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D.PERT评审中,最少时间、最可能时间、最大时间是输入。
30公司是全球性企业,拥有遍布各区域的上千家客户。对于今年完成的几个大型项目,公司项目管理办公室想获得项目关键关系人的反馈。项目管理办公室应采用下面哪个工具: A.调查问卷
B. 团队创新技术 C. 团队决策技术 D. 访谈会议
182项目团队成员通常会在完成项目工作的过程中获得新的技能并提高现有技能的熟练程度。当这一切发生的时候,对人力在资源数据库中的雇员技能信息进行即使更新就显得很重要。这一项工作应该在以下哪一个过程中完成? A. 资源计划编制 B. 团队建设
C. 沟通计划编制 D. 管理收尾
183 使用进度变更控制系统的一个好处是,它包括了: A. 汇报进度绩效的要求 B. 衡量进度绩效的要求
C. 对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法 D. 授权进度变更所需要的审批层次
184项目需要由2个在不同国家、不同文化的团队合作,项目经理该怎样处理他们的沟通问题?
A 不用过多管理,相信他们自己能做号 B 制定规则
C 在两个团队设置翻译,协助沟通 D 组织相关团队成员参观彼此的办公室
185 你正在为全国动物明星管理工程建立一个项目管理办公室(PMO),这个项目管理办公室(PMO)由15个独立的项目。项目管理办公室将采用一个项目管理信息系统。这个系统是一个包含所有项目数据的在线数据库。你要收集每个项目的所有工作组成部分的描述。这些信息将成为以下哪一个的组成部分? A. 账目表
B. 工作分解结构(WBS)词典 C. 工作分解结构(WBS)模板 D. 挣值管理报告
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186自从你设立了一个“约会服务”俱乐部,你的保龄球场的业务就一直蓬勃发展。因此,你需要在建一个保龄球场,并且已经准备好了一份招标书(IFB),在这份招标书里,你对所需的供给、设备以及服务作了必要的描述。你坚信,这份招标书对所有的供应商平等、公正。你想避免招标内容含混不清,因为你不想与供应商进行谈判。你已经在招标书中说明,合同不一定授予出价最低的供应商。在这种情况下,你应该准备好:
A. 禁止供应商公开参与投标,因为你需要时间来考虑该把合同给谁 B. 以书面形式向所有的供应商尽可能详细地论证你的合同裁决决策 C. 通知中标供应商,并告诉其他的投标者招标工作已结束 D. 限制邀请投标供应商的数量,以减少冲突
187你是某个项目的财政控制。你的项目经理要求你向他提供一份有关未来12个月的项目成本预测报告。他需要了解这方面信息,以决定是否必要增加或减少这个重大建筑项目的预算。除了一些常规的信息来源,你还应该考虑以下哪一项?
A. 类似项目的成本估算 B. 工作分解结构(WBS) C. 项目进度计划 D. 现有的变更申请
188某个联邦机构雇用你管理一个为期3年、预算为300万美元的项目。如果项目要求有所变化,你可以在每个财政年度末得到追加的资金。你也许可以将这些资金用于你的项目。你决定建立一个成本变更控制系统来: A. 定义何时需要向项目追加应急资金 B. 定义成本基准计划变更地程序 C. 确定产生成本偏差的原因 D. 确定是否需要更新预算
189 你正管理着这样一个项目:在新几内亚巴布亚岛的摩利斯毕港建设一个极其先进、技术上非常复杂的反黑客数据中心。这个数据中心将拥有五百多台服务器,以帮助世界上某个最大的零售商在亚洲开发一个电子商务程序。虽然这一地区有相当大的经济优势,但是潜在的台风威胁是你决定创建一个应急计划,这样,万一该中心被洪水淹没,你还可以在马尼拉运作。这是哪一种风险应对措施? A. 消极规避 B. 缓解 C. 积极接受 D. 转移
190你正在制定一份项目计划。你已经确定聘用一位对项目至关重要的专家,她的经验对于项目的成功将会有极其大的价值。但是,你不知道她什么时候可以来为项目工作。因此,你假设了一个开始日期。这个例子表明,假设通常会涉及到一些风险,这是因为假设: A. 基于应吸收的教训 B. 可能没有任何先例
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C. 包括一些限制项目管理团队的选择范围的因素 D. 包括一些被认为是正确的、真实的或确定的因素
