XX公司 公司运作程序 文件名称：人力资源控制程序 文件编号：XX-COP-15 版本号： 1.0 生效日期：XX-XX-XX 页 数： 1/5 编 制： 确 认： 核 准： XX公司QES管理体系受控文件，不可随意复制或修改。
文件编号：XX-COP-15 制定部门：行政部 文件名称： 版本：1.0 页次： 第 2 页 共 5页 人力资源控制程序
1.0 目的
根据质量/环境/职业健康安全体系要求对公司人力资源进行有效管理，确保公司员工满足相应工作规定要求所必要的能力，同时对员工进行适当的培训，并对培训进行有效性评估。 2.0 范围
适用于公司内部人力资源管理控制。 3.0 职责
3.1行政部-----负责日常公司人事后勤管理，汇总各级员工岗位要求，制定员工培训计划，安
排、协调员工培训，并保留相应记录。
3.2各部门-----负责确定本部门岗位要求，对新员工实践操作方面的培训、记录和考核，并按公
司计划安排实施培训和考核，确保部门各级员工受到适当的培训和教育。
4.0 定义 4.1培训记录
指任何能证明培训课程计划或已完成的证明性资料（如：培训计划、证书、培训记录表、考核
或其它相关内容等）。 4.2培训形式
培训可通过各种形式进行，如授课、研讨会、自学、现场指导等活动。 5.0 程序
5.1凡在质量/环境/职业健康安全管理系统中从事任何任务的工作人员,可能直接或间接地影响
服务质量/环境要求/员工安全之符合性,凡从事会影响服务质量/环境要求/员工安全符合要求的任何任务的人员,应具备适当的教育程度、训练技能和经验来胜任其工作。 5.2岗位能力要求
5.2.1 各部门负责人确定本部门各岗位的能力要求，交行政部人事汇总。
5.2.2 行政部根据各部门的岗位要求编写《岗位职责说明书》交行政部负责人核准后，作为公司
招聘人员的依据。
5.3招聘
5.3.1主管级以上的人员由经理/总经理根据公司的人力资源需求确定招聘需求，并进行招聘和
面试。
文件编号：XX-COP-15 制定部门：行政部 文件名称： 版本：1.0 页次： 第 2 页 共 5页 人力资源控制程序 5.3.2 主管级以下的人员由各用人部门主管填“人员需求申请单”，经行政部核准后，行政部人
事统一进行招聘，交各部门负责人进行面试。
5.4试用
5.4.1各级员工经面试合格后到行政部人事处填写《员工入职登记表》，由行政部人事建立人事档
案，并进行员工入厂知识培训后，转交用人部门负责人安排相应的工作岗位进行试用。 5.4.2各级员工的试用期长短由部门主管或行政部确定，但必须符合法律法规要求；在新员工试
用期满申请转正时，各部门经理应对该员工在试用期间工作表现、工作技能、服务意识、培训等情况进行评价，确认其满足公司各岗位员工能力要求后方可批准转正。
5.5 培训
5.5.1新进人员培训
行政部于新员工上岗前进行课程训练，课程中包括公司经营理念、员工规章制度及公司质量/环境/职业健康安全目标等，培训情况记录在培训记录表上。 5.5.2上岗培训
5.5.2.1各部门管理人员在入职工作前应接受质量/环境/职业健康安全体系及其运行所需方法
等方面的教育，内容包括ISO9001、ISO14001和OHSAS18001基础知识，质量/环境/职业健康安全手册，程序文件内容的培训，使他们对环境/质量体系的相关要求有全面、深入的了解，以便能适应管理体系顺利运作的需要，培训的有关资料由培训部门转交行政部保存。
5.5.2.2员工在新上岗操作时，应由班长以上人员按照作业指导书及安全生产规范等对其进行培
训，直到作业人员能进行正确地熟练操作后，方可单独上岗操作，培训的有关资料由培训部门转交行政部。
5.5.3 在职培训
5.5.3.1每年底由各部门制定本部门《年度培训计划表》，行政部根据各部门《培训计划表》确
定公司培训需求，编制下一年的《年度培训计划表》经部门主管确认,行政部负责人核准后，发各部门依计划实施。
