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B2C电子商务系统规划、业务研究与设计 - 图文

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这部分的设计比上次我介绍的ProFlowers.com的下面部分SEO更加的好,因为一般的SEO文字,对访客而言是没有什么

可读性、可用性的。但是这部分的设计兼顾了SEO和用户体验,值得我们在设计上借鉴。

对比essentialdayspa.com下面部分的关键词堆砌,这里显然高明得多。

3. 这部分是邮件订阅登记用,我个人觉得邮件订阅就应该独立占据一行,比藏在一个

角落好多了。这个功能其实对

提供转换率很有帮助,只是目前在国内并不太重视,又或者做得不好。

4.3. 一级目录主页(Category Page) 4.3.1. 概述

类别页又被称作:子栏目起始页、一级目录主页、商品门类页等。 类别页为网站各个一级目录分别提供总览,它们常与主导航一一对应。在很多电子商务站点,甚至每个一级目录主页的设计都采用不同的模板,无论从颜色、排版都不一样,针对访问不同目录的不同顾客群进行更加细化的定制。

4.3.2. 功能规划

除了和主页公共的头部和底部外,一级目录主页有它特有的一些功能: 1. 该一级目录的子目录导航。 2. 该一级目录下的品牌导航。

3. 该一级目录的主广告,指向该一级目录或者子目录下面的产品。

4. 该一级目录及其子目录的推荐产品列表。如:热卖、新到、特色、特价、销售排行、

精选、促销专题等。

对于第4项,某些站点并不采用,直接用一张大广告代替,将产品列表的功能交给产品列表页来处理。

4.3.3. 参考站点

? Gap.com

进入Women一级目录,该页面并没有显示任何产品,只是一副大广告,对于服装类站点,因为时尚元素比较强,这种前卫的设计可以考虑采纳。

《B2C电子商务系统规划与设计完全手册》 11 / 49

颜超敏:www.2ecommerce.cn(个人博客)

? Joyo.com(Amazon.cn)

下图是图书目录主页,很长,我截了一半,从图中可以看到左侧是图书下面的子目录导航。中间部分是图书的大广告。下面和右侧都是各类产品推荐栏目,包括热门新书、精选好书、童书精选、销售排行、促销与书讯、最新专题等等。

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4.4. 产品列表页(Product List Page) 4.4.1. 概述

产品列表页与一级目录主页相似,但推荐分类不再是该页面的重点,总览该目录下所有产品才是重点。

但如果该目录下面有很多产品,一下子全部列出来显然不是办法,所以必须提供分页,但即使提供了分页,一页一页的往下翻,作为顾客,也只能祈求自己运气足够好,能够在茫茫产品海洋中撞到自己中意的产品。

所以在产品列表页,处理必须提供的列表展示和分页外,重点在于收窄结果集(Narrow By)的功能的设计。只有提供好用的的收窄结果功能,顾客才能在最短的时间内找到合适自己的产品,从而提供转换率。

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4.4.2. 功能规划

1. 2. 3. 4.

产品列表展示,包括列表式和橱窗式展示。 分页功能。

排序功能:如按价格高低、按上架时间、按销售数量和按其他特定属性排序等。 Narrow By:如价格区间、品牌、尺寸、颜色、折扣、包装、特定属性等。 【设计重点】

4.4.3. Endless.com收窄搜索(Narrow By)功能赏析

1. 前言

收窄搜索(Narrow By)结果功能在电子商务、搜索引擎、内容发布类等多种类型的站点都会出现它的身影。

而对于产品线丰富的电子商务站点而言,设计方便高效的Narrow By功能,可以让访客精准得找到他心仪的产 品,有助于尽快达成交易。

2. 层级结构和分面结构

谈到电子商务网站的收窄搜索功能,这涉及到网站的信息结构的规划。一般而言,电子商务网站都提供层级 结构,如下图:

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访客要找到目的产品只能一层一层的前进:主页->服装->男鞋->男鞋展示页->男鞋产品页。

但是如果男鞋目录下有大量的产品,访客要找到自己中意的产品只能下一页下一页的遍历该展示页 下的产品,工作量不可谓不大。如果再在男鞋下面再划分子目录,如沙滩鞋、商务鞋、休闲鞋等,这样会导致网站的层次太深,这违背了层次设计的原则——一般不要超过3层。

所以,当遇到这种情况时,就应该考虑增加分面结构来组织产品了。按照该类产品访客看重的特征和属性来提供Narrow By功能,这样 访客在产品展示页可以直接点击Narrow By的查询项,在不跳离展示页的情况下通过Ajax等技术 手段一步步的收窄搜索结果,很快就能精准的查询到目标产品。

3. Endless.com's Narrow By 功能

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这部分的设计比上次我介绍的ProFlowers.com的下面部分SEO更加的好,因为一般的SEO文字,对访客而言是没有什么可读性、可用性的。但是这部分的设计兼顾了SEO和用户体验,值得我们在设计上借鉴。对比essentialdayspa.com下面部分的关键词堆砌,这里显然高明得多。3.这部分是邮件订阅登记用,我个人觉得邮件订阅就应该独立
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