(一) 课程名称 国际货运代理实务 (二) 内容简介
本课程以国际货运代理业务为主线，通过对国际货运代理理论知识所包含的技能点的分析、梳理，并结合对国际货运代理企业的调研和国家货代职业标准，归纳出国际货运代理岗位三大技能模块。即先从国际货运代理的认识入手，让学生了解什么是货运代理及其法律责任，然后让学生掌握国际货运代理不同业务的具体内容，最后以根据不同运输方式来设计货运代理的项目对学生进行教学和实践。这符合学生的心理认知规律，从易到难，序化教学内容。
(三 )课程定位
1.课程专业背景分析
本课程是物流管理专业的专业必修课，是一门理论与实践紧密结合、应用性较强的课程。它是前续课程《国际贸易实务》、《国际物流》、《集装箱与多式联运》等课程的延续和深化。同时又是后续《物流服务营销》等课程的基础和铺垫。在整个课程体系中起着承前启后的支撑作用。该课程包括理论教学和实践教学两个环节，本课程针对货代企业不同的工作岗位，通过项目任务来设计教学，使学生掌握国际货运代理业务各岗位所必须具备的知识和能力。
2.职业能力需求分析
为培养更加符合不同运输方式下的国际货运代理技能型人才，准确定位《国际货运代理实务》课程人才培养目标，把握课程教学内容，凸显课程教学职业性、实践性、开放性，通过对中远武汉分公司、深圳景华峰国际货运代理有限公司等不同类型的货代企业进行了大量调研，了解到不同类型货代企业的岗位设置与人才需求规格，归纳出国际货运代理的主要职业能力，具体包括：报关报检代理业务操作能力；水运货运代理业务操作能力；航空货运代理业务操作能力；陆路货运代理业务操作能力；集装箱与多式联运货运代理业务操作能力；及代理仓储、包装、流通加工等增值业务的操作能力；货运代理纠纷的处理能力等。
(四) 课程设计指导思想及原则 课程设计的指导思想：
1.通过“做中学，学中做”来激发学生潜能，培养学生的职业能力； 2.通过对货代企业具体业务活动的分析，提炼出学生所需的知识、能力、素质要求，并结合该课程的性质特点来确定教学内容；
3.以项目为导向，学生为主体、能力递进来进行教学组织；
4. “双师” 为教学主体，并运用案例、角色扮演、任务驱动、现场教学等多种现代化的教学手段来开展教学；
5.按教学过程分阶段进行控制和考核，以完成工作任务的绩效作为考核标
准。
课程设计原则：
1.以职业能力培养为课程目标；
2.以校企合作、“双师”共同进行教学为培养平台；
3.以物流作业活动为导向，构建教、学、做为一体的教学内容； 4.以理论和实践相结合的考核办法来构建评价体系。 5.以综合职业素质为基础，并把素质教育渗透其中。 (五) 建议课时 60课时
(六) 课程目标 1.课程能力目标 (1)总体目标
代理报关与报检能力；水运货代业务操作能力；航空货代业务操作能力；陆运货代业务操作能力；集装箱与多式联运货代操作能力；代理仓储、流通加工等增值服务的操作能力；处理货运代理业务纠纷的能力。 (2)具体目标
①能熟悉国际货运代理的业务范围及法律责任 ②能够完成代理报关报检的全套业务操作 ③能够掌握海运货运代理的业务流程及操作规范 ④能准掌握航空货运代理的业务流程及操作规范 ⑤能够掌握陆运货运代理的业务流程及操作规范 ⑥能够掌握集装箱与多式联运代理的业务流程及操作规范 ⑦能够代理客户完成仓储、包装、流通加工等增值业务 ⑧能够处理货运代理业务纠纷。 2.知识目标
（1）了解国际货运代理的基本知识：国际货运代理行业组织、国际货运代理的业务范围、国际货运代理的法律责任；
（2）熟悉不同运输方式的货运代理的业务操作流程：报检与保关代理业务；海运业务代理；航空货运代理业务；陆路货运代理业务；集装箱与多式联运代理业务；仓储、包装、流通加工等增值代理业务。
（3）掌握不同货运代理业务的操作规范：报关报检单的业务规范；海运进出口业务的操作规范；航空货运代理业务的操作规范；陆路货运代理业务的操作规范；集装箱与多式联运代理业务的操作规范；仓储、包装、流通加工等增值代理
业务的操作规范。
(七) 课程内容设计
序号 一 项目 国际货运代理认知 任务 认知国际货运代理及法律地位 认知国际货运代理从业规范 认知报检业务代理 二 代理报检与报关 认知报关业务代理 报检与报关各岗位操作技能 认知国际海运代理 组织班轮运输代理业务 三 国际海运代理实务 计算班轮运费 填制海运代理相关单证 组织租船货运代理业务 海运代理各岗位操作技能综合实训 认识国际航空货运代理 组织国际航空货运代理业务 四 国际航空货运代理实务 计算航空运费 填制航空货代相关单证 综合实训航空货代各岗位操作技能 认识国际陆路货运代理 组织国际铁路货运代理业务 五 国际陆路货运代理实务 组织国际公路货运代理业务 计算陆运代理相关费用 综合实训陆运货代各岗位操作技能 六 国际集装箱及国际多式联运代理实务 组织集装箱运输代理业务 组织国际多式联运代理业务 综合实训各岗位操作技能 组织仓储代理业务 组织包装代理业务 组织流通加工代理业务 综合实训各项业务的岗位操作技能 认知货运市场营销 八 货运市场营销 组织货运营销业务 综合实训揽货操作技能 认知货运事故与索赔程序 组织诉讼与仲裁训练 合计 4 6 4 8 12 12 6 学时 4 七 货运代理增值业务 九 货运纠纷的处理 4 60
国际货运代理课程标准
