毕业论文（设计）题 目： 浅析民营企业员工忠诚度— ——以A公司为例 — 张 亮01120801003经济与管理学院 —— 姓 学 名： 号： 教 学 院： 专业班级： 人力资源管理专业2008级本科班指导教师： 完成时间： 王素君（副教授）2012年05月15日 毕节学院教务处制毕节学院本科毕业论文（设计）浅析民营企业员工忠诚度——以A公司为例 作者姓名：张亮 专业班级：人力资源管理专业2008级本科班 学号：01120801003 指导老师：王素君 摘 要: 当今时代，知识经济的渐成时代主流。民营企业也得到进一步的发展，企业对“员工忠诚”的渴望也在经济领域中得到体现。然而，劳动力市场的高度自由化，个性追求的多样化，人才的流动变得日益频繁，导致员工忠诚度也日益下降。近年来，怎样避免员工忠诚度滑坡、加强企业员工管理已成为民营企业管理者的一道难题。本文以A公司为研究对象，从忠诚的相关概念出发，就A公司员工忠诚度的现状。结合成功企业的经验，对类似A公司的民营企业如何阻止员工忠诚度下降、提高员工忠诚度提供一些粗浅的见解。 关键字：企业；员工；忠诚度；策略毕节学院本科毕业论文（设计） Analysis of employee's loyalty in the private enterprise- A Case Study on company ACandidate: Zhang Liang Student No.:01120801003 Major:Human Resource ManagementAdvisor: Wang Su-junAbstract: Nowadays, the knowledge economy has gradually become the mainstream of the times, the private enterprise has been developed rapidly. So it desires to have \loyalty\in the economic field.However, the labour market has become high liberalization, and the individual pursuit has aslo become much diversification. So the employee's loyalty is declining due to the frequent flow of talent . In recent years, how to avoid the employee's loyalty landslide, and strengthen the manage of enterprises' employee has become a difficult problem to the private enterprise.This article takes company A as the research object, talks about the loyalty of the related concepts and the company A employee's loyalty . Combined with the experience of successful enterprises, how to prevent employee's'loyalty and enhance employee's loyalty to provide some insights for the similar to private enterprises . Keywords: enterprise; employee; loyalty; strategy毕节学院本科毕业论文（设计）目 录引言.................................................................1一、企业员工忠诚度的重要性...........................................1（一）忠诚的概念....................................................1（二）企业员工忠诚度的含义和类型 ...................................1 （三）提高员工忠诚度的意义.........................................2二、A公司员工忠诚度的现状及其现状分析................................3（一）A公司的概况..................................................3（二）A公司员工忠诚度的现状及其现状分析............................3三、成功企业提高员工忠诚度的策略.....................................5 （一）IBM公司提高员工忠诚度的策略..................................5（二）卓锐酒店提高员工忠诚度的策略..................................6四、A公司提高员工忠诚度的策略........................................7（一)员工招聘期，以忠诚度为导向选择员工.............................7 （二）员工供职期，以忠诚度为目标培养员工............................8（三）员工离职期，挽救员工忠诚度 ...................................9五、结语............................................................10参考文献............................................................11致谢................................................................12毕节学院本科毕业论文（设计）引言忠诚，一种被国人所称颂的品质。无论是古代社会的“忠孝节义”，还是现代国人的忠于祖国，都体现了它在中华文明的传承。忠诚，这个伦理学名词，不仅在中国人心中有着独特地位，而且在全世界文明中的评价亦是颇高。而员工忠诚度，也是由于人们对忠诚的推崇，随着时代的发展，在经济领域中的一个延伸，属于经济伦理学范畴的概念之一。它既是现代企业员工管理的核心，也是现代企业立足的基石。下面，我就以“忠诚”为话题，展现我的研究成果。 一、企业员工忠诚度的重要性（一）忠诚的概念 忠诚，在词典中的解释是：对国家、民族、他人的尽心尽力。这是一种传统意义上忠诚的定义，它鼓励的是为公平正义的奉献精神，赞扬的是崇高的伦理道德。当然，对于我国来说，优秀的忠诚观念还有许多，例如“君使臣以礼，臣事君以忠”①，这里讲的忠诚，强调彼此间是相对性、有条件的，可以说是更为合乎情理。 而西方哲学中有关“忠诚”的阐述。首推,《忠的哲学》一书。在此书中，作者认为：“忠诚自有一个等级体系，也分档次类别”②。有点像马克斯·韦伯的官僚制一样，处于底层的是对个体的忠诚，就是指忠诚于某个人，如皇帝；其次的是忠诚于某个团体，如家庭；最后的是忠诚于认同的价值观和原则。当今，随着知识经济的来临，人们的个性得到进一步的解放，人们对自由的渴望也在经济领域中得到体现。因而，员工对“忠诚”已经有新的认识和理解。他们认为忠诚不是无条件的，而是相对的、时刻变化的。（二）员工忠诚度的含义和类型一般而言，员工忠诚度，是指员工在企业中所展现的行为上、心理上的归属感和员工对企业的奉献程度。第一个对“员工忠诚度”进行研究的学者是贝克尔，他于1960年第一次提出了员工忠诚度这一概念。在他看来，忠诚是员工“投入”过多而害怕失去，不得已停留于企业一种心理现象和行为。笔者认为，员工的忠诚，不是简单的单方投入。我认为在行为上绝对服从不等于忠诚，行为上服从只是表面上的忠诚，现代企业制度的忠诚，已经不是以前① 孔子.论语.八佾篇① 乔西亚·罗伊斯.忠的哲学[M].纽约：麦克米兰出版社.1908.第 0 页 共 12 页
民营企业员工忠诚度研究(最新整理)
