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沟通技巧与职业能力—专科
一、 为什么说“没有完美的个人,只有完美的团队。有了优秀的团队,才会有优秀的个人?”
请以《西游记》为例,进行阐述。
一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。 所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。团队精神的核心是奉献,奉献成为激发团队成员的工作动力,为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺,团队成员共同承担集体责任。团队精神包含三方面内容:
第一,在团队与成员之间的关系上。团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感,团队成员把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运系在一起,愿意为团队的利益与目标奋斗。 第二,在团队成员之间的关系上。团队精神表现为成员之间的相互协作。团队成员彼此间利益共享,相互宽容,彼此信任。
第三,在团队成员对团队事务的态度上。团队精神表现为团队成员对团队事务的全心投入。 现代社会发展,对人际交流与合作的要求大大提高,人们的生产和工作方式将趋向集团化,而不再是分散的方式。 个人不可能孤立地工作,而是要与人交流与合作。从发展的观念看,没有形成团队协作,不可能获得成功。企业员工相互沟通、交流和合作已成为一种必然。团队中的每个成员都必须精诚团结,善于合作,只有这样才能搞好工作,发展事业。如果没有团队精神,不善于与人合作,到头来只能是走更多的弯路,影响事业的发展。一个人,一个公司,一个团队莫不是如此。 如果只强调个人的力量,你表现得再完美,也很难创造很高的价值,所以我们说“没有完美的个人,只有完美的团队”
在西游记中,唐僧师徒开始总是不能形成有效的团队精神,孙悟空虽是齐天大圣,本事超人,但在取经路上总是心猿意马,猪八戒则是好吃懒做,明哲保身,一开始的路上到处遇到妖魔鬼怪,处处遇难.后来师徒同心共利,形成共同目标,相互协作相互配合,战胜每一个困难,取得胜利. 二、 职场中应注意处理好哪些关系?职场礼仪的基本要求是什么? 1\\与上司相处的关系 2、与同事互动的关系 3、与客户建立良好的关系 职场礼仪基本要求遵守一下原则 1、真诚尊敬的原则 2、平等适度的原则 3、自信自律的原则
4、信用宽容的原则
三、你认为,企业最重视的职业能力有哪些?怎样提升执行力?
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沟通技巧与职业能力
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