虚拟企业合作伙伴的管理

虚拟企业合作伙伴的管理

李国辉

【摘 要】虚拟企业是一种能够适应科技迅速发展和经济全球化趋势的新型企业组织形式.在虚拟企业的组建与运作过程中,要根据顾客实际需要对各伙伴关系进行整合,在不断整合过程中,伙伴之间关系融洽,对合作伙伴的管理成为虚拟企业正常运转的重中之重.

【期刊名称】《商业研究》 【年(卷),期】2005(000)010 【总页数】2页(P60-61)

【关键词】虚拟企业;合作伙伴;管理 【作 者】李国辉

【作者单位】沈阳理工大学,经济管理学院,辽宁,沈阳,110168 【正文语种】中 文 【中图分类】经济财政

2005/10 总第 318 期 商业研究COMMERCIALRESEAR.CH 文章编号： 1001-148X (2005)10 － α则－但虚拟企业合作伙伴的管理李国辉（沈阳理工大学经济管理学院，辽宁沈阳 口0168)摘要：虚拟企业是一种能够适应科技迅速发展和经济全球化趋势的新型企业组织形式。在虚拟企业的 组建与运作过程中，要根据顾客实际需妥对各伙伴关系进行整合，在不断整合过程中，伙伴之间关系 融洽，对合作伙伴的管理成为虚拟企业正常运转的重中之重。关键词：虚拟企业；合作伙伴；

管理中图分类号： F270文献标i 只码： AManagement of the V仕”al Enterprise’sCooperative Partners LlGue←h山( Shenyw啄 L号。r啄 University , Econo,巾α Management, Coll.ege , Shenya,啄 110168, China) Abstract:V忧ual enterpri田 is anew type of enterprise's organizational formfit forrapid scientific 缸td technological develop- ment andthe 侃侃侃tic global.iz.ation.In 胁 course of set - up and o严ration, virtual ente甲，rises should combine every 阳rtner- ship according tocust倒比r needs.In thecourseof constantlycombining，也e relationshipbetw回1 阴阳1eIS ishannonious,which mak田 mar旧伊ment of virtualenterprise’scooperati回归rtners theE四t impo眈ant 也ing ensuring virtualen恰rprises ofrunning well.Key words:virtual enterpri配到 P缸tner; management 前言虚拟企业是基于现代信息技术和网络技术把具有 不同知识、生产技术、市场行销和人力资源优势的企 业结合成一个阶段性的动态联盟体，联盟体各成员以 联盟体的整体优势共同开发、生产、销售新产品，迅 速实现机遇产品的开发、销售，满足用户需求，应付 市场挑战和联合参与竞争［！］。虚拟企业合作伙伴的 管理是一个复杂过程，其管理内容包括：合作伙伴的 信任管理，合作伙伴的冲突管理，风险分担，利益分 配以及合作伙伴的绩效考核等。

一、虚拟企业合作伙伴的信任管理在虚拟企业的管理中，为使虚拟企业获得更大利 益，需要多方之间的合作，而伙伴之间合作关系的建 立和发展是以信任关系为基础的。在虚拟企业运行过 程中，伙伴之间信任关系的建立较之契约的约束会更 为有效。在虚拟企业伙伴间存在差异的情况下，信任 关系的建立促使伙伴以灵活的方式相互调整彼此的合 作态度和行为，从而有利于在虚拟企业中形成稳定 的、具有创造性的伙伴关系。也就是说，信任意味着 合作，而低水平的信任意味着竞争。信任管理的内容包括： 收稿日期： 2(刷－ ()C)-16I.建立内部信任评审体系。即对

合作伙伴的信 誉、风险偏好、联盟的性质及行为机制进行评审。对 于候选伙伴信用等级的评定，可以利用第三方资讯进 行评定。如依赖专门的信用等极评定机构对其进行信 任认证，同时，可以设定一个进入虚拟企业的最低信 任度，只有那些信任度高与最低信任度的企业才可以 成为虚拟企业的正式伙伴。从而将一些潜在的危险伙 伴排序在虚拟企业候选伙伴之外。2.跨文化管理。在伙伴之间建立亲密和谐的信 任关系，迫切需要各个企业文化的沟通和认同。促进 伙伴之间企业文化的融合，创造和谐的文化氛围，对 推动虚拟企业伙伴关系的发展具有至关重要的意 义。3.建立一套约束机制 。主要用于防止相互欺骗 行为产生；当出现某些败德现象，而约束机制无法制 裁时，应降低联盟退出成本，即降低退出时的赔偿 费［别。

二、虚拟企业合作伙伴的冲突管理虚拟企业的合作伙伴来自于不同地区，发生冲突 是必然的。在民主联盟模式的虚拟企业中，由于合作 伙伴各方均认可多赢目标的实现，所以只要在组织中总第318 期商业研究COMMERCIALRESEAR.CH 文章编号： 1001-148X (2005)10 － α则－但摘要：虚拟企业是一种能够适应科技迅速发展和经济全球化趋势的新型企业组织形式。在虚拟企业的组建与运作过程中，要根据顾客实际需妥对各伙伴关系进行整合，在不断整合过程中，伙伴之间关系融洽，对合作伙伴的管理成为虚拟企业正常运转的重中之重。Management of the V仕”al Enterprise’sCooperative Partners LlGue←h山Abstract:V忧ual enterpri田 is anew type of enterprise's organizational formfit forrapid scientific 缸td technological develop-ment andthe 侃侃侃tic

global.iz.ation.In 胁 course of set - up and o严ration, virtual ente甲，rises should combine every 阳rtner-ship according tocust倒比r needs.In thecourseof constantlycombining，也e relationshipbetw回1 阴阳1eIS ishannonious, which mak田 mar旧伊ment of virtualenterprise’scooperati