序号 标准内容 规定分值 评分细则 广州市评分细则 家环保标准扣0.2 2、发现外墙有污染扣0.2 3、其它项目不符合扣0.2。 国家环保标准，外墙无污染 六 绿化管理 1、小区内绿地布局合理， 花草树木与建筑小品配置得当 2、绿地无改变使用用途和 破坏、践踏、占用现象 3、花草树木长势良好，修 剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃 4、绿地无纸屑、烟头、石 块等杂物 七 精神文明建设 1、开展有意义、健康向上 的社区文化活动 2、创造条件，积极配合、 支持并参与社区文化建设 八 管理效益 1、物业管理服务费用收缴7 1、绿化地按规划设计布局合理，不符合扣0.5 2、花草树木与建筑小品配置得当，每发现一处折损扣0.2 1 符合1.0,基本符合0.5,不符合0 2 2 1、未建立绿化地管理制度扣0.5 符合2.0,基本符合1.0,不符合0 2、每发现一处绿化被破坏、践踏、占用现象扣0.3 3、其它项目不符合扣0.2。 1、建立绿化保养检查计划、并认真执行，未建立扣0.5 长势不好扣1.0,其它每发现一处不符合扣2、绿化管理不善，长势不好、修剪不整齐美观扣0.5 0.2 3、每发现一处绿化有病虫害、斑秃现象扣0.2 4、其它项目不符合扣0.2。 符合2.0,每发现一处不符合扣0.2 符合2.0,基本符合1.0,不符合0 符合1.0,基本符合0.5,不符合0 符合2.0,每降低1个百分点扣0.5 1、发现一处绿化地有纸屑、烟头、石块等扣0.2 2、其它项目不符合扣0.2。 1、有年度活动计划未开展活动扣2 2、有年度活动计划未执行，偶有活动，但宣传形式单一扣1.5 3、有年度活动计划未完全按此开展活动扣0.5 １、无配合街道、居委会、派出所等社区工作扣1 ２、被动配合街道、居委会、派出所等社区工作扣0.5 1、低于96%每降低1%扣0.15（该指标含空置物业管理费）。 2 3 2 1 5 2 序号 标准内容 规定分值 评分细则 广州市评分细则 率98%以上 2、提供便民有偿服务，开展多种经营 3、本小区物业管理经营状况 2 1 符合2.0,基本符合1.0,不符合0 盈利1.0,持平0.5,亏本0 2、有开展服务，但未能做到明码实价或与业主需要不一致的 扣0.5-1 3、无开展或开展后投诉较多的扣2 1、基本持平，管理公司未能按约定收取酬金扣0.5 2、收取管理费不足以维持运作（含开展多种经营补贴）扣1
广州物业管理示范小区评分细则
