XXX购物中心全年培训计划（doc28页）

（一）为避免培训员工流失、专业技术保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，公司外派参加培训的员工，要根据实际情况与公司签订《外派培训协议书》（见附件七）。具体包括以下情况：

1、超过两天以上（包括两天）的脱产培训； 2、培训费用超过300元/次·人以上的培训；

（二）针对发放生活津贴的相关培训课程，应在每次培训课程结束后再进行生活津贴的发放。

六、培训档案管理 （一）个人培训档案管理

1、人资部会建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人资部将这些资料整理归档，进入个人档 案。

2、人资部会将公司员工所受培训情况在《员工培训记录卡》（见附件九）上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，主要包括：部门培训、内训、外训的等各种培训。它是构成人事档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁的主要参考依据。

（二）课程档案管理

每次培训结束后，人资部应建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人资部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：

1、培训通知

2、培训教材或讲义 3、考核试卷

4、《员工培训效果评估表》（见附件四） 5、《总培训效果评估表》（见附件五） 第六条 年度培训计划内容

此培训计划应根据公司2016年年度工作计划与发展目标，以及前期公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析及预测，制定的培训计划方案。

年度培训内容具体包括：《新员工入职培训计划之通用培训计划》、《新员工入职培训计划之专业培训计划》、《储备干部应届毕业生人才培养计划》、《营运各部帮带人员培养计划》、《各部门岗位技能提升培训计划》、《各部门基层管理技能提升培训计划》、《内部讲师培训计划》、《职能人员职业素质与能力提升培训计划 》、《公司季度团队拓展训

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练》、《中层管理人员培训计划》、《特殊岗位培训计划》等11项培训内容，在实际实施过程中会根据公司实际情况，有所调整。

一、年度培训计划时间表

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XXXXX2016年度培训计划时间表

序培训月份 号 1 2 每月 每月 《新员工入职培训之通用培训》 《新员工入职培训之专业培训》 新进员工 新进员工 人资部 各部门 实践操作 人资部 3 3—4月 《储备干部应届毕业生人才培养》 应届毕业生 /各部门 人资部 4 全年 《营运各部帮带人员培养》 储备干部 /各部门 序培训月份 号 在职辅导/5 3—4月 《各部门岗位技能提升培训》 各部门员工 各部门 内训 实践操作 在职辅导/6 3-4月 《各部门基层管理技能提升培训》 各部门员工 各部门 内训 实践操作 实际情况 实际情况 根据各部门内部 实操演练 7

课件名称 培训对象 负责部门 培训方式 授课形式 课时 讲师 考核方式 费用 备注 内训 内训 面授 在职辅导/1天 试用期内内部 内部 笔试 实操演练 试卷印刷费 无 1-3个月 笔试 6个月 内部 实操演练 实操演练 试卷印刷费 6个月工资/人 内训 面授/ 实践操作 内训 在职辅导 不定时 内部 无 绩效考核 课程名称 培训对象 负责部门 培训方式 授课形式 课时 讲师 考核方式 费用 备注 根据各部门内部 笔试 实操演练 笔试 试卷印刷费 试卷印刷费

内部 7 5—6月 《内部讲师培训计划》 《职能人员职业素质与能力提升8 9 10 7—8月 培训计划 》 每季度 7—8月 《公司季度拓展训练》 《中层管理人员培训计划》 干部 各部门特殊11 11月 《特殊岗位培训计划》 岗位 部门 人资部/各内训/外训 面授 1天 各部门员工 各部门中层人资部 内训/外训 面授 1-3天 人资部 内训 各部门员工 各部门 内训 在职辅导 拓展训练 1天 内部 内部 内部讲师 人资部 内训/外训 面授 面授/ 2天 内部 1-3天 笔试 外训费用 外聘讲师费用 试卷印刷费 或外聘 实操演练 笔试 实操演练 实操演练 拓展活动相关经费 笔试 外训费用 外聘讲师费用 外训费用 或外聘 实操演练 内部 笔试 或外聘 实操演练 备注：1月、2月、10月、12月因为工作忙碌期，故未在这四个月内安排任何培训，本年各课件具体课程内容详见《课件课程设置安排表》（附件八）；

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二、年度培训各课程具体计划内容 （一）新员工入职培训之通用培训

《新员工入职培训之通用培训》适用于所有入职新员工，故每月都会进行此项培训课题，共计包含12项培训课程。 1、公司企业文化

1）培训部门：企划部；

2）培训时间安排：每月安排1课时；

3）培训形式：集中组织面授讲课方式为主； 4）考核方式：笔试；

5）培训内容：参照2014年开店前《企业文化》培训课程PPT； 6）参加培训人员：所有每月入职的员工； 7）组织部门：人资部 2、员工服务礼仪及行为规范 1）培训部门：收银客服部

2）培训时间安排：每月安排2课时； 3）培训形式：集中组织面授讲课方式为主； 4）考核方式：笔试；

5）培训内容：参照2014年开店前《员工服务礼仪及行为规范》培训课程PPT； 6）参加培训人员：所有每月入职的员工； 7）组织部门：人资部

3、人事管理制度/4、员工购物规定/5、保密制度/6、着装规定/7、办公室管理制度/8、奖惩制度

1）培训部门：人资部

2）培训时间安排：每月每课程安排1课时；

3）培训形式：集中组织面授讲课方式为主； 4）考核方式：笔试；

5）培训内容：《员工手册》上相关人事管理制度，制定培训课程PPT； 6）参加培训人员：所有每月入职的员工； 7）组织部门：人资部

9、员工安全培训/10、消防知识培训/11、损耗控制培训/12、携入携出流程培训

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