议内情况下,改进组织间合作方式和流程,提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是()。 (单选 )
A职能间的业务重组
B组织间业务流程重组
C企业间业务重组
D内部职能业务重组
19. 企业把一般技术的生产和服务外包出去,开发()技术,以最大限度地保持企业的竞争力。 (单选 )
A一般
B核心
C关键
D重要
20. 就短期效益而言,服务外包公司可节省()的运营成本。 (单选 )
A10%
B10%-20%
C20%-40%
D60%-90%
21. 企业价值观的()层面是指通过规则和制度体现和维护价值观,通过监控、鼓励和激励实现价值观。 (单选 )
A领导层面
B组织层面
C企业层面
D个人层面
22. 企业价值观的()层面是指认同价值与积极主动的责任意义,在执行中创造性地体现价值,通过企业价值实现个人理想。 (单选 )
A领导层面
B组织层面
C企业层面
D个人层面
23. 责任与契约精神,价值认同与主动创造,容纳多样性和预留试错空间,监控和激励机制保障责任落实,合作中的相互补台,长效激励和重复博弈:鼓励合作和承担责任是指()文化。 (单选 )
A求实文化
B法治文化
C责任文化
D科技文化
24. 从()看,服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。 (单选 )
A社会角度
B技术角度