39.简述领导个人影响力的主要构成要素。
答：（1）品格。主要包括领导者的道徳、品行、人格等。好的品格能使人产生敬爱感；
（2）才能。主要反映在工作成果上，有才能的领导者会使人们对他产生敬佩感，吸引人们自觉接受其
影响；
（3）知识。一个人的影响力是与知识紧密联系的，知识丰富的领导者，容易得到人们的信任，并由此
产生信赖感和依赖感；
（4）感情。人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感，相互吸引力越大，彼此的影响力也
越大。
40.简述个体心理与行为研究的主要内容及目的。
答：(1)个体心理与行为的研究包括个体与个体行为分析、个体心理与行为分折。
(2)个体心理与行为研究的目的在于揭示不同个体的心理活动特点及其与行为和工作效率之间的关系，为管理者认识和掌握组织成员共同的心理与行为规律，提高对员工行力的解释、预测和控制能力，掌握个体动机激发与行为选择、强化的规律，充分调动人的积极性，为合理用人提供理论依据。
五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。 41.联系实际谈谈价值观对组织的作用。
答：(1）价值观是一个人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信念和判断。 （2）价值观对组织行为有重要的作用。价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标。 （3）价值观对了解组织成员的态度及动机的基础，管理者对在此基础上对组织成员进行行为分析。 （4）价值观会使个体对那些不被其所在群体或组织接受的信仰、态度及行为进行合理化，以解决内心
的冲突，进而提高个体的道德感和自我效能感，以便在组织中保持和维护自己的尊严。 （5）价值观会影响企业领导人的决策行为。
评分说明：能联系组织管理实际说明，应酌情给分。
42.结合亚当斯的公平理论，谈谈组织如何消除员工的不公平感。
答：(1）亚当斯的公平理论又称为社会比较理论，该理论认为员工的积极性不仅受其绝对收入的影响，而
且受其相对收入的影响，一旦员工感受到不公平，他们会采取行动纠正这种状况，其结果可能是降低或提高生产效率、改造或降低产品质量、提高或降低缺勤率或内动离职率。
（2）公平理论旨在社会比较中探讨个人所作的贡献与其所得到的报酬之间如何平衡，侧中于研究工资
报酬分配的合理性、公平性及其对员工生产积极性的影响。 （3）组织可以通过加强分配报酬管理，消除员工的不公平感。
（4）按时间付酬时，收入超过应得报酬的员工的生产效率水平，有可能将高于收入公平的员工。即负
疚感会使员工提高产品质量或产量，以增加自己收入——付出比率中的付出额，保持公平感。按时间付酬时，对于收入低于应得报酬的员工而言，将降低他们生产的数量或质量，他们工作的努力程度也将降低。
（5）按产量付酬时，收入超过应得报酬的员工相对于那些收入公平的员工而言，产品生产数量增加不
多，而主要是提高产品质量。计件付酬的方式将使员工为实现公平感而加倍付出努力，浙江促使产品的质量或数量得到提高。
（6）按产量付酬时，收入低于应得报酬的员工与收入水平的员工相比，他们的产量高而质量低。在计
件付酬中，应对那些只讲数量而不管质量的员工不实施任何奖励，这种方式能够产生公平感。
【自考真题】2018年04月00152组织行为学真题含答案
