文件编JLJ/CX 05-03-号2018 代 湖南金翎箭信息技术有限公司 替 生效日 程序文件 期编 制 质量奖励与质量责任追究制度 审 核 批 记准 录 文 件 修 改 修改单修改页处 修改标记 批准人 生效日期 号 码 数 【最新整理，下载后即可编辑】
JLJ/CX 05-03-2018 1 目的
提高员工的质量意识和质量成本意识，以形成预防为主和主动改进质量的氛围。
实行制度管理，使质量工作做到责任明确、奖惩合理、有据可依。 2 范围
适用于本公司与质量活动相关的所有员工及部门 3 职 责
.1 质量管理部门为质量奖惩的归口管理部门，负责以下具体工作：
a) 负责跨部门执行质量奖惩核实和奖惩申报，负责组织重大质量事故及责任
不明问题的判定。
b)负责质量奖惩通报的拟定及审核、批准的承办，负责质量奖惩通报的发布和申诉的受理；
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c)负责质量奖惩信息的管理，编制《年度质量奖惩明细表》。 3.2 财务办公室负责质量奖惩的兑现。 4 内容与要求 4.1 制定原则
4.1.1 重奖的原则，即对保证和提升产品质量做出突出贡献或对质量方面有显著改进的予以重奖，以鼓励员工创新和持续改进；
4.1.2 首次错误注重改进，重复错误实行重罚的原则； 4.1.3 重大事故必追究责任的原则；
4.1.4 奖惩对等原则，即发现的问题，一方面奖励发现人，另一方面要查明原因，制定纠正预防措施，并对责任人进行处罚； 4.2 质量责任追究对象
4.2.1 直接责任人：指引起质量事故的直接行为人；1
4.2.2 主要责任人：指同一事故有多个责任人时，在质量事故中起主要作用的直接行为人；
4.2.3 次要责任人：指同一事故有多个责任人时，在质量事故中起一般作用的直接行为人，如校对、审核人员、辅助作业人员等； 4.2.4 管理责任人：指因管理失误发生质量事故的管理人员和（或）所在部门的负责人；
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4.2.5 连带责任人：指发生重大质量事故时，对其负有管理责任的直接领导、间接领导及主管领导； 5 质量责任追究及处罚 5. 1 追责项目
5. 1.1简单设计缺陷：指在产品和工艺中出现的显而易见的、常识性的设计错误，只需设计、工艺人员认真就可发现和解决的、无需进行系统复杂计算的缺陷；
5. 1.2 设计重复质量事故：反馈后已改进（含研发人员现场改进），但因底图、相关技术文件未改而在后续发放的图纸、技术文件或在新的设计中又出现同样问题而造成的质量事故；
5. 1.3 内部反馈质量事故：以下质量事故或行为均属于内反馈简单的质量事故：
a) 在出厂之前各工序校验后，由检验员发现的或工序转序后由非本工序的其他人员发现的因未按流程、制度、规定、图纸、工艺等作业而引起的简单的质量事故；
b) 在日常工作（含检查）中发现的；不首检、不自检、不按制度、流程、计划、工艺、图纸、标准等作业的行为；
c) 影响制造结果或制造作业的简单设计缺陷或设计重复质量事故； d) 各部门数据归集人不按要求报送质量统计数据，导致质量统计不能按期完成或统计数据严重失真的。
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