汽车修理厂如何有效提高进厂台次
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汽车修理厂如何有效提高进厂台次??导读：
1、汽车修理厂经营者重点思考的三个问题; ２、汽车修理厂内外部拓展的基本前提； ３、低成本执行企业知名度、美誉度营销；
4、不断加强一对一预约提醒服务；5?、加强报价审核、战败报价单跟进；
６、加强交车检验、现场交车效果验证； ７、加强VIP会员拓展;
8、提升回头率,老客户连锁拓展新客户； 9、一对一分析新客户进厂渠道； １0、全职SA岗位目标绩效管理;
一、汽车修理厂经营者重点思考的三个问题
１、如何低成本有效提升进厂台次？
对于新厂或口碑不是很好的修理厂而言尤为重要。
2、如何在确保顾客满意前提下有效提升单车业绩和保养台次？ 3、如何低成本提高顾客回头率和连锁推介率。 二、汽车修理厂内外部拓展的基本前提
1、“五检制”应严格执行,如果人员有限时最起码也是要做到第二方检验,所有不合格项均应书面记录跟进处理（参见TS精英群第三期主题研讨)。
２、一定要设置全职的顾问式接待，执行相对规范的服务流程。最好执行检查人和报价人剥离，即所有检查结果均必须由检查人同步提供书面报价单，无论顾客是否报修或作业。
3、所有报价单均必须经过技术审核、服务审核以及终级审核。终级审核很关键同时需要具备一定的资质，如果需要可以签约TS涂氏微信远程直控。
４、重视交车现场效果验证，改变先首钱后交车的传统方法； 5、一定要有第二方的电话回访,不能由服务顾问来兼做。顾客抱怨100％跟进处理。
三、不断加强一对一预约提醒服务
1、对已进厂保养的车辆每月执行专项汇总;
2、逐一核算每台车的日均里程、保养周期及下次保养日期,并按到期日期每月汇总。不是简单加两个月或三个月。
（如需保养到期提醒专用表格请电ＴS或在主题研讨时及时私信回复或群内公开回复QQ号,即在次日免费发送)
３、提前7天使用专用客服手机一对一个性化发送保养到期提醒短信,而不是群发；
4、短信发送7天内如未进厂，使用专用客服号（避免顾客认为催帐）电话提醒；
5、 每间隔３0天对未进厂保养车辆进行短信或电话交替提醒，同时做好相应原话记录;
６、对于保养流失车辆应记录、分析流失原因，及时上报分管领导。?四、加强报价审核、战败报价单跟进；
维修报价不能信口开河，在原因不明、故障未确诊、报价单未审核情况下避免随意猜测,这是目前大部分汽车修理厂现场管理存在的通病。
一定要摒弃一边检查一边和顾客瞎扯的习惯,很明显不专业，千万不能你和他很熟没事，正因如此他才不敢将他的朋友介绍给你!一句话太了解你了。
1、检查人对所有检查结果出具书面报价单,而不是口头说说； （如需ＴS报价单专用表格请电TS或在主题研讨时及时私信回复或群内公开回复ＱQ号,即在次日免费发送） 2、报价单应经第二方技术审核，预防漏检、错判；
3、报价单应经SＡ服务审核，有无漏项、重复、返修嫌疑、定程维护等；
4、终极审核,对于5万公里以上车系、首次进厂、无保养记录、报修故障等车辆报价单10０％执行第三方核准。
--－ＴS可以签约完成报价单远程终极审核,确保顾客满意度、单车业绩的完美结合,同时提供报价专业支持。 2４小时服务专线
5、战败报价单应统一暂管，注明原因和报价人,定期跟进。 千万不能战败后就将报价单扔到垃圾堆。 五、加强交车检验、现场交车效果验证
汽车修理厂如何有效提高进厂台次
