2009年山东青岛大学卫生管理综合考研真题
一、名词解释（每题5分，共50分）
疾病经济负担
绩效管理
卫生政策 DRGs 筛查
卫生服务需求
区域卫生规划
卫生人力资源
医院感染管理
首诊负责制
二、填空题（每空1分，共50分）
1、ISO9001八项质量管理原则为：以 （） 为关注焦点、（） 、领导作用、（）、管理的系统方法、（） 、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。
2、PDCA循环是指计划、 （）、 （） 、（）循环上升的过程。
3、医院管理的职能由（）、（）、控制与协调、指导与教育、 （） 与 （） 五个方面组成。
4、医疗质量的形成过程由三个层次构成，称为“三级质量结构”，即结构质量、（）和（）。
5、医院经营管理的原理一般有：以人为本原理、（）、能级性原理。
6、常见的风险管理战略有：（） 、风险承担、（） 、风险转移等。
7、医学教育的基本特征包括社会性、 （） 、权变性和 （） 。
8、医学教育终身模式包括 （） 、（）和继续医学教育三个阶段。
9、大学生常见自杀原因包括心理疾病、（） 、 （） 、环境适应不良、 （） 等。
10、吸毒的三级预防中的一级预防主要是针对 （）进行（） 宣传教育，提高认识。
11、艾滋病病毒的传播途径有 （） 、（）和母婴传播。
12、建立风险预警体系需要遵循（） 、（） 、系统性原则和普遍性原则。 13、新的医学模式下，医疗卫生服务需要从单纯 （） 扩大到（） ，从 （）扩大到 （） ，从医院扩大到 （） 和（） ，从单纯 （）扩大到综合性的社会服务。
14、社会医学研究的内容包含：（） 、影响人群健康的因素、社会卫生（） 和（） 。
15、影响人类健康的因素有（）、自然环境、（） 、社会因素。
16、生命质量评价的基本内容包括（） 、心理状态、社会功能状态、 （） 与 （）、其它内容。
17、常用的定性研究方法有（）、（）、专题小组讨论法、（）。
18、问卷一般包括（）、指导语、（）及（）、编码等部分。
三、选择题（每题2分，共50分）
1、质量管理发展大致分为四个阶段，目前处于（ ）。
A、传统质量管理阶段 B、质量检验管理阶段
C、统计质量管理阶段 D、现代质量管理阶段
2、全面质量管理所要求的“三全一多”不包括下列哪项（ ）。
A、全方位的质量管理 B、多层次的实施质量管理
C、全员参与的质量管理 D、全过程的质量管理。
3、卫生服务质量标准的制定所遵循的“三个面向”原则不包括（ ）
A、面向社会 B、面向顾客 C、面向员工 D、面向过程
4、卫生服务的观测指标可分为 指标和 指标两大类，其中 指标主要反应卫生服务的可靠性、应答性和有形性，而卫生服务的可信性和共鸣性则通过 指标来反应。（ ）
A、硬，软，软，硬 B、客观，主观，客观，主观
C、软，硬，硬，软 D、客观，主观，客观，主观
5、风险管理的四要素不包括下列哪项（ ）。
A、能力 B、交流 C、制度化 D、同情
6、目前世界上使用医疗风险管理方法主要有两类，其中一类是标准化的医疗风险管理方式,属于此类管理方法的是（ ）。
A、医疗责任保险 B、医疗风险基金
C、原因挖掘分析 D、严格准入制度
7、选择医疗风险评价指标应遵循的原则不包括（ ）。
A、科学性 B、灵敏性 C、代表性 D、前瞻性
8、下列哪项不是全面质量管理的原则（ ）。
2009年山东青岛大学卫生管理综合考研真题
