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绩效考核管理办法
第一条:目的
1、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。
2、通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。
3、通过绩效考核,使公司员工工作行为有所规范,考核有所依循,为公司的人力资源的开发与规划提供合理依据。 第二条:适用范围
本办法适用于公司所有正式员工;新进人员仍在试用期内的、复职人员在职日未满3个月者、兼职及计时工不在此列。 第三条:考核时间
考核分为月度考核、季度考核、项目考核和年度考核。
其中月度考核、季度考核于月度、季度结束后十日内完成;项目考核于项目结束后十日内完成,年度考核于次年一月二十日前完成。
不同的考核对象考核周期不同,详见下表: 考核周期表
考核对象 企业高层领导 行政部(勤务人员除外)、人力资源部、财务部、企划部、工程部、采购部等及业务部门中未参加项目的职能人员 季度考核 考核周期 年度考核 - - -专业资料-
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前厅、后厨全体员工 工程部等业务部门负责人及参加项目人员 月度考核 项目考核
第四条:考核内容(KPI指标) 1、营业指标; 2、管理指标; 3、行为指标;
附表:● 总经理绩效考核表
● 店经理绩效考核表 ● 前厅经理绩效考核表 ●前厅主任绩效考核表 ● 前厅主管绩效考核表 ● 厨师长绩效考核表 ● 厨师绩效考核表 ● 服务员绩效考核表 ● 传菜员绩效考核表 ● 收银员绩效考核表 ● 吧员绩效考核表 ● 保洁员绩效考核表 ● 保安员绩效考核表 ● 迎宾人员绩效考核表 ● 切配人员绩效考核表
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● 打荷人员绩效考核表 ● 海鲜养殖人员绩效考核表 ● 初加工人员绩效考核表 ● 洗碗人员绩效考核表 ● 行政部绩效考核表 ● 人力资源部绩效考核表 ● 财务部绩效考核表 ● 企划部绩效考核表 ● 工程部绩效考核表 ● 采购部绩效考核表 第五条:考核责任者
1、对店经理、行政总厨、前厅经理、厨师长的考核,由人力资源部组建考评小组进行考评。
2、对店各部门第一主管的考核,由店经理、行政总厨、店经理及厨师长组成考评小组进行考评,人力资源部协助、监督执行。 第六条:考核方式
1、 考评分数满分为100分。
2、 每项考评内容标准为最高分,被考评者未完成评估内容以递减方式减分,每档10分。 3、 每季度部门主管的考评分加权平均后汇总至区域绩效考评小组。 第七条:考核结果等级
1、 以考核者的评分为标准,经过加权平均后得出的最终考核得分。考核得分分为4个等级。详见表:
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