高清视频会议系统建设项目实施流程目标和任务时间人力安排
1.1.1 项目管理综述
项目管理总体概述
我司经过多年的探索及不断总结，在项目的组织实施过程中规范流程、强化监管，总结出比较成功的项目组织实施管理办法：认为项目的实施必需遵循PMI的管理规范（被ISO组织引用成为项目管理的质量标准——ISO10006国际标准），在项目管理过程中，接受ISO9001质量保证体系的监控，同时强调用户的积极参与。“客户满意”是项目管理必须始终遵循的原则。
在实施项目的过程中，将严格执行ISO9000质量标准，凭借质量体系文件对项目流程进行严格的管理与控制，从而保证客户对项目效益的最大需求。美国PMI的原则也是我们在项目管理活动中参照执行的原则之一。
PMI以组成过程的形式描述项目管理的知识和实践，总共为39个项目管理过程，这些过程被组织成九个知识领域，为了提供更好的管理监控，并与项目执行组织的持续运作之间建立恰当联系，我们把整个项目执行分为五个阶段： ? 准备阶段：项目前期的准备工作，证实一个项目已经正
式启动。
? 计划阶段：制定并维护一个可执行的进度计划，以实现所承担项目所要达到的目标。
? 实施阶段：协调人员和其它资源以执行计划。
? 控制阶段：通过监控和测量过程，并在必要的时候采取纠正措施以确保项目目标的实现。
? 收尾阶段：项目的正式接收并达到有序的结束。
各个阶段通过它们创造的结果相互联系－每个阶段的输出或结果成为另一个阶段的输入，如下所示：各阶段的相互关系。
每个项目都是从准备阶段开始，正式启动项目，在准备阶段，主要是为项目的执行做一些铺垫工作，如指定项目经理，成立项目组，系统设计，现场勘查等，然后进入计划阶
段，在此阶段，利用准备阶段确定的文档，如：项目章程，总体方案等，对项目进行详细的计划，形成一系列计划，如：进度计划，质量计划，费用计划，风险计划等，用于指导项目实施；参照制定的计划，项目进入实施阶段，此阶段主要是对设备及软件产品进行安装、调测，同时会把项目进度情况及变更情况反馈到控制阶段，控制阶段中会对比项目实际进度和计划的偏差及评估变更的影响，决定所采取的纠正措施，重新返回实施阶段，如果计划需要重新调整，就要返回计划阶段，修改计划，然后进入实施阶段。在控制阶段，如果确认项目按计划全部完成，就进入收尾阶段，项目文档整理、提交，用户对项目正式验收，标志项目正式结束。
对于本项目而言，我们可以分为准备阶段、计划阶段、实施阶段、控制阶段和收尾阶段。 项目管理业务流程图
根据项目管理的要求和系统项目的特点，将项目管理的五个阶段细化为四十八个过程。形成了系统项目管理业务流程图。并明确了流程图中每个过程的任务、责任人、形成的质量记录文档及关键点和注意事项等要素。
项目质量保证体系及项目管理方法
我司经过多年的探索及不断总结，在项目的组织实施过程中规范流程，强化监管，接受ISO90001质量保证体系的监控。
项目实施计划管理 本项目建设的范围及内容
完成招标文件要求的所有设备的供货安装调试工作，并根据用户要求配合用户完成相关的配置优化等工作，最终完成整个项目的安装、调试、验收与培训工作。 ? 关于本计划的说明
提供项目的相关背景说明，明确项目的进度安排、资源分配、内外部接口和工作流程等信息，为项目组工作提供指导。在通过我司项目组成员通过认可后，下发我司项目组成
员；
人力资源管理 ? 目的
确保项目有足够数量的符合资质要求的人力资源，并建立合适的组织结构，明确人员的工作职责保证人力资源得到充分使用。 ? 人力资源要求 ? 项目管理人员
熟悉项目管理的基本原理和方法，有丰富的项目管理经验，协调能力强，现场处理能力强。 ? 技术人员要求
技术实施经理：熟练掌握视频会议系统、AV视频显示系统、音响扩声系统、集中控制系统，有实施过大型项目的经验；
工程师：熟练掌握相应的视频会议MCU、终端、显示设备、调音台、音响扩声设备的安装、配置和调试等相关技能。
? 项目进度管理 ? 目标
对本项目的工作进度进行监控，确保项目按照预期的计划实施。
依据项目对进度的要求，我司制定了项目进度计划。具体
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