宁波某制药有限公司废气治理项目 技术方案
2质保期内服务内容
本项目保质期为12个月。质保期自招标方向我公司颁发最终验收合格证书的次日起算。
质保期内由我公司免费为招标方提供维护保养，维保以电话沟通、远程支持或现场服务等多种方式进行，招标方需协助我公司维保人员处理。
我公司对本项目提供终身维护服务，在设备的使用寿命期内，我公司保证满足招标方对设备的零配件、易损件的供应要求。我公司承诺长期以最优惠的价格确保备件、易损件的供应。
3培训调试服务
我公司现场技术服务人员的目的是保证所提供的设备安全、正常投运。我公司派出合格的、能独立解决问题的现场服务人员，并满足现场需求。
我公司培训调试服务计划表
序号 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 2
项目名称 操作人员培训 系统的工艺流程 系统设备的构造组成与部件功能 系统的运行控制简介 系统仪表、阀门、附件的功能、结构、原理、维护 燃料的理化性能与燃烧阶段 系统的电气控制原理 系统控制柜的功能、操作、维护 系统的运行、操作 系统的运行、维护、保养 常见故障现象、成因、模拟处理 技术支持 计算人派出人员构日数 成 人 职称 数 备注 3天 高级工程师 1 培训地点安排在招标方公司培训教师由我公司专业讲师担当本部分内容培训在安装竣工之后即可进行。 1天 高级工程师 1 1天 中级工程师 45
1 ①地点安排在招标方现场 ②培训教师由我公司专业讲师担当 ③本部分内容培训在设备调试同时即可进行。 ①地点安排在招标方现场 ②培训教师由我公司专业讲师担当 ③本部分内容培训在设备调试之后即可进行 宁波某制药有限公司废气治理项目 技术方案
2.1 2.2 3 3.1 3.2 土建工程 接受招标方询问 设备调试 系统设备单体调试 协同系统设备调试 不限 不限 2天 不限 工程师 工程师 中级工程师 中级工程师 2 2 2 2 ①由我公司专业人员负责 ②接招标方通知后到场 ①由我公司专业人员负责 ②安装期间专人现场负责 ①由我公司专业人员负责 ②安装工程竣工后即可进行 ①由我公司专业人员负责 ②接招标方通知后进行 3.1调试时间承诺
我公司对本项目的工期满足招标方要求，合同工期后调试时间不能超过20个自然日。
3.2项目验收
本项目的验收我公司执行以下验收标准：
1）设备/设施需连续稳定安全运行，相关设计参数达标排放； 2）需通过环境保护主管部门的验收或第三方检测； 3）设备/设施的材质、结构、部件、配置要符合设计要求； 4）设备/设施的功能要符合设计要求；
5）设备/设施运行正常、控制灵敏可靠，操作方便。 3.3验收方式
本项目的验收我公司按照以下验收方式进行验收：
1）设备安装调试后，由招标方、投标方或环境保护主管部门或第三方机构共同进行现场验收，须经招标方认为该设备无设计缺陷和产品质量缺陷，或满足环境保护主管部门或第三方机构检测的验收标准。
2）因货物的质量问题发生争议，由相关部门进行质量鉴定。货物符合质量标准的鉴定费由招标方承担，货物不符合质量标准的鉴定费由投标方承担。
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第十一章 项目工期及工程节点进度计划
1项目工期
1.1本设备的工期（从签订合同起，制造、安装、调试，进入试运行）为120天。
1.2我公司交货顺序要满足工程安装进度的要求。 1.3交货进度的起始时间为合同开始执行的时间。 1.4产品交货地点：宁波 1.5交货进度表如下。
交货进度表
序号 设备/部件名称/型号 1 2 3 4 5 6 7 喷淋塔 RTO炉体 蓄热体 风机 燃烧器 附属设备 安装配件 发运地点 班德 班德 班德 班德 班德 班德 班德 数量 1项 1项 1项 1项 1项 1项 1项 交货时间 合同开始执行后45天 合同开始执行后80天 合同开始执行后35天 合同开始执行后60天 合同开始执行后70天 合同开始执行后35天 合同开始执行后50天 备注 2技术文件交付进度
序号 1 2 3 4 5 6 7 8
文件名称 详细设计方案 详细工艺流程图 详细设备布置图 基础载荷图（土建基础施工图） 带控制点的详细工艺流程图 控制逻辑框图 所有设备与仪表工艺数据表 培训文档：设备操作及设备维修手册电47
