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第一章人力资源规划 人力资源战略规划是企业在对其所处的外部环境、内部条一、战略性人力资源管理与人力资源战略 件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全1、战略性人力资源管理有以下特点：（1）代表了企业一种局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高全新的理念；（2）是进行系统化管理的过程；（3）是人力和发展所作出的总体预测、决策和安排。 资源发展的更高阶段；（4）对人员有了更高的要求； 4、人力资源战略规划的特点 2、人力资源战略管理的概念：企业总体战略的下属概念，第一是他的精神性，
是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素第二是他的可变性、可调性。 进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标5、人力资源规划的重要意义： 出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人（1）有利于企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位管理的重点。（2）有利于界定人力资源的生存环境和活动的指挥、监督、协调和控制的过程。 空间，（3）有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关二、人力资源管理的发展阶段： 政策的合理定位（4）有利于保持企业人力资源长期的竞争1、经验管理阶段；欧文—工作绩效评价系统 优势（5）有利于增强领导者的战略意识（6）有利于全体2、科学管理时期；泰勒—动作与实践研究 员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的3、人际关系运动阶段； 信心，努力进行工作。 4、现代人力资源管理时期； 二、人力资源战略的构成：1、总体战略2、业务战略3、梅奥—人际关系学（霍桑试验） 职能战略 马斯洛—需要层次理论 2、人力资源战略规划的区分： 赫茨伯格-双因素理论-激励-保健 （1）从时限上可分为：A：长期战略规划、5年以上。B：麦格雷戈：X-Y理论 中短期战略规划，3～5年，也叫人力资源策划 现代人力资源管理时期的三个阶段：（1）传统人事管理由（2）从层级和内容上可以区分为：人力资源总体发展战略、萌芽到成长（2）现代人替代传统人事管理（3）现代由初组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔阶向高阶发展的阶段。 策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策现代人事管理之父：罗伯特.欧文；科学管理之父：泰勒 略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略。 三、战略性人力资源管理的基本特征 （3）从性质上分为吸引策略、参与策略、投资策略。 1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。 （4）按企业战略学的观点，企业战略可以分为外部导向战2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身（五种略和内部导向战略，内部导向战略是成功企业的核心战略。 理论）：a一般系统理论b行为角色理论c人力资本理论(西三、人力资源策略与经营策略 奥多.舒尔茨)d交易成本理论e资源基础理论 1、企业竞争策略的含义：
3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。主要企业竞争策略是从企业发展的总体战略出发，通过采取一有以下四点：a组织性质转变b管理角色转变c管理职能系列有效的政策和措施，使企业在市场竞争中克敌制胜，转变d管理模式转变：开放性和适应性、系统性和动态性、获得并保持竞争优势的策略。 针对性和灵活性 2、企业竞争策略的分类：
四、战略性人力资源管理的衡量标准：1、基础工作的健全（1）廉价型竞争策略（2）独特型竞争策略a.创新竞争策程度2、组织系统的完善程度3、领导观念的更新程度4、略b.优质竞争策略。 综合管理的创新程度5、管理活动的精确程度 3、人力资源管理策略的特点： 第二单元人力资源战略规划 （1）吸引策略特点是：中央集权，高度分工，严格控制，1、企业战略的特点：a目标性(第一特点)b全局性c计划性依靠工资、奖金维持员工的积极性。 d长远性e纲领性f应变性竞争性风险性 （2）投资策略特点是：重视人才储备和人力资本投资，企2、人力资源的概念 业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓，是员的作用。 企业在一定时间、空间条件下，劳动力数量和质量的总和。（3）参与策略特点是：企业决策权下放，员工参与管理，是实现企业发展战略目标重要的支撑系统，人力资源战略使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、主通常泛指在企业未来的发展中，人力资源开发与管理的总动性和创造性。 体方向、工作目标和主要任务。 四、人力资源战略规划的影响因 3、人力资源战略规划的概念 1、企业外部环境和条件：（1）劳动力市场的完善程度（2）