5.5.3.2 每次培训前，培训责任部门应制定具体培训实施计划，经核准后,通知相关人员参加培
训，参训人员应在《培训记录表》中签到，因事未能参加培训的人员，应由培训责任人采取适当方式对其进行补充培训，确保培训计划落实的充分性。
5.5.3.3若有临时性需要，由需求单位提出《培训申请表》，经行政部负责人核准后实施，培训
的有关资料由培训人员转交行政部记录在该员工的 《培训记录表》。培训教材由各培训
文件编号：XX-COP-15 制定部门：行政部 文件名称： 版本：1.0 页次： 第 2 页 共 5页 人力资源控制程序 人员制作并提供一份于本部门保存至少一年。
5.5.4委外培训
公司根据实际情况需对体系内审员、专业统计人员、特殊岗位及其他专业技术人员送训或聘请外来教师进行培训和考核时，由受训人员或部门主管填写《培训申请表》，行政部核准后实施，使其取得训练合格证书为止，该证书需影印一份交人事保存，同时行政部负责将培训结果记录在《培训记录表》上。
5.5.5训练结果之评估
5.5.5.1各级员工培训效果由培训负责人依据培训目的、内容等选择适当的方式进行考核，考核
结论记录于《培训记录表》。
5.5.5.2不合格的员工，培训负责人应安排重新培训或补考，确保其能达到培训要求。 5.5.5.3各项培训完成后，相应培训记录由培训负责人交人事存档，人事将培训情况记录在参训
人员的《培训记录表》中，教材由培训部门存档，并以此作为年度培训计划实施跟踪的依据，对未按计划执行的培训，由人事书面通知其责任部门及时安排执行。
5.6晋级
各部门定期对各级员工日常工作情况进行综合考评，对成绩突出者由部门负责人填写《员工内部调动申请表》向行政部提出晋升需求， 经行政部或总经理核准后正式生效。 5.7调动
5.7.1在职培训考核不合格经再培训仍不合格的员工，由上级按其相应的工作能力作调动或处理，
由用人单位负责人填写《员工内部调动通知》.
5.7.2部门与部门之间的调动应经双方主管签名同意方可。 5.8奖罚
5.8.1行政部可编制《员工规章制度》，对于员工遵守公司各项规章制度且在工作中表现出色的或
者对公司产品质量与环境改善有实际业绩的，由其部门主管以《员工纪律处分、扣款通知书》 形式向行政部汇报，由行政部决定是否奖励。员工违反公司规章制度，由部门主管按《员工规章制度》以“员工奖励建议申请表”的形式提出处罚要求，交部门领导签名后正式生效。
5.8.2《员工纪律处分、扣款通知书》生效后，于当月工资中体现奖/罚情况。 5.9降职/解雇
5.9.1管理人员在担当管理职务时，因指导不力或工作无绩效等原因，参照《员工规章制度》。由
部门主管提出降职处理并填写《员工内部调动通知》，经行政部核准后正式生效。
文件编号：XX-COP-15 制定部门：行政部 文件名称： 版本：1.0 页次： 第 2 页 共 5页 人力资源控制程序 5.9.2员工严重违反公司规章制度或因个人错误或重大过失而造成公司损失的，由其部门主管（或
上级部门）以《离职申请书》的形式提出解雇要求，交副总经核准后正式生效。
5.9.3行政部通知处理结果，并到期办理相应降职或解雇手续。 5.10再录用
5.10.1由于各种原因被公司解雇的员工,原则上不允许再录用;如由于工作原因确需录用,必须满
一年以上才可重新录用。
5.10.2 自动离职员工允许公司再录用,但再录用非上次离职原部门时,必须经上次离职部门主管
签名同意方可。
5.11人力资源管理记录
员工入职记录、培训记录、奖罚记录等相关人事档案由行政部存档，保留至该员工离职六个月。 6.0 相关文件及规定：
《岗位职责说明书》 7.0 流程图：
无 8.0 标准表格 8.1培训记录表 8.2 年度培训计划表 8.3 培训申请表 8.4员工入职登记表 8.5员工内部调动申请表 8.6离职申请书
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