数量/套 2 2 2 2 2 2 2 1 交付进度 满足要求 满足要求 满足要求 满足要求 满足要求 满足要求 满足要求 随机 宁波某制药有限公司废气治理项目 技术方案
子文档 9 10 11 12 13 14 15 16 17 设备各部分必须有相应的技术资料、使用说明资料和维护维修资料 RTO使用说明书 协助招标方完成标准操作规程（SOP） 设备产品质量证明书 产品材料的材质证明 企业营业执照 ISO认证证书 产品检验报告单 操作指南及流程（产品操作手册） 1 1 1 1 1 1 1 1 1 随机 随机 随机 随机 随机 随机 随机 随机 随机 3工程节点进度计划
我公司根据自报工期和工程进度提供一份完整里程碑节点进度计划，施工进度网络图在我公司合同生效后10天内提交。
本项目工程节点进度计划
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 进度/天 技术协议细节商定 4 合同签订 1 详细设计方案 20 喷淋塔制造 35 RTO设备制造 85 主要外购设备采购 7 施工人员进场 2 RTO设备进场 5 主要外购设备及安装配件进场 5 风机烟囱及外购设备就位安装 5 RTO设备安装 10 电控设备仪表安装 5 电缆敷设及接线 15 保温油漆安装 5 试车 15 节点名称
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开始时间 中标通知书下发后1天 中标通知书下发后5天 合同开始执行后1天 合同开始执行后1天 合同开始执行后1天 合同开始执行后1天 合同开始执行后60天 合同开始执行后80天 合同开始执行后60天 合同开始执行后70天 合同开始执行后85天 合同开始执行后80天 合同开始执行后85天 合同开始执行后95天 合同开始执行后105天 完成时间 中标通知书下发后4天 中标通知书下发后6天 合同开始执行后20天 合同开始执行后35天 合同开始执行后85天 合同开始执行后7天 合同开始执行后62天 合同开始执行后85天 合同开始执行后65天 合同开始执行后75天 合同开始执行后95天 合同开始执行后85天 合同开始执行后100天 合同开始执行后100天 合同开始执行后120天 宁波某制药有限公司废气治理项目 技术方案
第十二章 售后全程跟踪服务承诺及措施
1我公司承诺招标方以下售后服务要求
1、本工程全部竣工验收合格后，方可办理移交手续。项目移交后，由采购人主持、我公司参与进行项目试运行（竣工后试验），通过试运行性能考核的（政府认可的第三方检测数据为准），采购人颁发最终验收合格证书。本项目要求的保质期为12个月。质保期自采购单位向我公司颁发最终验收合格证书的次日起算。
2、保质期内若承包范围内项目发生质量问题，我公司有义务在质保期内对设备进行无偿服务。由于采购单位为24小时连续生产方式，随时有可能向我公司咨询或请求现场支援，我公司不得以任何理由对采购单位不予理睬或不予处理。接到采购单位反馈的故障电话后，在2个小时内给予解决方案，需要我公司服务人员到现场时，白天反馈给我公司的必须能在12小时内到现场，晚上反馈给我公司的必须在24小时内到现场。；属于质量问题的，短时间无法修复的，保质期内我公司应予以无偿更换同型号的新产品。
3、我公司需对本项目提供终身维护服务，在设备的使用寿命期内，我公司应保证满足采购单位对设备的零配件、易损件的供应要求。我公司必须长期以最优惠的价格确保备件、易损件的供应。
4、如因我公司原因导致在安装、调试、试运行期间发生事故，则我公司应承担事故发生的一切经济损失；在项目颁发最终验收合格证书后如因采购单位使用维护不当而造成设备损坏，由我公司负责修复，费用由采购单位承担。
2我公司提供的售后内容
本着“产品精益求精，服务好中求优”的原则，和“处处为客户考虑，时时替客户分忧”的售后服务理念，我公司根据处理设备的工程实际及项目特点，特拟订如下售后服务计划并保证做到：
1、我公司有一支成熟合格的专业售后服务队伍，技术过硬，保证能满足该设备的售后服务，并承诺质保期壹年，保证提交的主题设备使用寿命不低于10年。
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宁波某制药有限公司废气治理项目-冷凝+RTO设计方案
