《依法保护消费者合法权益》教学设计
[教学目标] 1、知识方面
识记:公民作为消费者依法享有消费者的合法权益。
活动:收集消费者依法维护自己的合法权益的事例,并交流体会。 2、能力方面
通过教学,培养学生理解和把握教材的能力;培养学生在遇到具体的消费问题时,依法维护自身合法权益的能力。 3、思想觉悟方面
通过教学,提高学生在生活消费中自觉遵守法律,维护消费者权益的思想觉悟,增强自我保护意识,舅于同侵害消费者权益的行为作斗争。 [教材分析] 1、内容结构
本框主要讲述法律保护消费者的合法权益。共24个自然段,由两个目构成。
第一目:\消费者依法享有的合法权益\。教材共讲了两个万面的内容。首先,教材采取归纳的方法,讲了消费者的含义,消费者在消费活动中享有法律规定的权利,受到法律的特别保护。接着,指出《中华人民共和国消费者权益保护法》是我国第一部保护消费者权益的专门性法律。然后,介绍了我国消费者权益保护法所规定的消费者享有权利的主要内容,并结合事例逐个加以分析。
第二目:\公民作为消费者要依法维护自己的合法权益\。教材主要分两个方面加以阐述。一是在现实先活中,少数不法经营者见利忘义,侵犯了消费者的合法权益,给消费者带来很大损失。二是作为消费者的公民,当自己的权益受到侵害或与经营者发生权益争议时,应依照法律规定,通过正确的途径来维护自己的合法权益。具体提出了三种解决的途径和办法,即与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向人民法院提起诉讼等。 2、重点难点及突破措施 教学重点
\在经济生活申较容易被侵犯的5种权利\是本框的教学重点。因为:(1)符合课程标准要求;(2)学生只有对法律规定的消费者享有的权利了解清楚,才能增强守法护法的自觉性,才能敢于和善于同侵害消费者合法权益的行为作斗争,\从而保护消费者的合法权益不受非法侵害。为此,教学中就必须多搜集事例,采取相应的教学手段,调动学生的学习积性,从而使难点得到破。 教学难点
\公民作为消费者应如何依法维护自己的合法权益\是本框的教学难点。难就难在要将理论知识与实际生活的有机结合,将所学法律条文运用到解决实际问题中去。为此,在教学中设计\做小小调查员\活动,通过学生深入到生活实际中调查消费者依法维权状况,从而得出结论,突破难点。 [教学对象分析]
初二学生经过一学期法律课的学习,法律意识逐渐增强,对于紧密联系生活实际的法律知识易于接受。而学生在实际生活中又扮演消费者的角色,对于相关知识比较感兴趣,但由于学生对具体消费的前置法律知识了解较少,也往往存在一些消费认识误区。因此在教学过程中针对学生的认识误区及时矫正。
[教学媒体设计]运用fHaSh制作动画及大量影视资料列举事例调动学生积极性 [教学过程]
一、导入新课 (创设录像情景,导入新课)
师:3月15日是个什么特殊的日子?(用fnaSh制作动画3·15字体,激发学生兴趣) 生:国际消费者权益日。
师:对,在这--天,我们会看到各大商场、超市有这样的标语,天天3·15、顾客是上帝。日常生活中我们每天的消费真的是天天3·15吗?我们每次消费享受的都是上帝的待遇吗?
请同学们看一段录像《白笋·黑心》,看完之后请告诉我你有何感想?
(录像内容:记者从某超市购买11袋鲜竹笋,到检验部门检验,其中3袋亚硫酸盐的含量超标10倍,8袋超标50倍。原来所谓的鲜笋是用干笋泡、双羊水蒸、硫磺熏出来的,对人体危害极大。) 生:略
(创设问题导入探究环节)
师:从片中我们可以看到现实生活中确实有少数利欲熏心的经营者见利忘义,为了一己私利侵犯了消费者的利益,给消费者带来损失。那么,作为消费者到底享有哪些权利?当合法权益受到侵犯时又该通过什么样的途径来维权哪?这就是本节课我们共同探究的主要问题。这节课我们采用小组合作学习的万式。请大家对照老师发给的导学提纲及消费者权益保护法的内容先自学课本。自学完后四人为一小组讨论交流一下看法,看哪一组同学能用最短的时间共同解决以下问题: 多媒体展示片1
1、你在什么时候扮演着消费者的角色? 2、你知道哪些保护消费者的法律、法规?我国第一部保护消费 者的专门性法律是什么? 3、你知道在经济生活申消费者较容易被侵犯的合法权益有哪 几项?能举例说明吗? 4、在你的消费经历申,有没有遇到侵犯你合法权益或与经营 者发生争议的事?你是怎样解决的? 5、消费者应该通过哪些正确的途径来维护自己的合法权益?
(在自学探究前,向学生说明学习要求。并指出除此问题之外还有哪些难点和疑点) 二、学生自学,合作探究(师巡视及时搜集学生遇到的难点和疑点,在精讲点拨时做到心中有数。)
(此环节的设计既培养了学生自主学习的能力有增强了学生的合作意识)
三、归纳总结,教师点拨(反馈归纳,评价探究)
师:通过刚才的自学讨论,大部分同学对本节课内容有了一定的了解,我们一起来交流一下。
师:你在什么时候扮演着消费者的角色?
生:到商店购物时、到美发店理发时、到公园游玩时、到医院就诊------
师:对,我们为了满足个人的生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务时我们都是消费者,我们在消费活动中享有法律规定的权利,受到法律的特殊保护,你知道我国有哪些保护消费者的法律吗? 生:略
多媒体展示片2总结(播放时先出框架,后出
书名,加深学生印象)
保护消费者权益的法律、法规
师:其中消费者权益保护法是我国第一部保护消费者的专门性法律。此法中规定了消费者的九项权利。下面我们开展一个竞赛活动来检测一下大家对这几项权利的掌握情况,来一个智力闯关,看谁能回答出材料提出的问题,就算闯关成功! 多媒体展示片3
每副图片掩藏一个问题,学生可自由选题。(此处设超级连接) (此环节设计成竞赛形式,符合初二学生争强好胜的心理特点,能极大的调动学生兴趣,) 生:我选A图片。多媒体展示材料录像 (铡草机成了切手机,某乡镇农民买了不合格的铡草机,在切猪草时导致手指被切断)
问:上述案例中侵犯了消费者的哪项权利? 生:人身财产安全权。
师:为什么说人人身财产安全权是消费者最重要最基本的一项权利?生:略 生:选B。多媒体展示片4 消费者权益保护法第8条规定, \消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、 生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格 证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 \以上法律规定保护了消费者的哪项权利?
生:知悉真实情况权
师,法律保护消费者的如悉真实情况权有什么好处?
生:对于消费者来说,只有在接受消费之前,较多地了解需要购买的商品或服务的一些情况,才能保证消费者在与经营者交易时做到知己知彼,公平合理。 生:选C。
多媒体展示片5
该漫画中的老板侵犯了顾客的什么权利? 生:自主选择权。
师:法律为什么要保护消费者的自主选择权?
生:因为在日常生活中,由于每个消费者的习惯、爱好不同,导致对商品和服务的要求也不同,都是消费中的正常现象,因此需要保护消费者的自主选择权。 师:在日常生活中你遇到过这样的事吗?