市场业务员岗位职责销售员就是以销售商品、服务为主题的
人员在
销售员。销售员就是以销售商品。服务为主题的人员。 在社会商业化活动中。起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。
中文名,销售员。拼音,xiāo shòu yuán。俗称,行街。又称Sales。收入,由底薪与佣金组合而成。素质,热情 灵活 开朗 坚毅 耐性 稳重。
简介。销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士。 第一线前线职员。有如战场上的兵。功能是速销产品及服务等。有说。推销员可以是专业人士。例如基金经理。保险经纪。地产代理。化妆品美容顾问等。推销员也有些名为电话推销员。而银行职员等公司期望增值兼负推销工作。并背负相当销售指标。
分类。1.服饰类;2.食品类;3.汽车类;4.纺织类.狭义而言。 销售员就是要挖掘出人们的需求。换言之。销售员也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客。使其接受或购买。基于此。我们就会联想到报纸分类广告求职栏上刊登的：业务员。业务代表。业务专员。营业员。销售员。访问员。调查员。销售工程师等等。他们都是靠销售来谋生的销售员。也就是从狭义的角度来认定销售员。 做人跟做推销员没有任何区别。前者推销的是自己。
后者推销的是产品。而做销售员首先销售的是自己的人格魅力。其次才是产品。广义而言。销售员的工作是一种说服。暗示。也是一
种沟通。要求。因此。人人时时刻刻都是在做销售员。婴儿啼哭。想要吃奶或换尿布。他是销售员；小孩试着说服母亲。让他多看半小时卡通。也是销售员；母亲要求小孩多吃青菜。也是销售员；员工用各种方式要求老板加薪。也是销售员。事实上。任何人不管在什么时间。身处什么地方。也不管在做什么事情。都是在忙着销售。 透过有形的产品或无形的理念。以完成自己所欲达到的目的。销售能力深深影响每一个人一生的成败。也就是说。只有擅长销售的销售员。才能成大功立大业。因此。想要拥有成功的人生。就要设法使自己成为一个成功的销售专家。销售人员第一类销售人员：是属于菜鸟类。通常从事家具销售的时间为3个月以内的时间。看到客户。眼睛发光。拼命拉着客户开始介绍自己公司的家具产品及对客户的好处。质量好。环保。设计款式新等；这种只会说。而很少听的人。 家具销售通常比较难做。因为。根据我们研究发现。家具销售人员与客户沟通时间 越长。顾客参与程度越高。通常成功几率比较大；销售精英第二类销售精英：是属于中鸟类。通常从事家具销售时间为1年以内的时间。喜欢玩销售技巧。经常问客户：“今天定这套家具。还是下周定呢？”。“那我来写合同了。你是刷卡还是现金？”。然而。面对一些自主性强的顾客。通常难度比较大。这些家具客人回答：“对不起。我都没有空；或者。我看看别的家具再说吧”。 销售顾问第三类销售顾问：是属于老鸟类。通常从事家具销售的时间为1年以上。这类家具导购员。通常比较不慌不忙。能够站在客户的立场。为客户着想。例如：“你期望什么样子的家具？。为什么
你需要这类家具呢？。我感觉：这款家具是不错。不过款式不够高贵。而且价格比较贵。所以。我建议：你这样的大客户应该选择款式大气的家具比较好！”；这类家具销售顾问。就像医生一样。懂得望。闻。问。切四个技巧。而且专业知识也比较成熟。
这种老鸟。通常能把价格向价值进行转变。从而提升客户的真正的价值。建立忠诚度的客户。营销专家第四类营销专家：是属于遛鸟类。通常从事家具销售时间为2年以上。这种营销专家。是到什么山唱什么歌。见人说神话。见鬼说人话的。 他们与客户沟通。谈技术层面比较少。谈理念更多。重点是让客户有成就感。到这一级别时。家具销售人员可以游刃有余对家具行业市场信息进行整合。这时候我们称他们为 “家具行销大师”。
