实战销售技巧-张习宁

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? 开场的技巧—建立良好的第一印象 ? 探寻技巧---了解客户的需求以及采购指标 ? 展示技巧---技术交流 ? 处理异议---项目评估 ? 促成交易---签约成交

第七部分：发展关系，建立信任 ? 客户关系发展类型 ? 客户关系发展的步骤 ? 如何与不同的人打交道

? 如何调整自己的风格来适应客户 ? 销售人员成功的10句金玉良言

第八部分：影响大客户的关键技能---SPIN提问技巧

? 有效问问题的关键 ? 需求调查提问的步骤 ? 隐含需求与明确需求的辨析 ? SPIN问问题的技巧

? 如何让客户感觉痛苦，产生行动？

第九部分：四种不同类型客户的性格分析 ? 影响客户购买特点的两大纬度

? 两大性格纬度的优点与缺点 ? 在沟通中如何识别两大纬度 ? 四种不同类型的客户 ? 特征与购买特点分析

? 录像分析：购买动机与沟通要点

第十部分： 如何与四类不同的客户沟通交流 ? 传统销售流程的误区与障碍

? 如何与力量型的客户沟通与相处的窍门 ? 如何与分析型客户沟通与相处的窍门 ? 如何与和蔼型客户沟通与相处的窍门 ? 如何与情感型客户沟通与相处的窍门 ? 沟通风格的定位

培训人数：30人 培训时间：2天

培训方式：通过大量、渐进的活动、案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等形式，使学员在两天的时间里深刻感受到销售技巧行为，令受训人员终身难忘。全部引用欧美式研修方式。

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