熟食课面制品面销二手专业知识试题
得 分：____________
（依“综合类”分数40%计）
店 别：_________ 姓 名：__________ 年 龄：__________ 检核日期：_________ 性 别：__________ 进店时间：__________ 从业时间：_________ 现任职位：__________
（一）专业人员的服务用语有哪些？（1*8=8分）
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、
（二）专业面销人员的服务流程是什么？（2*8=16分） 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、
（三）商品的陈列要求有哪些？(2*7=14分)
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、
（四）系统知识 (11*1=11分)
1、海报的促销天数为 天，星期 海报上档。
2、单期促销的货架卡颜色为 ，完整的一期促销货架卡是 颜色。 3、13901的含义 、 、 ；面制品/煎烙类/粉食类的代码是 。
4、商品的陈列原则 、 、
(五) 请描述出商品标签上都反映了哪些信息？（不少于10个）（1*10=10分）
（六） 一个完整的标签的重要性是什么？（1*8=8分）
（七）请写出快捷键的设置流程。（1*8=8分）
（八）请写出1391、1392的小分类代码和名称。（15分）
（九）如何处理破包和孤儿商品？（10分）
面制品技术面销二手三手2009试题-笔试001
