纠正和预防措施处理单
作为一位品质人员,工作中曾遇到和跟进反馈处理过很多异常,有些异常出现一次后,处理完毕,就不再产生,有些异常却像“狗皮膏药”,周而复始的不停的发生,不仅影响了产线的生产效率和品质监控难度,也给公司造成了不必要的损失。过去的很长一段时间我一直在苦恼一个问题,同样的异常单,工艺,设备,生产该写的异常处理对策都写了,并且QC也跟进了,但是为什么会出现上面两种差异很大的改善效果呢?通过参加上周四,部门主管的8D报告培训后,我找到了原因,那具体原因是什么呢?揭示答案之前我先和大家一起了解一下”纠正”、“纠正措施”和”预防措施”三者具体区别,当你理解了这三者之间的关系答案就自然揭晓了。
首先在培训中主管讲到到了三者的定义。纠正:为消除已发现的不合格而采取的措施;纠正措施:为消除已发现不合格的原因而采取的措施;预防措施:为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。
我们现在合浆车间异常频率最高的是A型号正负极的粘度异常问题,现场处理流程一般是,将粘度异常浆料加减溶剂进行处理,处理后粘度OK浆料正常流转,然后优化合浆工艺,下批开始每批少加或多加溶剂。对照上面的的表格那么纠正这一步应该为:将粘度异常浆料加减溶剂进行处理,处理后粘度OK浆料正常流转(对不合格品进行处理,如挑选,返工,区分流转等);纠正措施为:优化合浆工艺,下
批开始每批少加或多加溶剂(防止再次产生不合格品);那预防对策呢?也是优化合浆工艺,下批开始每批少加或多加溶剂?那肯定不对的,为什么呢?因为此机台已经产生过不合格品,采取此对策,只能预防不合格品(粘度异常)再次发生,而预防不合格再次发生为纠正措施。那预防措施到底是什么呢?肯定是检查其他型号的合浆工艺是否需要同样优化或A型号的其他分厂在开始生产之前是否也要进行优化工艺(防止其他设备或其他型号也产生不合格品)。