191你最近完成了一个重要的环境整治项目,这个项目涉及到当地一个发电厂的危险废弃物的处理。你的客户已经接收了这个项目,而且向你们公司支付了费用。六个多星期前,这个项目就已经正式收尾了。现在,你正在为一个新的项目工作,碰巧的是,这个新项目也是在同一个发电厂进行的。在新项目的工作过程中,你发现在前一个项目中已经交付的处理系统中可能有一个缺陷。你重新看了一下那个项目的图纸,发现有不完善的地方。还没有其他人确认过你所发现的问题。你相信,即使真的有问题,在大约5年的时间里也不会暴露出来。在这种情况下,你应该:
A. 什么都不用做,因为那个项目已经结束,并且客户也已经在他们自己独立检验的基础上接收了工作
B. 以口头与书面的形式向你的管理层通报这个情况,并要求派其他人对你所发现的问题进行确认
C. 直接与客户联系,告诉他们潜在的问题,这样,他们就能修改你的合同以纠正问题
D. 立即为未来的项目改进你的质量保证与项目审查系统
192
你们公司正在建立一个质量成本方法,以确定若干质量问题的相对重要性,并识别出降低成本的主要机会。你们公司相信,这一方法有助于对是否成功的达到了质量目标作出评估。在建立这一方法的过程中,要求把成本归入四个类别:预防成本、鉴定成本、内部失败成本以及外部失败成本。但是,你在检查质量成本时发现,培训成本以及与它相关的成本已经成为了一个主要因素。培训成本应被归入以下哪一类中? A. 预防成本 B. 鉴定成本
C. 内部失败成本 D. 外部失败成本
193你的组织采用了等级分明的组织结构,这个结构有着严格的规则与政策以及严格的监督控制。团队成员个人不能参与解决问题,也不能使用创造性的方法来计划并实施工作。但是,因为公司的许多工作涉及到危急情况的处理,这种独裁性的管理风格还是有一些好处的。你的组织具有以下哪一种理论的特点? A. Ouchi 理论
B. 麦戈雷格的X理论 C. 马斯洛的自尊理论 D. 弗鲁姆的期望理论
194 你已经为项目制定了范围说明与工作分解结构(WBS)。项目计划也已经批准了,在进行之中。但是你发现,项目工作的本质决定了范围变更是不可避免的。你还发现范围由慢慢扩大的危险,而你最近也已经遭受到了它带来的不良后果。为了避免类似的情况发生,你召集团队,决定建立一个项目范围变更控制系统。
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它是:
A. 一套正式的、以文件形式记录的程序,它定义了更改正式的项目文件所要遵循的步骤
B. 一个以文件形式记录的过程,这个过程用于应用技术与行政的指导与监督,以确认并记录各工作项的职能与自然特征,记录并汇报变更、控制变更,并审计工作项与系统,以核实是否与要求相符
C.变更时应遵循的一套程序,这套程序包括文书工作、跟踪系统以及对合同变更进行授权所需的审批层次
D. 在项目中强制使用,这样的话,没有预先的审查与审批,范围管理计划就不能变更
195管理当前项目的时候,非常重要的一点时,利用以往项目中吸取的教训来改进组织的项目管理过程。因此,在项目收尾程序中,对_____进行回顾就显得非常重要。
A. 已发生的次要风险 B. 识别风险的核对表
C. 工作分解结构(WBS)词典 D. 团队成员的简历
196无论是在弱矩阵组织结构中,还是在强矩阵组织结构中,导致冲突的首要原因都是: A. 沟通障碍
B. 相互冲突的利益 C. 需要达成一致意见 D. 权限不清
197你是一个团队的成员,你的团队正在为你们公司新的无线录音机生产线制定一份项目计划。在制定计划的过程中,团队审查了诸多工作项目。你们在制定计划的诸多要素时,应该考虑到项目计划制订中的一些约束条件。以下哪一项是约束条件的实例? A. 以往绩效的记录
B. 来自于类似项目的财务报告 C. 事先确定的预算
D. 从以往项目中吸取的教训
198 你想要构建一个项目,让每一个项目团队成员都有一个独自完成的工作包。工作包指的是一个:
A. 位于工作分解结构(WBS)的最低层次的可交付成果 B. 具有一个独特标识的任务 C. 所需的汇报层次
D. 可以被分派给一个以上组织单元的任务
199你建立了一个项目质量管理系统,并且正在整个项目中实施质量保证与质量控制。你发现有可能会需要返工。但是,返工这个词从来没有在你的组织中使用
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过。你解释说,返工:
A. 在特定的情况下是可以接受的 B. 是一种基于质量控制测量的调整
C. 是为了使工作项符合要求而采取的措施 D. 不会成为一个问题,如果能较早地发现错误
200当一个过程被认为正处于控制之中时,这个过程: A. 不应该被调整
B. 可能不会为了改进而被更改
C. 表明了由预期事件或正常原因引起的差异 D. 不应该因任何理由而被检测或返工
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