3、评分标准:
(1)未能及时完成检验 未对他人工作造成影响 每项减2分 (2)未能及时完成检验 对他人工作造成影响 每项减5分 (二)检验准确性
1、数据来源:检验报告/其他部门
2、计算说明:合格率=检验合格数量÷检验总数量×100%
3、评分标准: 合格率×权重 合格率低于98%或影响产品质量此项为0分 (三)检验记录准确性
1、数据来源:对检验记录进行抽查 2、计算公式:抽查评分 3、评分标准:
(1)检验记录出错次数 每出现一次减2分 (2)检验记录有重要数据遗漏 每出现一次减3分 (3)未及时记录检验结果 此项为0分 (四)巡检有效性
1、数据来源:巡检工作记录 2、计算公式:/ 3、评分标准:
(1)未按规定进行巡检 每出现一次减2分 (2)未及时纠正生产过程中不合格操作 每出现一次减3分 (五)质量体系执行有效性
1、数据来源:对各部门执行程序文件进行抽查 2、计算公式:差错率=不符合部门数÷抽查的部门数×100% 3、评分标准:
(1)合格率≥95% 此项得满分 (2)合格率〈95% 此项减2分 (3)合格率〈90% 此项减5分 研发部
1、以项目研发作为考核主体,以阶段性和最终结果作为考核方向,围绕阶段研发时间控
制、阶段成果作为考核重点。
2、部门考核侧重研发进度、研发成本、研发质量的控制,以及技术工艺文件编制。 3、岗位考核应针对研发项目周期分解后的每一个研发节点的完成情况进行考核控制,重点考核项目研发周期、研发阶段性节点、研发节点准时性、研发结果质量等方面。需要注意的是,如研发进度对周边项目成果有影响,其考核打分应添加相关业务单元评分。 (一)产品开发计划完成率
1、数据来源:研发计划/研发阶段计划
2、计算公式:完成率=实际完成天数÷计划天数 ×100% 3、评分标准:
(1)完成率≥95% 此项得满分 (2)完成率80%--95% 完成率×权重 (3)完成率〈80% 此项得0分 (二)项目进度完成情况
1、数据来源:研发计划/研发阶段计划 2、计算公式:/
3、评分标准: 按照计划的开发周期执行,每延迟一天,减分 (三)项目质量达成度
1、数据来源:研发计划/研发阶段计划 2、计算公式:/
3、评分标准: 每出现一项(处)不符合项目研发标准要求,减2分 (四)在线产品技术、工艺解决达成度 1、数据来源:工作协作单/产品部 2、计算公式:满意度评分
3、评分标准: 满意率×权重,满意率低于90分此项为0分 (五)技术文件更新及时性 1、数据来源: 技术文件/各部门 2、计算公式:/ 3、评分标准:
(1)未能及时完成更新 未对他人工作造成影响 每项减2分
(2)未能及时完成更新 对他人工作造成影响 每项减5分 市场部
1、由于销售市场特殊性,以任务目标作为考核基础,侧重考核实现目标过程各项工作。 2、部门考核重点工作计划、销售任务目标、销售回款情况、市场报告和客户维护等。 3、岗位考核侧重工作任务不到位现象的考核及工作记录完整性考核。 (一)销售目标达成率
1、数据来源:年度计划/上级领导
2、计算公式:达成率=实际完成销售额(量)÷公司要求的销售总额(量)×100% 3、评分标准: 达成率×权重,达成率低于80%此项为0分 (二)销售尾款回收及时率 1、数据来源:财务部/销售合同 2、计算公式:销售合同规定时间 3、评分标准:
(1)未及时收回尾款 每延误一天减1分 (2)未收回尾款给公司造成损失 此项为0分 (三)客户拜访计划完成率 1、数据来源:工作计划/上级领导
2、计算公式:达成率=实际完成的客户拜访数量÷计划拜访总数×100% 3、评分标准: 达成率×权重,达成率低于80%此项为0分 (四)市场调研达成度
1、数据来源:工作计划/分析报告 2、计算公式:及时、准确性 3、评分标准:
(1)未定期开展市场调研 每次减2分 (2)分析报告不全面或不准确 每次减3分
(3)市场发展方向判断失误 每次减5分 (五)设备验收及时性 1、数据来源:销售合同/客户 2、计算公式:销售合同规定时间
3、评分标准:
(1)未及时组织验收 每延误一天减1分 (2)未及时验收给公司造成损失 此项为0分 (六)合同合法性
1、指标解释:反映合同起草、验收的效果,防止出现危害公司利益情况 2、数据来源:上级领导/评审 3、计算公式:销售合同审核结果 4、评分标准:
1)合同中有不利于公司的合同条款 每项扣5分 2)因合同不合法,并且对公司造成经济损失 该项为0分 工程部
1、以设备安装、调试与售后维修过程控制为考核侧重点。 2、部门考核以安装调试及时性、操作规范性为考核重点。
3、岗位考核重点围绕设备安装调试完成质量来开展,侧重点为操作规范性和工作记录完整性。可适当增加能力、态度指标。 (一)安装调试及时准确性 1、数据来源: 销售合同/工作计划 2、计算公式:/ 3、评分标准:
(1)未能及时完成安装调试 未对后序工作造成影响 每次减2分 (2)未能及时完成安装调试 对后序工作造成影响 每次减5分 (3)未按规范要求进行安装调试 每次减2分 (二)安装调试记录完整性
1、数据来源: 工作过程记录/相关部门 2、计算公式:/ 3、评分标准:
(1)安装调试记录不清晰、不准确 每次减3分 (2)安装调试记录有重要缺项 每次减5分 (3)未记录安装调试数据 此项得0分
(三)设备维修达成度
1、数据来源: 维修过程与结果报告/市场部(客户调查) 2、计算公式:/ 3、评分标准:
(1)维修报告不清晰、不准确 每出现一次减2分 (2)有重要数据遗漏 每遗漏一项减3分 (3)未及时转交报告,对后序工作造成影响 每次减5分 (4)未按规定编写报告 该项为0分 产品部
1、以生产目标、生产过程控制为考核方向
2、部门考核重点为生产计划完成状况、生产成本控制能力和生产质量。以生产任务、生产质量、采购和仓储管理及组织纪律等为考核侧重点。
3、岗位考核重点围绕生产计划完成率、完成质量及组织纪律并结合岗位职责来开展。可适当增加岗位技术能力、个人行为等指标。 (一)生产计划完成率 1、数据来源:生产计划
2、计算说明:完成率=已完成的计划项数÷生产计划总项数×100% 3、评分标准:完成率×权重
(二)产品一次性交检合格率 (成品检验合格率) 1、数据来源:质管部
2、计算公式:合格率=产品一次交检合格数量÷产品一次交检总数 ×100% 3、评分标准:
(1)合格率≥95% 此项得满分 (2)合格率〈95% 此项减2分 (3)合格率〈90% 此项减5分 (三)过程记录完整性
1、数据来源: 生产过程记录、表单/产品部/质管部 2、计算公式:/ 3、评分标准: