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简单高效的管理实践与企业文化建设
课程背景:
华为不仅仅是世界500强企业,在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业,持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?正如任正非说:“管理第一,技术第二;我们正走在西方的路上;华为管理没有秘密,任何人都可以学,都可以学的会”。本课程通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结,全面真实的案例呈现,多角度解读华为的管理实践和企业文化建设。学习标杆,与巨人同行,从危局迈向重生、从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越,华为的管理实践和文化建设将给你带来全新的启发和思考。
授课时数:1天,6小时/天 授课对象:企业负责人、高层管理者
授课方法:理论讲授(30%)+案例分析、小组研讨(70%)
课程大纲
第一讲:华为简单高效的管理实践 一、以客户为中心的企业文化 1、统一思想、力出一孔
2、为客户服务是华为存在的唯一理由 3、“消灭”客户的“剩余时间” 二、比较优势的商业模式 1、厚积薄发,聚焦成就规模 2、“深淘滩,低作堰” 3、“鲜花插在牛粪上”
三、聚焦客户价值创造的经营模式 1、实施基于客户商业成功的经营要素 2、市场机制驱动商品思维取代产品思维 3、客户需求是一切管理变革的原动力 四、“主干清晰、末端灵活”的流程体系 1、“削足适履”,穿美国鞋
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2、基于客户需求的端到端流程 3、“日落法则”流程优化应用 五、捕捉“市场机会”的组织建设 1、从单兵英雄到狼狈组织 2、狼狈组织到“铁三角”
3、一线呼唤炮火“班长的战争”大平台+小前端 六、“大浪淘沙”的用人机制 1、秀才-士兵-士官-将军 2、干部的选拔与淘汰 3、“上甘岭上出将军” 七、“导向冲锋”的激励体系 1、知识资本化,虚拟股权到TUP 2、以奋斗者为本,拉开差距 3、力出一孔,利出一孔
案例分享:华为公司管理实践中的典型系列案例
第二讲:华为企业文化实践解读 一、资源是会枯竭的,唯有文化生生不息 1、任正非与华为的企业文化观 2、企业文化与企业管理的思想逻辑 3、文化核心价值观的稳定与开放 4、企业文化在本质上是一种利益分配 二、华为企业文化的形成过程 1、企业生存环境是文化形成的土壤
2、草莽创业的华为:本能生存的需要“狼文化” 3、1987年-1992年:创业阶段,口号满天飞 4、1992年-2000年:走出混沌-《华为基本法》 5、2000年-至今从哲学到实践:愿景-使命-价值观 三、企业文化的核心价值观解读 1、以客户为中心 2、以奋斗者为本
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3、长期艰苦奋斗 4、持续自我批判
四、企业文化实践经验与启示 1、企业领导人核心作用 2、各级管理干部的传承 3、持续系统的文化宣贯 4、流程制度与文化协同
案例分享:华为公司企业文化塑造典型案例 总结与回顾