东莞市万福妇产医院家政人员培训计划 为进一步促进家政服务就业，规范家政服务行为，提高家政服务质量，扩大家政服务消费，根据商务部、财政部和全国总工会联合下发的《关于实施“家政服务工程”的通知》（商商贸发[2009]276号）文件精神，决定2011年继续实施“家政服务工程”。根据《家政培训大纲》，特制定培训计划。 一、培训目标 通过培训或辅导使学员了解家政服务的基本常识和规范管理要求，掌握产妇及婴幼儿日
常护理和就业质量，为社会提供高质量的月嫂服务人员。 二、培训对象 具有初中以上文化程度的下岗失业妇女，年龄不超过55周岁。 三、培训内容 “母婴护理员”项目主要培训内容：礼貌沟通用语、仪容仪表、婴儿生长发育特点及护理知识、产褥期特点及变化、月子餐制作、产妇产后恢复知识及生理特点、母乳或人工喂养、新生儿疾病认识与预防、婴儿洗澡抚触、家庭居室清洁卫生及消毒方法、家庭意外的预防与
急救等一系列月嫂技能。
培训方式采用集中培训与实习、统一考试相结合的培训方式，见下表。 1 四、培训时间及地点 培训班定于4月15日到5月22日，周一至周日，晚上7点到9点半（每晚3课时），共81课时。
培训地点一般设在东莞市万福妇产医院家政培训室，亦可根据具 2 体情况需要，进行上门授课。 五、考核与结业 培训结束后进行验收考试，满分为100分，其中：基础理论部分25分，采用笔试方式考核；专业技能部分75分，由2-3名人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分。总分60分以上，且基础理论成绩不少于15分，专业技能成绩不少于45分为合格。学员考试
合格验收后，颁发家政培训合格证书，予以结业。 六、合作对象 （1）各地正规职介机构，家政服务中介； （2）各地小区、楼盘家政部； （3）各地公
司、企业后勤部。 七、合作方式 与合作对象签订岗前委托培训协议。我校对合作对象新招收员工在上岗前进行系统的家
政服务培训，提高新员工家政服务质量，较快胜任岗位工作。 八、资料档案整理 培训结束后，对培训班各项资料进行整理，建立资料档案，装订成册，定期向上级汇报
培训工作情况，不断认真总结经验，巩固培训成效，完善和落实长效机制。 东莞市万福妇产医院 2012年3月15日 3篇二：月嫂专业培训计划 月嫂专业培训计划 一、培训目标
根据培训对象的特殊性，及培训要求，特制定月嫂专业培训计划。 1、理论知识 学习职业道德规范，了解掌握月嫂护理知识、家庭教育、儿童安全用药等的基本知识。 2、操作技能
通过本课程学习，毕业的学员能掌握月嫂专业技能，抚触，催乳， 母乳喂养，月子餐等基本知识，，并且能应用到日常生活中。 二、培训时间 2014年9月25日--- 2013年10月31日 三、 教学要求 （一）知识要求 1.基本知识 了解月嫂的专业技能，基本工操作技巧；护理知识，家庭教育，儿童安全用药，抚触，
催乳，母乳喂养，月子餐等行业中的地位和作用及特点，职业道德与规划。 2.专业知识 月子餐的制作，儿童安全用药，抚触，催乳，母乳喂养，掌握服务用具，主食，辅食，食用基本知识。调配奶粉、调配奶粉前与调配后，洗手，准备，次序、温度等的基本知识。
掌握奶粉的用量及调配的基本知识、步骤。 3.相关知识 月嫂的专业知识及服务心态，职业道德与规划等。 （二）技能要求 月嫂的专业技能，基本工操作技巧；护理知识，家庭教育，儿童安全用药，抚触，催乳，母乳喂养，月子餐等行业中的地位和作用及特点。掌握调配奶粉的制法，能独立完成奶粉温度调配的制作。 四、教学计划 专业知识：60 课时 相关知识：12课时 操作技能：108
课时 合计：180课时 五、考核及能力 经过学习并通过考核合格者，颁发合格证书，考取专项能力证。 月嫂服务培训大纲 一、说明
1、课程的性质和任务 本课程是月嫂服务的基础课程，本课程任务是：掌握培训目标所要求的知识和技能。 2、教学基本要求 通过培训，使培训对像对月嫂服务、月子餐制作、婴儿抚触，催乳，母乳喂养，奶粉调配基本知识、基本技能、操作流程，能独立完成调配奶粉制作，达到学以致用的效果。 3、教学中应注意的问题 在教学过程中必须保证学员的出勤，按照教学计划及课程安排完成教内容，采用“理论+
实践”方式进行培训，确保每位真正学到知识和技能。 二、课时分配 课时分配表 三、教学要求及内容 第一章 概 论
教学要求：了解月嫂服务，掌握月嫂的形成、特色及职业道德及规范。 教学内容： 第一节月嫂服务发展简史及其趋势 第二节月嫂的职业道德及规范 第三节服务主要月嫂护理的形成 一、起居的处理和方法 二、饮食的处理和方法 三、起居的处理方法 第四节护理的方法
一、护理的分类方法
二、护理的分类标准 三、护理的分类 第二章月嫂服务基础知识 第一节月嫂服务操作方法和分类篇三：家政(月嫂)培训计划 华嫂集团第一期员工制月嫂培训计划 培训时间：2011年8月1日到2011年8月7日（三天理论，四天实习） 培训地点：湖南华嫂家庭服务管理有限公司培训室 培训方式：统一授课，全脱产学习 培训对象：已参加月嫂专业培训、顺利通过劳动部门考核并获得《月嫂职业资格证书》
人员 培训目的：通过加强对已有证月嫂专业技能和服务态度的培训，打造一支有华嫂特色的
月嫂队伍。华嫂特色：爱心，责任，专业。 培训内容：专业技能包含专业护理知识，家庭教育，儿童安全用药，抚触，催乳，母乳
喂养，月子餐等。专业服务态度包含服务心态，职业道德与规划，员工归属感等。 培训合格证的颁发：对培训合格人员颁发厅级培训合格证书。 培训人员待遇：包吃住，发放50元/天的误工津贴。 培训老师要求：在本行业内，有至高权威的培训专家，或者在单独的培训板块中，有至
高权威的专家。 培训人员安置：培训合格后，统一安置工作，经集团考核后，与华嫂签订员工制劳动合
同，购买五险。篇四：月嫂岗前培训计划[1]
一、 凡本公司新进人员，必须参加本公司举办的职前教育培训。 二、 月嫂岗前培训目
的：通过向新进人员传授公司的概况、有关 的规章制度、母婴护理专业知识、家政服务相关知识等，使她们了解、熟悉公司的一般情况，培养她们对企业的信赖感；对她们进行母婴护理专业知识培训，使她们掌握母婴护理
的知识和服务技能，成为企业的优秀员工。 三、 职前培训的内容 1、 公司发展及前景、组织结构、主要开展的业务工作。 2、 护理人员管理细则：①仪
容仪表；②护理人员守则、规章制 度等；③纪律要求、晋升条件、等级划分等。 3、 母婴护理专业知识培训。 4、 医院产科实习
四、 新进人员的职前教育理论培训时间为8天，医院实践为7天。定好教育培训计划表、教育培训进展记录表和 工作技能评定标准表。
六、 培训结束后，对新员工进行理论和实践考核，成绩合格，方 可持证上岗。
五、 培训部事先拟
月嫂培训计划书