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政府劳动法律法规的健全程度（3）工会组织的作用； 2、从六个方面做出评析和平衡： 2、企业内部环境和条件： （1）人员招募/甄选/晋升/替换模式（2）个体与组织绩效（1）企业文化：a家族式b发展式c 市场式d 官僚式； 管理的重点（3）员工薪资/福利保险制度设计（4）员工教（2）生产技术； 育培训与技能开发类型（5）劳动关系调整与职业生涯发展（3）财务实力 （6）内部组织整合/变革与创新思路 3、企业外部劳动力市场的劳动供给的影响因素：劳动力参九、企业人力资源战略规划的实施：1、认真做到组织落实与率、人口的平均寿命、工作时间长度、人员素质和技能2、实现企业内部资源的合理配置
水平提高的程度、国家经济发展水平以及增长率投资率和3、建立完善内部战略管理支持系统4、有效调动全员的积消费率的影响、产业结构的调整。 极因素5、充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作五、企业战略管理的主要内容 用
1、设计企业发展远景；2、明确企业的主要任务；3、分析十、企业人力资源战略规划的评价与控制：1、确定评价的企业外部环境和条件；4、掌握企业内部资源状况；5、设内容2、建立评价衡量标准3、评估实际绩效；4、根据分定企业战略总目标和分目标；6、为完成每一项目标制定行析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整。 动方案；7、贯彻实施行动方案；8、对实施过程进行监控，第二节企业集团组织规划设计 保证行动方案的落实。 一、企业集团的概念 六、人力资源战略规划设计的要求 企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母1、三个主要环节的统一： 子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，（1）人力资源战略规划设计与形成，（2）战略规划的实施， 由多个法人企业组成的经济联合体。 （3）战略规划的评价与控制， 卡特尔-契约式垄断销售联合体 2、企业人力资源管理战略规划设计，应当充分体现信念、辛迪加--供、销联合体
远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。托拉斯—通过组建大公司掌握全部企业的活动，按照股权（1）信念是企业文化的内涵，属于精神范畴（2）远景是分利 企业发展的宏伟蓝图（3）任务是企业所肩负的责任和义务，康采恩—企业联合体，垄断组织现代企业集团的雏形。 以及对社会和客户的承诺（4）目标是对企业发展的长期、二、企业集团的基本特征
中期和短期目标的定位（5）策略是实现战略的具体措施和1、企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体2、企业办法。 集团以产权为主要联结纽带(区别其他企业联合体的基本七、企业人力资源内外部环境分析 特征)3、企业集团是以母子公司为主体(主体是核心层和紧1、外部环境分析的目的是：全面了解和掌握外部环境的状密层)4企业集团具有多层次结构(第一层集团公司、第二层况及其变化的发展趋势，并揭示企业在未来发展中可能遇控股层公司参股层公司协作层公司、第三层一级子公司及到的机会和威胁。分析内容包括：社会环境分析、劳动力关联企业二级子公司及关联公司)。 市场的环境分析、对劳动力市场功能的分析、通过劳动力三、企业集团的主要作用
市场进入本企业的各类劳动力供给来源的分析、产业结构1企业集团是推动国家产业结构调整，促进产业升级的主调整与变化对本企业人力资源供给与需求的影响分析、同导力量2企业集团是国家技术创新体系的支撑主体3企业行业各类劳动力供给与需求的分析、竞争对手的分析。 集团是市场秩序的自主管理者，可以避免企业之间的过度2、人力资源内部能力分析是从企业人力资源的现状出发，竞争、无序竞争4能够很快形成在国际市场中竞争的实力，通过全面深入的分析，了解并掌握企业在未来发展中的优具有维护国家经济主权的战略作用。 势和劣势，为人力资源战略的确定提供依据；内部能力分四、企业集团的独特优势：
析包括：企业人力资源的现状分析、各类专门人才的需求1规模经济的优势2分工协作的优势3集团舰队的优势4情况分析、人员素质结构的分析、员工岗位适合度与绩效垄断的优势5无形资产资源共享优势6战略上的优势7迅情况的分析、企业组织机构分析、人力资源管理规章制度速扩大组织规模的优势8、技术创新的优势 以及相关的劳动人事政策的分析、企业文化的分析。 五、企业集团的产权结构 八、企业人力资源战略的决策 企业集团的产权结构是企业所有者的结构，也就是企业股1、P32页的SWOT分析图 东的组成结构。企业法人治理结构的性质是产权结构的性A内部优势—外部威胁：多样型B内部优势—外部机会：质所决定。产权是所有权、经营权、转让权和分配权的总扭转型C内部劣势--外部威胁：防御型D内部劣势--外部称。 机会：进攻型 1、企业的产权结构可以分为：
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企业人力资源管理师一级复习资料2017(供参考)