销售服务。为消费者服务。对消费者负责。文明经商。 礼貌待客。不冷落。顶撞顾客。主动热情。耐心周到；严格执行商品供应政策。价格政策。不私自搭配商品。不随意涨价和变相提价；维护商业信誉。明确标价。保质保量；坚守岗位。遵守劳动纪律。店规店章；保持良好的店容店貌。整洁。商品陈列丰满。衣着要干净大方；接受监督。欢迎批评。有错即改。不护短。不包庇。上门式直销这应该是从传统的销售方式发展而来。在我们日常生活中也很常见。 但国内的这种直销变了味。这种销售方式成了假冒伪劣产品销售的代名词。而且不规范。真正的上门直销必须具备两个特点：1。是生产厂家或者当地代理商的销售人员直接上门销售的有可信度的直销行为。2。是产品质量优良。价格比零售商便宜的货真价实的产品。
这两点就决定了我们经常见到的销售行为是伪直销。会议性直销这是把多层次直销进行了创新的一种直销方式。可以细分两种：1。是销售员自己邀请的陌生人。2。是传销的方式。就是通过朋友介绍熟人的方式。
介绍人都从所销售的产品种有回报。这种方式被国家禁止过。已开放的销售方式。在禁止阶段。象安利这样的大直销公司只好以开专卖店的方式和会议营销相结合。继续直销。专卖店连锁方式这种直销方式一般都是生产厂家或品牌公司统一的设计店铺的装修。统一的进行品牌设计和宣传。投资商交一定的加盟费。产品的价格也是统一的不进入传统流通的直销方式。这种直销方式有一个最大的特点就是只销售同一个品牌的系列产品。体验式直销这种方式是结合会议营销。 专卖店直销两种直销方式的创新。就是通过会议营销把消费者聚集在一起。通过对产品的亲自体验达到销售的目的。特点是可以让消费者有一个短时间的体验后在付款或者可以退货的方式。这种直销方式更加人性化。邮寄式直销这种方式进入中国也有十来年了。就是生产厂家或者代理商。通过广告的方式。让需要产品的人直接和厂家联系。直接把产品邮寄给消费者的直销方式。此种方法在互联网普及后大有涨潮之势。互联网直销这种直销方式是我根据直销的特点下的定义。
有越来越多的中小型生产商或代理商。通过网络把自己的产品直接销售给消费者或客户。以上六种直销方式不是单一存在的。是相互
借鉴相互融合的。特别是第六种方式为直销的未来带来了巨大的希望。作为一个现代销售员要不断的学习新方法新模式才不会被市场淘汰。 待客要求。等待顾客；正确做法：两脚自然分开。
步宽不过肩。脚尖外开30度。等待顾客靠近时上前主动问好询问。保持的心情愉悦。面带微笑。错误做法：与其他导购员闲聊。盯视顾客。在顾客看商品时与其他导购员私语或嬉笑。在卖场大声喧哗。无精打采。对顾客的询问不予答复。斜靠柜台货架。手插口袋里。抱在胸前或背后。离开岗位时不通知其他同事。接待顾客；正确做法：双目直视顾客并用自信开朗的声音问好。待到顾客有需要帮助的表示时上前询问。
上前微鞠躬。直视微笑并礼貌地询问需要什么帮助。遇到面熟的顾客在等待时。暗示你记得他。尽量请同事帮忙。并对顾客的耐心等待表示感谢。错误做法：对顾客的要求流露出厌倦和不耐烦。一般来说。对顾客的要求反应超过10秒钟就会造成此印象；待客以貌取人；随意让其他同事在半途代替接待客人。自已再接待其他客人或离开干别的事。展示商品；正确做法：当顾客指明要看某件商品时。迅速准确找出并双手递交顾客；顾客不能明确指出所要商品时。 要礼貌地上前帮助。根据顾客的表情。手势和自已的经验找到其感兴趣的商品或给予指引,顾客希望听取你的建议。选择你认为合适的商品双手递上。解释你选择的理由。错误做法：以懒散厌烦的态度给顾客拿商品；态度傲慢。拒绝拿商品给顾客；一件接一件地将货品取出。并随意丢放。使顾客无所适从。介绍商品；正确做法：运用自
市场业务员岗位职责销售员就是以销售商品、服务为主题的人员在
