肯定成绩正视问题作风建设总结
一、肯定成绩，正视问题，把改进机关作风、优化软环境作为 “一号工程”来抓
机关作风建设是软环境建设的重要内容。从某个方面来说，“市 场经济，就是环境经济”。良好的软环境就是品牌，就是财富，就是 现实生产力。各地招商引资的竞争，在很大程度上就是服务的竞争、 软环境的竞争。软环境的优劣，最终体现在招商引资成果上。哪里的 投资软环境好，资本、技术、人才就向哪里集聚，哪里就会出现经济 蓬勃发展的新局面。时代在变化，招商引资的政策措施、方式方法也 在不断发展。过去招商主要依赖政策，优惠政策是招商引资的重要法 宝；现在招商主要是靠体制，除了优惠政策外，关键是靠软环境，靠 优质服务，服务就是最大的优惠政策。因为你有优惠，别人也有优 惠，而且现在其他地区的招商引资政策更优惠，如果我们单靠政策优 惠与别人竞争，我们的财政最终承受不了。所以，进一步改进机关作 风，不断优化软环境，营造体制优势、服务优势，才是鹤山加快发展 的根本举措。
近年来，市委、市政府十分重视机关作风建设工作，把它作为一 项带根本性的工作来抓。各部门采取积极措施，在提高行政效率、优 化服务方面做了大量工作，机关作风建设取得较大的成效。从去年市 机关作风建设领导小组对 84 个单位的考核情况来看，各方面对机关作 风基本上是满意的，如工商局、鹤山海关、农业局、审计局、人口和 计生局、统战部、供电分公司等单位，都得到基层群众和领导的好 评，去年全部受评单位都被
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评为“满意单位”。从近三年开展机关作 风建设考核工作的结果来看：群众对机关的满意度逐年增强。 XX 年考 评满意率为 94.7%， XX 年满意率为 96.5%；XX 年满意率达 100%；经 过几年的建设，机关面貌发生了显著变化：机关干部精神状态好了， 服务意识强了，工作作风实了，办事效率高了。
总的来讲，近年我市机关作风建设情况越来越好，成绩是值得肯 定的。但是，但我们也要清楚地看到，我市的机关作风建设与鹤山建 设现代化山水园林城市的要求，与投资者和广大人民群众的期望还有 较大的差距。在去年考评中，尽管表扬声较多，但社会各界给各部门 也提出了许多批评意见和建议。概括起来，主要有五方面：一是思想 仍不够解放，创新意识不强。少数机关单位学习精神、进取精神不 足，畏难怕苦、甘居中游，办法不多、思路不宽，标准不高、要求不 严；二是服务意识不强，主动服务不够，服务质量不高，工作被动应 付，缺乏积极性、主动性。办事效率、服务质量不高；三是个别单位 工作责任心不强，相互推诿扯皮，缺乏配合协调；四是个别部门追求 部门利益和个人利益。收费项目多，价格监管不力，无利不作为，有 利乱作为；五是少数股室负责人和工作人员素质低、形象差，存在 吃、拿、卡、要等问题。上述问题尽管只存在少数机关干部身上，但 这些问题已直接影响了我市的投资软环境，影响了经济的发展。原创 文章，尽在文秘知音网络 .网。
存在问题并不可怕，可怕的是对问题熟视无睹，无动于衷。投资环境 无小
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事，机关作风建设的一个小问题可能会吓跑一个大客商。因此， 我们要正视机关作风建设方面存在的突出问题，牢固树立“环境出形 象、环境出效益、环境就是生产力”的思想，把切实改进机关作风、 创造一流投资软环境作为推动鹤山发展的“一号工程”，作为建设现 代化山水园林城市、实现全面建设小康社会奋斗目标的先导工程，要 按照“三个有利于”的标准和“三个代表”的要求，做优化软环境的 促进派，形成“优化投资软环境光荣，破坏投资软环境可耻”的社会 氛围，使鹤山真正成为“投资的天堂，创业的乐园”。
二、以评促改，扎扎实实推进机关作风建设 坚持开展评议机关活动，是促进机关作风建设的有效载体。我们 要针对基层和群众反映强烈的热点、难点问题，特别是要抓住影响改 革、发展、稳定大局的突出问题，认真进行整改，扎扎实实推进机关 作风建设。
（一）进一步解放思想，与时俱进，改进思想作风。 在机关作风建设中，思想作风建设是首要的。有什么样的思想作 风，就会有什么样的领导作风、工作作风和生活作风。当前，一些机 关党员干部的思想观念还跟不上时代发展要求，群众观念淡薄，立党 为公、执政为民的意识不强。我们必须针对反映出来的思想问题，认 真组织机关党员干部深入学习“三个代表”重要思想，加强宗旨观念 教育，提高综合素质 ,增强依法治市、依法行政、按章办事的观念，增 强为人民服务的本领。各部门要增强发展意识、机遇意识、创新意 识、大局意识，从思想观念、管理制度、办事方式方法上更加适应新 形势的要求，做到更新观念、抢抓机遇先人一步，体制
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