甘孜州“标准化考点州级指挥中心设备维护保养服务及培训”项目
单一来源采购公告
采购项目名称 标准化考点州级指挥中 心设备维护保养服务及 培训采购方式 公告类型 采购人 项目 单一来源采购 采购公告 甘孜州大学中专招生委 员行政区划 公告发布时间 更正公告 项目包个数 采购项目编号 甘政采单[2013]09号 2013年11月5日 会办公室 甘孜州政府采购中心 采购代理机 构名称 拟定供应商 名单 各包描述 各包供应商 资格条件 采购文件发售 方式及售价 采购文件发 售起止时间 采购文件发 售地点 洽谈时间及 地点 方式：网传 售价：人民币100元/份 1 成都佳发安泰科技股份有限公司 详见附件 1、参加投标的供应商应符合《政府采购法》第二十二条规定的要求。 自2013年11月5日至2013年11月11日09:00- 17:00 （北京时间，法定节 假日除外） 甘孜州康定县炉城镇沿河西路 1号工商大厦6楼（州政府采购中心） 洽谈时间：2013年11月12日上午09:30分（北京时间） 洽谈地点：四川省成都市一环路南三段 64号四川建设网六楼 采购人地址 及采购人：甘孜州大学中专招生委员会办公室 联系方式 联系人：夏炜 联系方式：18090146000 代理机构地 址代理机构地址：甘孜州康定县炉城镇沿河西路 及联系方 式 联系方式：0836-2835631 采购项目联 系联系人：吕林杰 人姓名及 联系联系方式：13990471177 电话 1号工商大厦6楼 备注
经办人: 签发领导:
甘孜州政府采购中心 2013年11月5日
甘孜州“标准化考点州级指挥中心设备维护保养服务及培训”项目
随着国家对考试要求的提高，全州电子巡考系统系统中心平台越显重要，为保障平台的稳定运行， 州中心平台的维护工作必须得到加强。
为了最大程度的保证州中心平台的正常运行，将非计划中断时间降至最低乃至没有， 标：确保设备及运行系统 7*24*365稳定安全可靠的运行，保障每次考试顺利进行。
安全稳定：保证系统稳定， SIP服务器、电视墙服务器、交换机、液晶拼接屏设备运行的都是关键 性业务系统，如何保证设备在异常故障条件（设备硬件故障）安全稳定运行是本次维护服务的首要需求 点。
根据上述的目标，希望能够通过成熟的 至少采取如下方式来实现服务保障：
本次需要维保的设备承载着国家考试的重要任务，系统运行中，任何一个环节出问题都可能产生影 响甚至出现中断，即便再短的业务中断，都会造成严重不良影响。如何做好防患于未然是严峻考验。
通过每季度定期设备巡检、日常维护的操作规范建立、专家服务等方式提前发现隐患，将问题及故 障在最初状态解决。
当设备发生故障时，通过电话响应，远程技术支持，现场响应，备件响应等多种方式，第一时间为 客户解决故障。
需实现如下目
IT服务体系、完善的IT服务流程、有效的项目管理和强大的
IT服务能力，为甘孜州招办提供优质和满意的维保服务。
维护内容
中心平台的维护包括故障处理服务、 巡检服务、重要时刻现场响应和现场配合服务、 务、
现场支持、远程支持、故障预警、软件版本支持服务、硬件支持服务、资料更新服务、技术交流服务、 网络运行分析服务、维护例会服务、专题研讨服务、培训服务等。
技术咨询服
故障处理服务（现场支持、远程支持）
测试及相关故障排除 备件更换 硬件其他支持服务 提供硬件部件和维护材料
电话支持立即响应。对于通过电话支持和远程支持都不能解决的设备故障，现场支持的服务响应时 间表24小时
巡检服务
巡检是对运行设备实施必要的现场检查，以便及时发现隐患，解决存在问题，确保网络运行在最优状 ^态。 巡检包括 2 种：
1. 常规性巡检一年四次。
巡检内容可包括：
－软件检查，内容包括：数据完整性检查、性能指标检查、告警功能检查、软件可用性与安全性检查等； －硬件检查，内容包括：面板指示灯检查、时钟系统检查、电源运行状态检查、终端系统检查和网络连 线线系统检查、氧化检查等；
－环境检查，内容包括：地线检查、配线架检查、配电检查、机房温湿度检查、机房防护检查等； －依据检查结果，进行相应的故障排除；
2、根据实际网络运行需要组织的临时或突发性巡检。以及全面检查
－保存关键数据； －检查软件版本和补丁级别； －检查服务要求状态； －检查服务历史信息； －检查设备的错误信息； －检查系统工作状态；
－按照资料要求进行阶段性的预防性维护（ －进行需要的电器和 /或机械调整； －设备全面测试； －提出优化建议。
PM ）；
硬件支持服务
当故障原因被认定是备件损坏时，在约定的时间内将备件送抵客户现场 负责备件到现场的承运 负责备件更换 恢复系统正常运行
负责坏件的回收和处理工作品备件 设备维修
重要时刻现场响应和项目配合服务
1. 提供每年国家级重要考试 2-3 人现场支撑服务 2. 每季度例行巡检维护 3. 提供 7*24 小时故障响应。 4. 在重大考试期间提供备品备件服务
甘孜州“标准化考点州级指挥中心设备维护保养服务及培训”项目
明细表
序号 货物名称 制造商家及规格型号 佳发安泰、JF-WR2000S 佳发安泰、JF-VPROXY2000 佳发安泰、JF-NS 佳发安泰、JF-PCT1000 思科、CTS-EDGE75-K9 思科、CTS-PHD-S= 佳发安泰、JF-E0406E 佳发安泰、JF-E1606E 迪华奥、DV-801 数量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 SIP路由器 转发服务器 集中存储服务器 视屏会议终端 视频会议终端 专业会议摄像机 流媒体服务器（4路） 流媒体服务器（16路） 麦克风 有源音箱 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 约60人 VSSBSS、 25K 中科明泰、MT37RG 北京唯瑞新源、V46-SN41A 北京唯瑞新源、 VW-D10-R10 北京唯瑞新源、 VW-VAG1616 LED显示屏 液晶拼接单元 图形拼接处理器 VGA信号交换处理单兀 电视墙架 北京唯瑞新源、VW-LS3X3 音视频解码（又称数字画面分割器、 电视佳发安泰、JF-PVW1000 墙服务器等） 电视墙管理 软件 惠普、HP 6200 Pro MT 佳发安泰、JF-M 山顿、SD10KNTL 锐捷、RG-S2328G 山石、SG-6000-M2105 UPS 交换机 防火墙 州转发服务器 视频会议终端 交换机 硬盘 网线 管理工作站 JF-VPROXY2000 CTS-EDGE75-K9 S2928G ST1000NM0011 CAT6 UTP 4431S 50cm*500cm MT37RG LED显示屏 一年分3次对全州18县技术培训 对全州国家教育考试标准化考点进 行技术指导 州中心、18县
31 对全州国家教育考试标准化考点进 行保考服务，确保全州考试标准化考 点正常运行
州中心、18县
甘孜州“标准化考点州级指挥中心设备维护保养服务及培训”
