文件筐测验
姓 名 _____＿__＿_＿___＿_____ 编 号 _＿_＿_＿_＿____________ 应聘岗位 _＿____＿＿_____＿_____＿ 年 龄 _＿__＿__＿___＿＿___＿＿_＿ 性 别 ______________＿__＿__ 学 历 _＿＿__＿______＿_＿____＿
指导语
（您在完成本测验之前请仔细认真阅读本指导语）：
您好!欢迎您参加管理人员评价测验。
现在您要接受得测评项目就是“文件筐测验”.
“文件筐测验”就是工作情景模拟活动得方式之一。它通过向您介绍一种模拟得工作情景，让您“扮演\一给定得角色，在规定得时间内处理一批文件，从而测试您在模拟情景下得工作能力，根据您得这种表现来推断您在真实得工作情景中得潜力与胜任能力。测评咨询顾问将就几个与管理能力有重要关联得方面给您评分并做出总得评价，找出您得优点与不足。所以，您在测试中必须态度认真,尽量进入角色，设身处地地对文
件做出适当处理,尽量显示出您得才能与优势，慎思、善断，既不草率从事，又不迟疑超时。 情景假设：
假设您现在得身份就是恒发进出口贸易公司得副总经理马运发。公司总经理王冲前天出国考察去了，为期约三周。在此期间将由您暂代总经理一职。
恒发公司就是一家规模中等得贸易公司，主要业务就是进出口贸易。下设总经理办公室、人事部、财务部、物流部、采购部、销售部六个部门，共有员工63人。 今天就是2010年3月21日，从现在开始,您将履行总经理得工作职责.现在办公桌上就有一大堆文件等着您处理，秘书因事已外出，明天才能来上班,电话暂时也无法接通,因此您不得不独自处理一切事务。并且您只有６0分钟得时间来处理这些文件,因为一个小时后您必须出发前往北京参加一个为期3天得重要国际商务会议。
附日历20１０年３月: 日 一 １ 4 11 １8 25
二
三
四 1 8 １5 22 2９
五 ２ ９ １6 ２３ 30
六 3 1０ １7 ２4 3１
5 12 １9 26 6 1３ 20 ２7
7
１４ 2１ 28
在文件筐测验中您必须按照下列要求完成任务： （1） 文件得顺序就是随机排列得,需要您自己去排序处理.
（2） 每一文件都具有一定得重要性与急迫性程度，在处理每一文件时，请先判断文件
得重要性与急迫性程度(重要性与急迫性得表示形式就是:高、中、低），然后请您以打“√\得形式选择您对重要性与急迫性程度得判断。
（3） 您必须对所有得文件给出自己得处理意见(方案)，同时还得写明处理得依据或理
由.并在每个文件最后标明您处理该文件得具体时间（具体到几时几分）。
（4） 为了让评委了解您为什么要这样处理，您必须在对每一个文件做出批示之后,书
面写明您处理该文件得原则、依据或理由（请注意：这样做对您得能力评估非常重要,务必遵守本规则）。
（5） 对于不同文件得处理意见（方案),请您用简洁、明了得语言表述清楚，以便各部
门能按您得意图执行；
（6） 凡就是拟交下属执行得，请注明承办部门及职位、相应得处理原则与方案；凡需
答复得函电，请写明内容要点,以便秘书为您拟稿或答复；需召开得会议或召见得人员，请将时间、主题、大致内容、参加者批告给秘书，以便秘书通知安排。
（7） 您应该在6０分钟内完成所有文件得处理. 文件1 重要性 高 中 低
急迫性 高 中 低 老马： 我需出国考察，时间仓促,有些事来不及处理。而此次考察时间又较长,约三个礼拜，因此这段时间辛苦您了,请您全权代理。尽管放手去干,我支持您！
王 冲
３月20日
您得处理意见: 处理依据或理由：
文件２ 重要性 高 中 低
急迫性 高 中 低 王总: 很抱歉打搅您，但我们本着主人翁得精神,认为应该向您反映销售部经理任先杰得情况.任先杰作为主管销售得部门经理,办事总就是抓不住主要问题。整天瞧她忙忙碌碌，一会儿说就是出去见客户，一会儿说就是去调查市场，但只见一叠叠消费单据拿回来报销,却很少瞧到订单。而且她对我们销售员所取得得业绩不仅没有丝毫鼓励,还总就是冷言冷语，打击我们得工作积极性。我们认为她不能胜任现在得职务，而且对公司得业绩也产生消极得影响,希望领导能考虑我们大家得意见,选派更合适得人选来担任销售部经理一职,以使我们公司有更好得发展。 敬礼!
销售部全体员工
2010年3月16日
马总:此文件王总尚未批阅,请您指示。 秘书小赵 3月1９日
您得处理意见： 处理依据或理由：
文件3 重要性 高 中 低
急迫性 高 中 低 马总： 上级来电话通知说,由于突发事件,今年公司出口到中东得纺织品配额会减少50%左右。但采购部已按原计划购进了所有纺织品方面得货物。现在配额减少,恐怕会造成货物积压，导致资金周转不灵，所以可能需要及早采取预防措施。
采购部 3月20日
您得处理意见: 处理依据或理由：
文件4 重要性 高 中 低
急迫性 高 中 低 马总： 由于采购部对市场情况估计不足，进货不太适当,造成部分商品脱销,供不应求，有得商品却又
积压，卖不出去.可否由您主持,召集公司领导、采购部、销售部等相关人员开一次会，沟通商议一下，确定下一阶段得工作重点？
销售部经理 任先杰 ２010年3月２0日
您得处理意见： 处理依据或理由： 文件5 重要性 高 中 低
急迫性 高 中 低 王总: 由于考虑到员工得工作性质,公司以前并没有对工作时间员工外出作严格得规定。但现在我们发现这样做导致了一些问题。很多员工利用工作时间外出办理私事，而且迟到早退得现象也越来越严重,形成一股散漫之风。这对公司得工作实在不利。我们考虑引进上下班及外出打卡机制,规定工作时间因公外出要向部门经理请示报批得制度，以约束员工得行为。您认为妥否?
人事部
2０10年3月1５日
此件王总未阅，请马总您指示。 小赵 3月19日
您得处理意见： 处理依据或理由：
文件6 重要性 高 中 低
急迫性 高 中 低 马总: 有紧急情况汇报:据报道，温州远鹏鞋业公司因经营不善倒闭，公司总经理卷款潜逃.该公司于半月前接受了我们一份价值３0万得订单，我们已经预付了１0万元得货款,但现在还没有收到任何货物。请问此事如何处理？
采购部 2010年3月20日
您得处理意见： 处理依据或理由:
文件7 重要性 高 中 低
急迫性 高 中 低 马总: 公司驻印尼办事处主任周林打电话回来说，她们那里发生了针对华人得骚乱，当地人抢掠华人或华裔经营得公司与店铺,并已有多名华人及华裔因此丧生.她们请示就是撤回还就是留守？办事处就是否先关闭一段时间，待时局稳定后再作打算?
小赵
您得处理意见： 处理依据或理由：
文件8 重要性 高 中 低
急迫性 高 中 低 马总： 据美国菲特尔公司得员工透露，她们公司计划从中国进口一批玩具，数目相当可观。我们公司与菲特尔公司曾有过业务往来,合作还算愉快,应该有机会争取到这项出口订单.另外，据了解业内几家公司也知道了这一信息，有意争取。我们就是否尽快派人与菲特尔公司接触？
销售部
２０10年3月20日
您得处理意见： 处理依据或理由：
文件筐测验
