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kpi绩效考核方案

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市场部经理 月份关键业绩指标考核表

单位 姓名 日期

关键业绩指标 要求目标 绩效 远超目标(100-90分) 超过目标(90-达到目标(70-未达目标(60权重 得分 70分) 60分) -0分) 月度 销售额完成率 销量完成率 产品组合完成率 回款率 利润率 新客户拓展率 100% 100% % ≥50% 销售预测准确率 ≥70% 费用率 0.35% 客户投诉次数 客户投诉处理满意度 0 100% 季度 100% 100% 100% 85% % ≥50% ≥70% 0.35% 0 100% 半年 100% 100% 100% 85% % ≥50% ≥70% 0.35% 1 100% 年度 100% 100% 100% 85% % ≥50% 15% 15% 5% 30% 8% 3% ≥70% 5% 0.35% 8% 2 100% 2% 2% 报表上交及时准确率 100% 100% 100% 100% 3%

干部专项任务考评表

专项任务内容 专项任务完成情 况 完成工作质量及效率 管理能力体现 能够高质量地能较好地保基本上能保工作质量低下, 且效率很低 管理能力低下,在一定程度上阻碍了任务的顺利完成 创造能力一创造能力低15% 15% 20% 优(91-100) 良(76-90) 中(61-75) 差(60以下) 超过计划10%以上 超过计划5-10% 介于计划+ 5%之间 低于计划5%以上 30% 姓名 考评标准 部门 评分标准 职位 权重 得分 完成工作任务,证工作质量,证工作质量,效率很高 体现了很强的管理能力,为专项任务的完成发挥了至关重要的作用 且效率较高, 体现了较强效率一般 管理能力一的管理能力,般,基本能配为任务的完成发挥了较重要的作用 具有一定的合任务的完成 创新能力 具有很强的创造能力,为任务按时或超额完成提出了非常有创建性的建议 与其他员工的协作精神 有很好的协作精神,能够积极配合其他部门创造能力,偶尔能提出一些有创意的建议且效果较好 协作精神较好,能配合其他员工的工般,虽有时能提出一些建议,但未被采纳。 下,很少能提出有创意的建议。 协作精神一般,能做好本职工作,但与其他员工的配合不够积极 协作精神差,阻碍了其他员工的工作,导致专项任务拖延 20% 或员工的工作,作 保证整个任务的顺利进行 本月考评总分

注:干部专项任务只在干部参与重大的、非日常专项任务时由专项任务的直接主管进行考核,并填写此表,作为干部年终考核的依据,其中总分得优的,在年终考评总分中加上1分(特别优秀的可加分);得良的,加分;得中的,不加分也不减分;得差的,扣至分。当干部参与一项以上专项任务时,其加分或减分可累计。

中层干部考核的主要内容

综合素质指标体系

*综合素质指标体系操作说明

综合素质测评主要是为了测评领导干部的个人品德、领导素质以及管理能力。其考评的结果主要用于绩效考评总分的计算;另外在“二维分析——绩效 与能力综合分析”也将用到该结果,以确定干部的发展方向。

在综合素质测评中,每一个被考核人将由其直接上级、同级和下级进行考评,同级和下级为多人的情况下,取其平均分(简单平均数)。考评表格的发放、收集以及初步计算整理将由人力资源部负责组织实施。

干部综合素质测评表(1/2)

姓名: 部门: 职位: 任职时间 :

评分项目 优(100-81) 良(80-61) 评分标准 中(60-41) 差(40以下) 权重 影响力与号召力 有非常强的影响力与号召力,能够对周围的人发挥极强的领袖力量 在任何时候和条件下都能充分地与他人协作,有很强的协调和适应力,同时能够组织协作事务 正确适对授权要求能够全能够正确、清晰地基本能够清晰地只能做到部分权限5 有相当的能力,但有时无法使他人主动服从,需要借用其他手段(如行政手段) 有一定能力,但大多数情况下不能使他人服从并需要借用其他方法 15 打分 度授权的能力 面、精通地理解与执行,并通过授权达到非常好的管理效果(提高积极性) 划分权限,并能够进行适度、有效的授权与管理 划分权限并进行授权,但有授权后无法掌握等管理不力的现象 划分、授权和管理 协调能力 在任何时间和条件下都能充分地与他人协作,有很强的适应和协调能力,同时能够组织协调事务 能够充分地与他人协作,有较强的协调能力 在正常情况下能充分与人协作,但对特殊情况适应能力不够 在正常情况下基本能与人协作,但不具备对特殊情况的协调能力 5 管理力度 能紧抓所有控制项目,任何时间都能掌握全盘状况,使组织井然有序,杜绝发生任何过失的机会 能够掌握多数的控制项目,组织运作能掌握重要的控制项目,使部属不不能掌握多数的控制项目,有意或无意的过失经常发生 10 顺序,无过失发生 会出现有意或无意的过失 运统筹筹规划帷能力 幄能对组力 织内部了解的能力 应变能力 能够高瞻远瞩,对所辖组织的战略规划作出超前、正确的远景规划 能够对所辖组织有全面、精确、及时的掌握 具有相当的能力,制定规划基本无偏差 具有相当的能力,有一定能力,但存但有时在某些方面会有偏差 在战略规划错误的现象 5 能够及时、准确地了解整个公司的优缺点及其他情况 尚具有准确了解具备局部了解公5 整个公司的能力,司内部的能力,但但不够全面及时 不够准确和及时 具有超常的判断能力 有准确、及时的判断能力 一般情况下能有准确、及时的判对判断的准确和及时性不够,执行5

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