测试一:认识你的管理潜能
请在□内填写相应的分数。选“总是”填3分,选“有时”填2分,选“从不”填1分。
总是 有时 从不 1.我可将个人和公司目标清楚地写出来,并且每天使其不断结合。 2.我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。 3.从下属处我知道工作对他们的重要程序。 4.对于下属的工作指导我有信心。 5.我对于做的决定有信心。 6.我同雇员的沟通通畅。 7.我同上级的沟通通畅。 8.我关注于提高下属的工作能力。
9.我在制订会影响甚至改变下属的有关决定时,我听取他们的反应。 10.对于工作的争执我不是走开不理。 11.当我做决定时,我会考虑其影响。
12.我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。 13.当执行新的决定时,我留心它所产生的效应。
14.我会向同事解释决定产生的原因,而不仅仅是决定本身。 15.对于新工作方式的实行,我有耐心听取下属的反馈。
16.对于新工作,我有相应的应急措施,防止其一旦受阻不致影响全局。 17.对于每天的工作我都有相应的计划。 18.我会仔细地听从下属的想法。
19.对于不同文化背景的人,我会有同一目标但不同方法的工作方式。 20.对下属的沟通,我可以做到清楚且能很好地理解他们的想法。 21.对于主持会议,我事先会将有关议程交给与会者,并且让他们知道
会议的目的。
22.不论是同个人还是同小组成员们的会面,我都会提前准备。 23.当下属的工作取得成绩时,我及时表扬他们。 24.我避免将表扬和批评混为一谈。 25.工作中我对事不对人。 26.对于批评只在私下进行。 27.对于批评只在私下进行。
28.对下属批评前,我能认真听取他们的观点。 29.我经常将有关工作授权给下属。
30.我会仔细认真地将有关工作分配给最适当的人选。 31.当下属承担新工作时,我同其商量并制订出有关目标。 32.对于下属我使用多种方法培训,以提高他们的有关技能。 33.我鼓励下属从兴趣出发干工作。
34.我愿意帮助下属,以使他们达到其工作目标。 35.对于公司的要求和远景目标我充满信心。
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测试二:教练技能评估
领导就是教练。请利用本评估表测试自己教练下属的能力如何,5分表示你觉得自己表现杰出:4分表示表现很好;3分表示还算满意;2分表示需要改进;1分表示表现差劲。为了确保评估成绩的正确性,你也可以要求员工为你填写这张评估表。请在你的选分上划[√]。
教练技能评估表
1.我了解每个员工的个别特性,并且依照这个特性执行教练工作。 □5 □4 □3 □2 □1 2.我会让员工知晓组织整体的计划与执行方法。 3.我鼓励员工提出改变执行计划的方法。 4.我鼓励员工自行解决问题。 5.我确信每位员工都知道他们被期望做些什么。 6.我会评估员工的表现。 7.我会协助员工对未来提早做好准备。 8.对于圆满达成任务的员工,我会给予表扬或是其他适当的奖励。 9.我让每位员工都能专注于团体合作上,但是也让每位员工知道个别贡献的价值。 10.我让那些无法胜任团体工作,或无法回应教练指标的员工“坐冷板凳”。 11.我知道团体中每位成员的个人期望。 12.我积极寻找可以帮助人们成长的方法。 13.我要求团体成员帮助其他的成员学习与成长。 14.我确信团体成员都了解团体与个人的成功(包括我自己)都必须信赖他们。 15.我把帮助团体中每位员工当作是最优先的工作。 16.我不会鼓励冲突,但是我坚持要在限制时间内解决问题。 17.我非常努力让团体成员彼此互相了解、尊重并支持对方。 18.我将自己的知识、专业技能与团体分享,也期望他们以相同的方式回报。
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对下列问题的回答,可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有8句话,请将10分分配给这8个句子。分配的原则是:最能体现您行为的句子分最高,依此类推。最极端的情况也可能是10分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的答题纸中。 1.我认为我能为团队做出的贡献是: a.我能很快地发现并把握住新的机遇。 b.我能与各种类型的人一起台作共事。 c.我生来就爱出主意。
d.我的能力在于,一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人,我就及时把
他们推荐出来。
e.我能把事情办成,这主要靠我个人的实力。 f.如果最终能导致有益的结果,我愿面对暂时的冷遇。 g.我通常能意识到什么是现实的,什么是可能的。
h.在选择行动方案时,我能不带倾向性,也不带偏见地提出一个合理的替代方案。
2.在团队中,我可能有的弱点是:
a.如果会议没有得到很好的组织、控制和主持,我会感到不痛快。 b.我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 c.只要集体在讨论新的观点,我总是说的太多。 d.我的客观看法,使我很难与同事们打成一片。
e.在一定要把事情办成的情况下,我有时使人感到特别强硬以至专断。 f.可能由于我过分重视集体的气氛,我发现自己很难与众不同。 g.我易于陷入突发的想象之中,而忘了正在进行的事情。
h.我的同事认为我过分注意细节,总有不必要的担心,怕把事情搞糟。 3.当我与真地人共同进行一项工作时:
a.我有在不施加任何压力的情况下,去影响其他人的能力。 b.我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。
c.我愿意施加压力以换取行动,确保会议不是在浪费时间或离题太远。 d.在提出独到见解方面,我是数一数二的。
e.对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。 f.我热衷寻来最新的思想和新的发展。
g.我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。
h.我能使人放心的是,对那些最基本的工作,我都能组织得井井有条。
4. 我在工作团队中的特征是: a.我有兴趣更多地了解我的同事。
b.我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。 c.在辩论中,我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。 d.我认为,只要计划必须开始执行,我有推动工作运转的才能。 e.我不在意使自己太突出或出人意料。 f.对承担的任何工作,我都能做到尽善尽美。 g.我乐于与工作团队以外的人进行联系。
h.尽管我对所有的观点都感兴趣,但这并不影响我在必要的时候下决心。 5.在工作中我得到满足,因为:
a.我喜欢分析情况,权衡所有可能的选择。 b.我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。 c.我感到,我在促进良好的工作关系。 d.我能对决策有强烈的影响。 e.我能适应那些有新意的人。
f.我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见。
g.我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质。 h.我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地。 6.如果突然给我一件困难的工作,而且时间有限,人员不熟:
a.在有新方案之前,我宁愿先躲进角落,拟定出一个解脱困境的方案。 b.我比较愿意与那些表现出积极态度的人一道工作。 c.我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。 d.我天生的紧迫感,将有助于我们不会落在计划后面。 e.我认为我能保持头脑冷静,富有条理地思考问题。 f.尽管困难重重,我也能保证目标始终如一。
g.如果集体工作没有进展,我会采取积极措施去加以推动。 h.我愿意展开广泛的讨论,意在激发新思想,推动工作。 7.对于那些在团队工作中或与周围人共事时所遇到的问题: a.我很容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦。 b.别人可能批评我太重分析而缺少直觉。 c.我有做好工作的愿望,能确保工作的持续进展。
d.我常常容易产生厌烦感,需要一、二个有激情的人使我振作起来。 e.如果目标不明确,让我起步是很困难的。
f.对于我遇到的复杂问题,我有时不善于加以解释和澄清。
g.对于那些我不能做的事,我有意识地求助他人。
h.当我与真正的对立面发生冲突时,我没有把握使对方理解我的观点。
团队角色测试
答题纸
大题号 1 g d f c a h b e 2 a b e g c d f h 3 h a c d f g e b 4 d h b e g c a f 5 b f d h e a c g 6 f c g a g e b d 7 总计
e g a f d b h c